Diagnóstico público de e-commerce · varredura em 15 de julho de 2026
01
Resumo
Fraco
86 aprovados · 37 reprovados · 24 bloqueados
SEO62
Busca por IA (GEO)69
Performance50
Acessibilidade41
Segurança38
Analytics & Funil100
Infraestrutura63
Retenção & Operações100
O que está funcionando
- ✓ Participação no UCP (manifest /.well-known/ucp) é conhecida e intencionalManifest UCP (Google Universal Commerce Protocol) presente e válido em /.well-known/ucp. Site sinaliza participação no UCP — checkout agêntico no AI Mode/Gemini.
- ✓ Exposição de catálogo via MCP (se existir) é descobrível e válidanenhum endpoint MCP em /.well-known/mcp/server.json→404, /api/mcp→404 — padrão emergente (Shopify storefront MCP, SEP server-card), ausência NÃO é defeito
- ✓ llms.txt (se presente) é auditado apenas por completude/llms.txt presente (# Agent Instructions — Zerezes…) — registrado por completude; NENHUM engine principal lê llms.txt, não tratar como lever
Pontos críticos
- ✗ Imagens têm texto alternativo (image-alt) Críticoimage-alt: 3 elemento(s) em 1 página(s) — https://zerezes.com.br/: 3 elemento(s) — ex.: <img src="//zerezes.com.br/cdn/shop/files/preview_images/32ad5f3273334d379a04cd524ae49f86.thumbnail.0000000000_small.jpg?v=1783541790">
- ✗ Botões têm nome acessível (button-name) Críticobutton-name: 1 elemento(s) em 1 página(s) — https://zerezes.com.br/products/zeq-oculos-de-grau: 1 elemento(s) — ex.: <button type="button" class="swatch-toggle" aria-expanded="false">
- ✗ Links têm nome discernível (link-name) Críticolink-name: 8 elemento(s) em 4 página(s) — https://zerezes.com.br/: 4 elemento(s) · https://zerezes.com.br/products/zeq-oculos-de-grau: 1 elemento(s) · https://zerezes.com.br/collections/oculos-de-grau: 1 elemento(s) · https://zerezes.com.br/blogs/galeria/como-saber-se-preciso-de-oculos-descubra: 2 elemento(s) — ex.: <a href="/" class="size-style spacing-s..." style=" --size-style-wi...">
Cobertura honesta: medimos 122 de 387 verificações do registro público. 24 verificações ficaram bloqueadas: parte aguarda acesso a dados privados (GA4, Search Console, VTEX) ou entrevista, parte depende de pré-condições de execução.
02
Capturas da jornada
O que o navegador do nosso agente viu ao percorrer as páginas amostradas, no mesmo carregamento que decidiu as verificações de acessibilidade e rastreamento.
03
Problemas por página
Cada verificação reprovada, anotada na página onde foi observada e com a evidência literal capturada pelo probe. O título descreve o estado esperado; o ✗ indica que ele não foi atendido.
| Página | Verificação reprovada e evidência | Área | Severidade |
|---|---|---|---|
| Página de produto (PDP) https://zerezes.com.br/products/zeq-oculos-de-grau |
✗ GTINs nos PDPs são válidos (check-digit GS1) e os atributos core têm fill-rate altoGTIN: 0/1 PDPs; fill-rate core (%): gtin=0 brand=0 price=100 availability=100 image=100 description=0 — GTIN é a chave de join dos agentes de shopping e o Merchant Center o exige | Aquisição de Tráfego | Atenção |
| Todas as páginas | ✗ Imagens têm texto alternativo (image-alt)image-alt: 3 elemento(s) em 1 página(s) — https://zerezes.com.br/: 3 elemento(s) — ex.: <img src="//zerezes.com.br/cdn/shop/files/preview_images/32ad5f3273334d379a04cd524ae49f86.thumbnail.0000000000_small.jpg?v=1783541790"> | Qualidade Técnica do Site | Crítico |
| ✗ Botões têm nome acessível (button-name)button-name: 1 elemento(s) em 1 página(s) — https://zerezes.com.br/products/zeq-oculos-de-grau: 1 elemento(s) — ex.: <button type="button" class="swatch-toggle" aria-expanded="false"> | Qualidade Técnica do Site | Crítico | |
| ✗ Links têm nome discernível (link-name)link-name: 8 elemento(s) em 4 página(s) — https://zerezes.com.br/: 4 elemento(s) · https://zerezes.com.br/products/zeq-oculos-de-grau: 1 elemento(s) · https://zerezes.com.br/collections/oculos-de-grau: 1 elemento(s) · https://zerezes.com.br/blogs/galeria/como-saber-se-preciso-de-oculos-descubra: 2 elemento(s) — ex.: <a href="/" class="size-style spacing-s..." style=" --size-style-wi..."> | Qualidade Técnica do Site | Crítico | |
| ✗ Contraste de cor atende WCAG AA (color-contrast)color-contrast: 55 elemento(s) em 1 página(s) — https://zerezes.com.br/products/zeq-oculos-de-grau: 55 elemento(s) — ex.: <span class="variant-count">10 CORES</span> | Qualidade Técnica do Site | Crítico | |
| ✗ Contraste atende AAA onde exigido (color-contrast-enhanced)color-contrast-enhanced: 87 elemento(s) em 4 página(s) — https://zerezes.com.br/: 4 elemento(s) · https://zerezes.com.br/products/zeq-oculos-de-grau: 14 elemento(s) · https://zerezes.com.br/collections/oculos-de-grau: 65 elemento(s) · https://zerezes.com.br/blogs/galeria/como-saber-se-preciso-de-oculos-descubra: 4 elemento(s) — ex.: <span class="s_lgpd__description"> Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes conforme explicado em nossa <a href="/pages/politicas-de-uso">Política de Uso</a>. Ao continuar navegando, você estará concordando com estas condições. </span> | Qualidade Técnica do Site | Crítico | |
| ✗ Roles ARIA têm pai obrigatório (aria-required-parent)aria-required-parent: 4 elemento(s) em 4 página(s) — https://zerezes.com.br/: 1 elemento(s) · https://zerezes.com.br/products/zeq-oculos-de-grau: 1 elemento(s) · https://zerezes.com.br/collections/oculos-de-grau: 1 elemento(s) · https://zerezes.com.br/blogs/galeria/como-saber-se-preciso-de-oculos-descubra: 1 elemento(s) — ex.: <button role="menuitem" class="button menu-list__link button-unstyled"> <span class="menu-list__link-title">Mais</span> </button> | Qualidade Técnica do Site | Crítico | |
| ✗ Atributos ARIA são permitidos no elemento (aria-allowed-attr)aria-allowed-attr: 1 elemento(s) em 1 página(s) — https://zerezes.com.br/: 1 elemento(s) — ex.: <button class="slideshow-control button button-unstyled" style="animation-timeline: --slide-1" aria-label="Slide 1 de 5" on:click="/select/0" ref="dots[]" aria-selected="true"> 1 </button> | Qualidade Técnica do Site | Crítico | |
| ✗ Listas são bem estruturadas (list)list: 4 elemento(s) em 4 página(s) — https://zerezes.com.br/: 1 elemento(s) · https://zerezes.com.br/products/zeq-oculos-de-grau: 1 elemento(s) · https://zerezes.com.br/collections/oculos-de-grau: 1 elemento(s) · https://zerezes.com.br/blogs/galeria/como-saber-se-preciso-de-oculos-descubra: 1 elemento(s) — ex.: <ul part="list" style="height: 55px; counter-reset: overflow-count 0;"> | Qualidade Técnica do Site | Crítico | |
| ✗ Alvos de toque têm tamanho adequado (target-size)target-size: 4 elemento(s) em 3 página(s) — https://zerezes.com.br/: 2 elemento(s) · https://zerezes.com.br/products/zeq-oculos-de-grau: 1 elemento(s) · https://zerezes.com.br/blogs/galeria/como-saber-se-preciso-de-oculos-descubra: 1 elemento(s) — ex.: <button class="slideshow-control button button-unstyled" style="animation-timeline: --slide-1" aria-label="Slide 1 de 5" on:click="/select/0" ref="dots[]" aria-selected="true"> 1 </button> | Qualidade Técnica do Site | Crítico | |
| ✗ Nome acessível inclui o texto visível (label-content-name-mismatch)label-content-name-mismatch: 1 elemento(s) em 1 página(s) — https://zerezes.com.br/products/zeq-oculos-de-grau: 1 elemento(s) — ex.: <li id="tab-reviews" role="tab" aria-selected="true" class="active" data-type="reviews" data-count="357" aria-label="Reviews" tabindex="0">avaliações</li> | Qualidade Técnica do Site | Crítico | |
| ✗ Domínio apex redireciona para o host www canônicohttps://zerezes.com.br/ serve 200 em paralelo com www (host duplicado dilui canônico) | Qualidade Técnica do Site | Crítico | |
| ✗ Headings em ordem hierárquica (heading-order)heading-order: 1 elemento(s) em 1 página(s) — https://zerezes.com.br/products/zeq-oculos-de-grau: 1 elemento(s) — ex.: <h3 class="shipping-return-heading">Frete e devolução grátis</h3> | Qualidade Técnica do Site | Atenção |
04
Busca por IA (GEO)
Como o ChatGPT, o Perplexity e as respostas de IA do Google conseguem descobrir, entender e citar esta loja, medido em 9 dimensões sobre as 32 verificações de GEO do registro.
01Rastreabilidade & governança de crawlers50
02Conteúdo legível por máquinas100
03Prontidão para query fan-out100
04Conteúdo não-commodity & frescor100
05Entidade & presença off-sitenão medido
06Dados estruturadosnão medido
07Feeds & shopping agents0
08Prontidão agêntica (UCP/MCP)100
09Medição & monitoramento de IAnão medido
05
Scorecard do funil
A jornada do comprador, etapa a etapa, com o que passou e o que reprovou em cada uma.
Etapa 1
Atração
64- ✗Domínio apex redireciona para o host www canônicohttps://zerezes.com.br/ serve 200 em paralelo com www (host duplicado dilui canônico)
- ✗Acesso de AI crawlers é governado intencionalmente no robots.txtrobots.txt sem NENHUMA diretiva para AI crawlers (GPTBot, OAI-SearchBot, ChatGPT-User, ClaudeBot, Claude-SearchBot, Claude-User, PerplexityBot, Perplexity-User, Google-Extended, CCBot, meta-externalagent, Amazonbot, Applebot-Extended, Bytespider) — acesso de IA não governado (default-allow acidental)
- ✗Headers de cache/CDN corretos por tipo de páginahome Cache-Control: ∅; cf-cache-status: DYNAMIC
- ✗<title> tem comprimento adequado (não truncado nem curto demais)title lens 41/74/82/63 (alvo 10–70 chars ≈ sem truncar na SERP)
- ✗Toda página tem exatamente um H1H1 por página: 0/2/0/1 (esperado 1)
- ✗Não há múltiplos <title>/<description>/<head> no documentotitle/desc/head duplicados: https://zerezes.com.br/, https://zerezes.com.br/products/zeq-oculos-de-grau, https://zerezes.com.br/collections/oculos-de-grau, https://zerezes.com.br/blogs/galeria/como-saber-se-preciso-de-oculos-descubra
- ✗GTINs nos PDPs são válidos (check-digit GS1) e os atributos core têm fill-rate altoGTIN: 0/1 PDPs; fill-rate core (%): gtin=0 brand=0 price=100 availability=100 image=100 description=0 — GTIN é a chave de join dos agentes de shopping e o Merchant Center o exige
- ✗Decisão de permitir/bloquear cada AI crawler é coerente com a estratégiasem diretivas por-bot no robots.txt não há decisão explícita para auditar — incoerência por omissão (estratégia GEO indefinida)
Etapa 2
Consideração
44- ✗Imagens têm texto alternativo (image-alt)image-alt: 3 elemento(s) em 1 página(s) — https://zerezes.com.br/: 3 elemento(s) — ex.: <img src="//zerezes.com.br/cdn/shop/files/preview_images/32ad5f3273334d379a04cd524ae49f86.thumbnail.0000000000_small.jpg?v=1783541790">
- ✗Botões têm nome acessível (button-name)button-name: 1 elemento(s) em 1 página(s) — https://zerezes.com.br/products/zeq-oculos-de-grau: 1 elemento(s) — ex.: <button type="button" class="swatch-toggle" aria-expanded="false">
- ✗Links têm nome discernível (link-name)link-name: 8 elemento(s) em 4 página(s) — https://zerezes.com.br/: 4 elemento(s) · https://zerezes.com.br/products/zeq-oculos-de-grau: 1 elemento(s) · https://zerezes.com.br/collections/oculos-de-grau: 1 elemento(s) · https://zerezes.com.br/blogs/galeria/como-saber-se-preciso-de-oculos-descubra: 2 elemento(s) — ex.: <a href="/" class="size-style spacing-s..." style=" --size-style-wi...">
- ✗Contraste de cor atende WCAG AA (color-contrast)color-contrast: 55 elemento(s) em 1 página(s) — https://zerezes.com.br/products/zeq-oculos-de-grau: 55 elemento(s) — ex.: <span class="variant-count">10 CORES</span>
- ✗Contraste atende AAA onde exigido (color-contrast-enhanced)color-contrast-enhanced: 87 elemento(s) em 4 página(s) — https://zerezes.com.br/: 4 elemento(s) · https://zerezes.com.br/products/zeq-oculos-de-grau: 14 elemento(s) · https://zerezes.com.br/collections/oculos-de-grau: 65 elemento(s) · https://zerezes.com.br/blogs/galeria/como-saber-se-preciso-de-oculos-descubra: 4 elemento(s) — ex.: <span class="s_lgpd__description"> Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes conforme explicado em nossa <a href="/pages/politicas-de-uso">Política de Uso</a>. Ao continuar navegando, você estará concordando com estas condições. </span>
- ✗Roles ARIA têm pai obrigatório (aria-required-parent)aria-required-parent: 4 elemento(s) em 4 página(s) — https://zerezes.com.br/: 1 elemento(s) · https://zerezes.com.br/products/zeq-oculos-de-grau: 1 elemento(s) · https://zerezes.com.br/collections/oculos-de-grau: 1 elemento(s) · https://zerezes.com.br/blogs/galeria/como-saber-se-preciso-de-oculos-descubra: 1 elemento(s) — ex.: <button role="menuitem" class="button menu-list__link button-unstyled"> <span class="menu-list__link-title">Mais</span> </button>
- ✗Atributos ARIA são permitidos no elemento (aria-allowed-attr)aria-allowed-attr: 1 elemento(s) em 1 página(s) — https://zerezes.com.br/: 1 elemento(s) — ex.: <button class="slideshow-control button button-unstyled" style="animation-timeline: --slide-1" aria-label="Slide 1 de 5" on:click="/select/0" ref="dots[]" aria-selected="true"> 1 </button>
- ✗Listas são bem estruturadas (list)list: 4 elemento(s) em 4 página(s) — https://zerezes.com.br/: 1 elemento(s) · https://zerezes.com.br/products/zeq-oculos-de-grau: 1 elemento(s) · https://zerezes.com.br/collections/oculos-de-grau: 1 elemento(s) · https://zerezes.com.br/blogs/galeria/como-saber-se-preciso-de-oculos-descubra: 1 elemento(s) — ex.: <ul part="list" style="height: 55px; counter-reset: overflow-count 0;">
Etapa 3
Compra
38- ✗HSTS com max-age >= 1 ano, includeSubDomains e preloadStrict-Transport-Security: max-age=7889238 (max-age=7889238)
- ✗Content-Security-Policy presente e não trivialmente permissivaCSP presente com diretivas [block-all-mixed-content, frame-ancestors, upgrade-insecure-requests] — só frame-ancestors, zero mitigação XSS/skimmer
- ✗Subresource Integrity (SRI) em scripts de terceirosterceiros sem SRI: cdn.shopify.com, static.klaviyo.com, s3.amazonaws.com, unpkg.com · com SRI: 4
- ✗Referrer-Policy restritivo definidoReferrer-Policy: AUSENTE
- ✗Permissions-Policy restringe APIs sensíveis do browserPermissions-Policy: AUSENTE
- ✗Isolamento cross-origin (COOP/COEP/CORP) configuradosem COOP/COEP/CORP — isolamento cross-origin ausente
- ✗Sem URLs protocol-relative (//) em recursosrecursos protocol-relative (//): 545 em 4 URLs
- ✓HTTPS em todas as rotas (sem conteúdo servido em HTTP)
Etapa 4
Retenção
100- ✓SLA de atendimento ao cliente cumprido
- ✓Cluster de reclamações de entrega no Reclame Aqui sob controle
06
Correções ao alcance
Verificações reprovadas que o time de implementação resolve sem depender do cliente ou de terceiros, em ordem de severidade. Cada título descreve o estado esperado que hoje não é atendido.
- Crítico✗ Imagens têm texto alternativo (image-alt)image-alt: 3 elemento(s) em 1 página(s) — https://zerezes.com.br/: 3 elemento(s) — ex.: <img src="//zerezes.com.br/cdn/shop/files/preview_images/32ad5f3273334d379a04cd524ae49f86.thumbnail.0000000000_small.jpg?v=1783541790">
- Crítico✗ Botões têm nome acessível (button-name)button-name: 1 elemento(s) em 1 página(s) — https://zerezes.com.br/products/zeq-oculos-de-grau: 1 elemento(s) — ex.: <button type="button" class="swatch-toggle" aria-expanded="false">
- Crítico✗ Links têm nome discernível (link-name)link-name: 8 elemento(s) em 4 página(s) — https://zerezes.com.br/: 4 elemento(s) · https://zerezes.com.br/products/zeq-oculos-de-grau: 1 elemento(s) · https://zerezes.com.br/collections/oculos-de-grau: 1 elemento(s) · https://zerezes.com.br/blogs/galeria/como-saber-se-preciso-de-oculos-descubra: 2 elemento(s) — ex.: <a href="/" class="size-style spacing-s..." style=" --size-style-wi...">
- Crítico✗ Contraste de cor atende WCAG AA (color-contrast)color-contrast: 55 elemento(s) em 1 página(s) — https://zerezes.com.br/products/zeq-oculos-de-grau: 55 elemento(s) — ex.: <span class="variant-count">10 CORES</span>
- Crítico✗ Contraste atende AAA onde exigido (color-contrast-enhanced)color-contrast-enhanced: 87 elemento(s) em 4 página(s) — https://zerezes.com.br/: 4 elemento(s) · https://zerezes.com.br/products/zeq-oculos-de-grau: 14 elemento(s) · https://zerezes.com.br/collections/oculos-de-grau: 65 elemento(s) · https://zerezes.com.br/blogs/galeria/como-saber-se-preciso-de-oculos-descubra: 4 elemento(s) — ex.: <span class="s_lgpd__description"> Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes conforme explicado em nossa <a href="/pages/politicas-de-uso">Política de Uso</a>. Ao continuar navegando, você estará concordando com estas condições. </span>
- Crítico✗ Roles ARIA têm pai obrigatório (aria-required-parent)aria-required-parent: 4 elemento(s) em 4 página(s) — https://zerezes.com.br/: 1 elemento(s) · https://zerezes.com.br/products/zeq-oculos-de-grau: 1 elemento(s) · https://zerezes.com.br/collections/oculos-de-grau: 1 elemento(s) · https://zerezes.com.br/blogs/galeria/como-saber-se-preciso-de-oculos-descubra: 1 elemento(s) — ex.: <button role="menuitem" class="button menu-list__link button-unstyled"> <span class="menu-list__link-title">Mais</span> </button>
- Crítico✗ Atributos ARIA são permitidos no elemento (aria-allowed-attr)aria-allowed-attr: 1 elemento(s) em 1 página(s) — https://zerezes.com.br/: 1 elemento(s) — ex.: <button class="slideshow-control button button-unstyled" style="animation-timeline: --slide-1" aria-label="Slide 1 de 5" on:click="/select/0" ref="dots[]" aria-selected="true"> 1 </button>
- Crítico✗ Listas são bem estruturadas (list)list: 4 elemento(s) em 4 página(s) — https://zerezes.com.br/: 1 elemento(s) · https://zerezes.com.br/products/zeq-oculos-de-grau: 1 elemento(s) · https://zerezes.com.br/collections/oculos-de-grau: 1 elemento(s) · https://zerezes.com.br/blogs/galeria/como-saber-se-preciso-de-oculos-descubra: 1 elemento(s) — ex.: <ul part="list" style="height: 55px; counter-reset: overflow-count 0;">
07
Reputação
O que os clientes dizem publicamente no Reclame Aqui, e os temas mais recorrentes das reclamações recentes.
8,4nota no Reclame Aqui
ÓTIMOreputação
98.8%índice de resposta
92.7%índice de solução
- Lentes descascando precocemente“Lentes de baixíssima qualidade, não vale o investimento e não recompraria.”
- Demora e falha na comunicação sobre entrega“Tive uma experiência negativa com o atendimento ao cliente e com a experiência como usuário da Zerezes recentemente.”
- Troca de produto com demora no envio“Realizei uma compra na Zerezes e, quando o óculos chegou, identifiquei alguns arranhões na armação.”
08
Identidade de marca
“Bem vindo ao o jeito Zerezes de ser”
#F4EBE1#C0523D#C0523D#FFFFFF#000000Descontraído, acolhedor e brincalhão, com uma proximidade quase de conversa entre amigos, usando emoticons e linguagem coloquial para criar conexão emocional com o cliente.
09
Próximo passo
Isto é só a parte pública.
Este relatório usou apenas o que qualquer visitante consegue observar de fora: páginas públicas, dados estruturados, sinais de crawler e testes de navegador. O diagnóstico completo conecta GA4, Search Console e a plataforma da loja para medir o funil real, achar onde a receita escapa e dimensionar cada correção em reais.
Falar com a deco.cx