Diagnóstico público de e-commerce · varredura em 21 de julho de 2026
Resumo
O que está funcionando
- ✓ Participação no UCP (manifest /.well-known/ucp) é conhecida e intencionalManifest UCP (Google Universal Commerce Protocol) ausente (/.well-known/ucp → 404) — padrão emergente, ausência NÃO é defeito; registrar para inventário
- ✓ Exposição de catálogo via MCP (se existir) é descobrível e válidanenhum endpoint MCP em /.well-known/mcp/server.json→404, /api/mcp→400 — padrão emergente (Shopify storefront MCP, SEP server-card), ausência NÃO é defeito
- ✓ llms.txt (se presente) é auditado apenas por completude/llms.txt ausente (404) — sem impacto: nenhum engine principal lê o arquivo
Pontos críticos
- ✗ Imagens têm texto alternativo (image-alt) Críticoimage-alt: 1 elemento(s) em 1 página(s) — https://www.vivara.com.br/: 1 elemento(s) — ex.: <img data-fs-image="true" alt=" " fetchpriority="high" loading="eager" width="1920" height="1080" decoding="async" data-nimg="1" style="color:transparent;wi..." src="https://lojavivarafs...">
- ✗ Botões têm nome acessível (button-name) Críticobutton-name: 10 elemento(s) em 3 página(s) — https://www.vivara.com.br/: 2 elemento(s) · https://www.vivara.com.br/relogio-boss-masculino-aco-preto-1513950-hb00000217/p: 6 elemento(s) · https://www.vivara.com.br/vivara/joias/aneis/masculino: 2 elemento(s) — ex.: <button data-fs-button="true" data-fs-button-size="small" data-fs-button-variant="tertiary" data-testid="fs-search-button" data-fs-icon-button="true" type="submit" data-fs-search-input-field-submit-button="true">
- ✗ Links têm nome discernível (link-name) Críticolink-name: 1 elemento(s) em 1 página(s) — https://www.vivara.com.br/: 1 elemento(s) — ex.: <a data-fs-link="true" data-fs-link-variant="default" data-fs-link-size="regular" data-testid="fs-link" href="/para-eles">
Cobertura honesta: medimos 117 de 387 verificações do registro público. 33 verificações ficaram bloqueadas: parte aguarda acesso a dados privados (GA4, Search Console, VTEX) ou entrevista, parte depende de pré-condições de execução.
Capturas da jornada
O que o navegador do nosso agente viu ao percorrer as páginas amostradas, no mesmo carregamento que decidiu as verificações de acessibilidade e rastreamento.





Problemas por página
Cada verificação reprovada, anotada na página onde foi observada e com a evidência literal capturada pelo probe. O título descreve o estado esperado; o ✗ indica que ele não foi atendido.
| Página | Verificação reprovada e evidência | Área | Severidade |
|---|---|---|---|
| Página de produto (PDP) https://www.vivara.com.br/relogio-boss-masculino-aco-preto-1513950-hb00000217/p |
✗ Schema de PDP tem campos obrigatórios (Product/Offer/AggregateRating/Review)PDP schema Product/Offer/AggregateRating: 2 de 3 campos | Qualidade Técnica do Site | Atenção |
| ✗ CLS dentro do alvo (sem layout shift perceptível)Lighthouse: https://www.vivara.com.br/ — field CUMULATIVE_LAYOUT_SHIFT_SCORE=SLOW (p75=47) | Qualidade Técnica do Site | Atenção | |
| ✗ INP dentro do alvo (responsividade à interação)Lighthouse: https://www.vivara.com.br/ — field INTERACTION_TO_NEXT_PAINT=AVERAGE (p75=411) | Qualidade Técnica do Site | Atenção | |
| ✗ GTINs nos PDPs são válidos (check-digit GS1) e os atributos core têm fill-rate altoGTIN: 1/1 PDPs, 1 com check-digit GS1 INVÁLIDO (HB00000217); fill-rate core (%): gtin=100 brand=100 price=100 availability=100 image=100 description=100 — GTIN é a chave de join dos agentes de shopping e o Merchant Center o exige | Aquisição de Tráfego | Atenção | |
| Todas as páginas | ✗ Imagens têm texto alternativo (image-alt)image-alt: 1 elemento(s) em 1 página(s) — https://www.vivara.com.br/: 1 elemento(s) — ex.: <img data-fs-image="true" alt=" " fetchpriority="high" loading="eager" width="1920" height="1080" decoding="async" data-nimg="1" style="color:transparent;wi..." src="https://lojavivarafs..."> | Qualidade Técnica do Site | Crítico |
| ✗ Botões têm nome acessível (button-name)button-name: 10 elemento(s) em 3 página(s) — https://www.vivara.com.br/: 2 elemento(s) · https://www.vivara.com.br/relogio-boss-masculino-aco-preto-1513950-hb00000217/p: 6 elemento(s) · https://www.vivara.com.br/vivara/joias/aneis/masculino: 2 elemento(s) — ex.: <button data-fs-button="true" data-fs-button-size="small" data-fs-button-variant="tertiary" data-testid="fs-search-button" data-fs-icon-button="true" type="submit" data-fs-search-input-field-submit-button="true"> | Qualidade Técnica do Site | Crítico | |
| ✗ Links têm nome discernível (link-name)link-name: 1 elemento(s) em 1 página(s) — https://www.vivara.com.br/: 1 elemento(s) — ex.: <a data-fs-link="true" data-fs-link-variant="default" data-fs-link-size="regular" data-testid="fs-link" href="/para-eles"> | Qualidade Técnica do Site | Crítico | |
| ✗ Contraste de cor atende WCAG AA (color-contrast)color-contrast: 5 elemento(s) em 3 página(s) — https://www.vivara.com.br/: 1 elemento(s) · https://www.vivara.com.br/relogio-boss-masculino-aco-preto-1513950-hb00000217/p: 3 elemento(s) · https://www.vivara.com.br/vivara/joias/aneis/masculino: 1 elemento(s) — ex.: <input data-fs-input="true" data-testid="fs-input" data-fs-search-input-field-input="true" placeholder="Buscar por nome ou código" value="" style=""> | Qualidade Técnica do Site | Crítico | |
| ✗ Contraste atende AAA onde exigido (color-contrast-enhanced)color-contrast-enhanced: 60 elemento(s) em 3 página(s) — https://www.vivara.com.br/: 5 elemento(s) · https://www.vivara.com.br/relogio-boss-masculino-aco-preto-1513950-hb00000217/p: 10 elemento(s) · https://www.vivara.com.br/vivara/joias/aneis/masculino: 45 elemento(s) — ex.: <a data-fs-link="true" data-fs-link-variant="default" data-fs-link-size="regular" data-testid="fs-link" href="/vivara/central-de-ajuda"> | Qualidade Técnica do Site | Crítico | |
| ✗ Roles ARIA têm pai obrigatório (aria-required-parent)aria-required-parent: 21 elemento(s) em 3 página(s) — https://www.vivara.com.br/: 7 elemento(s) · https://www.vivara.com.br/relogio-boss-masculino-aco-preto-1513950-hb00000217/p: 7 elemento(s) · https://www.vivara.com.br/vivara/joias/aneis/masculino: 7 elemento(s) — ex.: <div data-fs-link-conditional="true" data-fs-menu-item-desktop-link-wrapper="true" data-fs-menu-desktop-first-level-item-link-wrapper="true" role="menuitem" class="section_menuDesktopItemLinkWrapper__iI4kO"> | Qualidade Técnica do Site | Crítico | |
| ✗ Nome acessível inclui o texto visível (label-content-name-mismatch)label-content-name-mismatch: 1 elemento(s) em 1 página(s) — https://www.vivara.com.br/: 1 elemento(s) — ex.: <a aria-label="Link para a coleção Aneis" class="style_navigationCategoryLinkArea___Iizj " href="/vivara/joias/aneis"> | Qualidade Técnica do Site | Crítico | |
| ✗ Conteúdo principal está disponível no HTML cru (baixa dependência de JS)HTML cru vazio de conteúdo-chave (invisível a GPTBot/ClaudeBot/PerplexityBot — não executam JS): https://www.vivara.com.br/ (8 palavras, ProductLD=false, preço=false); https://www.vivara.com.br/vivara/joias/aneis/masculino (1 palavras, ProductLD=false, preço=false) | Aquisição de Tráfego | Crítico | |
| ✗ Headings em ordem hierárquica (heading-order)heading-order: 4 elemento(s) em 3 página(s) — https://www.vivara.com.br/: 2 elemento(s) · https://www.vivara.com.br/relogio-boss-masculino-aco-preto-1513950-hb00000217/p: 1 elemento(s) · https://www.vivara.com.br/vivara/joias/aneis/masculino: 1 elemento(s) — ex.: <h3 style="color: rgb(0, 0, 0);">Anéis e Alianças</h3> | Qualidade Técnica do Site | Atenção | |
| ✗ Todo conteúdo está dentro de landmarks (region)region: 78 elemento(s) em 3 página(s) — https://www.vivara.com.br/: 5 elemento(s) · https://www.vivara.com.br/relogio-boss-masculino-aco-preto-1513950-hb00000217/p: 25 elemento(s) · https://www.vivara.com.br/vivara/joias/aneis/masculino: 48 elemento(s) — ex.: <section class="section section-custom-fullwidth-static-banner"> | Qualidade Técnica do Site | Atenção | |
| ✗ Tags de terceiros sem macros não resolvidas nem requests malformadosmacros não resolvidas / requests malformados em 1 página(s): https://recommendationv2.api.useinsider.com/v2/substitute?details=true&locale=pt_BR&partnerName=10007082&size=30&campaignId=17964&strategyId=25253&clientId=nUx8daoEthUB9kf2¤cy=BRL&categoryList=[ · https://recommendationv2.api.useinsider.com/v2/substitute?details=true&locale=pt_BR&partnerName=10007082&size=30&campaignId=17434&strategyId=25253&clientId=nUx8daoEthUB9kf2¤cy=BRL&categoryList=[ | Qualidade de Dados & Tagging | Atenção | |
| ✗ Acesso de AI crawlers é governado intencionalmente no robots.txtrobots.txt sem NENHUMA diretiva para AI crawlers (GPTBot, OAI-SearchBot, ChatGPT-User, ClaudeBot, Claude-SearchBot, Claude-User, PerplexityBot, Perplexity-User, Google-Extended, CCBot, meta-externalagent, Amazonbot, Applebot-Extended, Bytespider) — acesso de IA não governado (default-allow acidental) | Aquisição de Tráfego | Atenção |
Busca por IA (GEO)
Como o ChatGPT, o Perplexity e as respostas de IA do Google conseguem descobrir, entender e citar esta loja, medido em 9 dimensões sobre as 32 verificações de GEO do registro.
Scorecard do funil
A jornada do comprador, etapa a etapa, com o que passou e o que reprovou em cada uma.
Atração
58- ✗Conteúdo principal está disponível no HTML cru (baixa dependência de JS)HTML cru vazio de conteúdo-chave (invisível a GPTBot/ClaudeBot/PerplexityBot — não executam JS): https://www.vivara.com.br/ (8 palavras, ProductLD=false, preço=false); https://www.vivara.com.br/vivara/joias/aneis/masculino (1 palavras, ProductLD=false, preço=false)
- ✗Acesso de AI crawlers é governado intencionalmente no robots.txtrobots.txt sem NENHUMA diretiva para AI crawlers (GPTBot, OAI-SearchBot, ChatGPT-User, ClaudeBot, Claude-SearchBot, Claude-User, PerplexityBot, Perplexity-User, Google-Extended, CCBot, meta-externalagent, Amazonbot, Applebot-Extended, Bytespider) — acesso de IA não governado (default-allow acidental)
- ✗Cadeia de redirect não é mais longa que o necessário para a topologiahops até 200: apex-http=3, www-http=1 (mínimo da topologia: 1)
- ✗<title> tem comprimento adequado (não truncado nem curto demais)title lens 50/40/9 (alvo 10–70 chars ≈ sem truncar na SERP)
- ✗Toda página tem exatamente um H1H1 por página: 0/0/0 (esperado 1)
- ✗Schema de PDP tem campos obrigatórios (Product/Offer/AggregateRating/Review)PDP schema Product/Offer/AggregateRating: 2 de 3 campos
- ✗GTINs nos PDPs são válidos (check-digit GS1) e os atributos core têm fill-rate altoGTIN: 1/1 PDPs, 1 com check-digit GS1 INVÁLIDO (HB00000217); fill-rate core (%): gtin=100 brand=100 price=100 availability=100 image=100 description=100 — GTIN é a chave de join dos agentes de shopping e o Merchant Center o exige
- ✗Decisão de permitir/bloquear cada AI crawler é coerente com a estratégiasem diretivas por-bot no robots.txt não há decisão explícita para auditar — incoerência por omissão (estratégia GEO indefinida)
Consideração
44- ✗Imagens têm texto alternativo (image-alt)image-alt: 1 elemento(s) em 1 página(s) — https://www.vivara.com.br/: 1 elemento(s) — ex.: <img data-fs-image="true" alt=" " fetchpriority="high" loading="eager" width="1920" height="1080" decoding="async" data-nimg="1" style="color:transparent;wi..." src="https://lojavivarafs...">
- ✗Botões têm nome acessível (button-name)button-name: 10 elemento(s) em 3 página(s) — https://www.vivara.com.br/: 2 elemento(s) · https://www.vivara.com.br/relogio-boss-masculino-aco-preto-1513950-hb00000217/p: 6 elemento(s) · https://www.vivara.com.br/vivara/joias/aneis/masculino: 2 elemento(s) — ex.: <button data-fs-button="true" data-fs-button-size="small" data-fs-button-variant="tertiary" data-testid="fs-search-button" data-fs-icon-button="true" type="submit" data-fs-search-input-field-submit-button="true">
- ✗Links têm nome discernível (link-name)link-name: 1 elemento(s) em 1 página(s) — https://www.vivara.com.br/: 1 elemento(s) — ex.: <a data-fs-link="true" data-fs-link-variant="default" data-fs-link-size="regular" data-testid="fs-link" href="/para-eles">
- ✗Contraste de cor atende WCAG AA (color-contrast)color-contrast: 5 elemento(s) em 3 página(s) — https://www.vivara.com.br/: 1 elemento(s) · https://www.vivara.com.br/relogio-boss-masculino-aco-preto-1513950-hb00000217/p: 3 elemento(s) · https://www.vivara.com.br/vivara/joias/aneis/masculino: 1 elemento(s) — ex.: <input data-fs-input="true" data-testid="fs-input" data-fs-search-input-field-input="true" placeholder="Buscar por nome ou código" value="" style="">
- ✗Contraste atende AAA onde exigido (color-contrast-enhanced)color-contrast-enhanced: 60 elemento(s) em 3 página(s) — https://www.vivara.com.br/: 5 elemento(s) · https://www.vivara.com.br/relogio-boss-masculino-aco-preto-1513950-hb00000217/p: 10 elemento(s) · https://www.vivara.com.br/vivara/joias/aneis/masculino: 45 elemento(s) — ex.: <a data-fs-link="true" data-fs-link-variant="default" data-fs-link-size="regular" data-testid="fs-link" href="/vivara/central-de-ajuda">
- ✗Roles ARIA têm pai obrigatório (aria-required-parent)aria-required-parent: 21 elemento(s) em 3 página(s) — https://www.vivara.com.br/: 7 elemento(s) · https://www.vivara.com.br/relogio-boss-masculino-aco-preto-1513950-hb00000217/p: 7 elemento(s) · https://www.vivara.com.br/vivara/joias/aneis/masculino: 7 elemento(s) — ex.: <div data-fs-link-conditional="true" data-fs-menu-item-desktop-link-wrapper="true" data-fs-menu-desktop-first-level-item-link-wrapper="true" role="menuitem" class="section_menuDesktopItemLinkWrapper__iI4kO">
- ✗Nome acessível inclui o texto visível (label-content-name-mismatch)label-content-name-mismatch: 1 elemento(s) em 1 página(s) — https://www.vivara.com.br/: 1 elemento(s) — ex.: <a aria-label="Link para a coleção Aneis" class="style_navigationCategoryLinkArea___Iizj " href="/vivara/joias/aneis">
- ✗Headings em ordem hierárquica (heading-order)heading-order: 4 elemento(s) em 3 página(s) — https://www.vivara.com.br/: 2 elemento(s) · https://www.vivara.com.br/relogio-boss-masculino-aco-preto-1513950-hb00000217/p: 1 elemento(s) · https://www.vivara.com.br/vivara/joias/aneis/masculino: 1 elemento(s) — ex.: <h3 style="color: rgb(0, 0, 0);">Anéis e Alianças</h3>
Compra
29- ✗HSTS com max-age >= 1 ano, includeSubDomains e preloadStrict-Transport-Security: AUSENTE
- ✗Content-Security-Policy presente e não trivialmente permissivaContent-Security-Policy AUSENTE
- ✗Proteção contra clickjacking (X-Frame-Options ou frame-ancestors)X-Frame-Options: ∅; CSP frame-ancestors: false
- ✗Subresource Integrity (SRI) em scripts de terceirosterceiros sem SRI: io2.vtex.com, fonts.googleapis.com · com SRI: 0
- ✗X-Content-Type-Options nosniff presenteX-Content-Type-Options: AUSENTE
- ✗Referrer-Policy restritivo definidoReferrer-Policy: AUSENTE
- ✗Permissions-Policy restringe APIs sensíveis do browserPermissions-Policy: AUSENTE
- ✗Isolamento cross-origin (COOP/COEP/CORP) configuradosem COOP/COEP/CORP — isolamento cross-origin ausente
Retenção
100- ✓SLA de atendimento ao cliente cumprido
- ✓Cluster de reclamações de entrega no Reclame Aqui sob controle
Correções ao alcance
Verificações reprovadas que o time de implementação resolve sem depender do cliente ou de terceiros, em ordem de severidade. Cada título descreve o estado esperado que hoje não é atendido.
- Crítico✗ Imagens têm texto alternativo (image-alt)image-alt: 1 elemento(s) em 1 página(s) — https://www.vivara.com.br/: 1 elemento(s) — ex.: <img data-fs-image="true" alt=" " fetchpriority="high" loading="eager" width="1920" height="1080" decoding="async" data-nimg="1" style="color:transparent;wi..." src="https://lojavivarafs...">
- Crítico✗ Botões têm nome acessível (button-name)button-name: 10 elemento(s) em 3 página(s) — https://www.vivara.com.br/: 2 elemento(s) · https://www.vivara.com.br/relogio-boss-masculino-aco-preto-1513950-hb00000217/p: 6 elemento(s) · https://www.vivara.com.br/vivara/joias/aneis/masculino: 2 elemento(s) — ex.: <button data-fs-button="true" data-fs-button-size="small" data-fs-button-variant="tertiary" data-testid="fs-search-button" data-fs-icon-button="true" type="submit" data-fs-search-input-field-submit-button="true">
- Crítico✗ Links têm nome discernível (link-name)link-name: 1 elemento(s) em 1 página(s) — https://www.vivara.com.br/: 1 elemento(s) — ex.: <a data-fs-link="true" data-fs-link-variant="default" data-fs-link-size="regular" data-testid="fs-link" href="/para-eles">
- Crítico✗ Contraste de cor atende WCAG AA (color-contrast)color-contrast: 5 elemento(s) em 3 página(s) — https://www.vivara.com.br/: 1 elemento(s) · https://www.vivara.com.br/relogio-boss-masculino-aco-preto-1513950-hb00000217/p: 3 elemento(s) · https://www.vivara.com.br/vivara/joias/aneis/masculino: 1 elemento(s) — ex.: <input data-fs-input="true" data-testid="fs-input" data-fs-search-input-field-input="true" placeholder="Buscar por nome ou código" value="" style="">
- Crítico✗ Contraste atende AAA onde exigido (color-contrast-enhanced)color-contrast-enhanced: 60 elemento(s) em 3 página(s) — https://www.vivara.com.br/: 5 elemento(s) · https://www.vivara.com.br/relogio-boss-masculino-aco-preto-1513950-hb00000217/p: 10 elemento(s) · https://www.vivara.com.br/vivara/joias/aneis/masculino: 45 elemento(s) — ex.: <a data-fs-link="true" data-fs-link-variant="default" data-fs-link-size="regular" data-testid="fs-link" href="/vivara/central-de-ajuda">
- Crítico✗ Roles ARIA têm pai obrigatório (aria-required-parent)aria-required-parent: 21 elemento(s) em 3 página(s) — https://www.vivara.com.br/: 7 elemento(s) · https://www.vivara.com.br/relogio-boss-masculino-aco-preto-1513950-hb00000217/p: 7 elemento(s) · https://www.vivara.com.br/vivara/joias/aneis/masculino: 7 elemento(s) — ex.: <div data-fs-link-conditional="true" data-fs-menu-item-desktop-link-wrapper="true" data-fs-menu-desktop-first-level-item-link-wrapper="true" role="menuitem" class="section_menuDesktopItemLinkWrapper__iI4kO">
- Crítico✗ Nome acessível inclui o texto visível (label-content-name-mismatch)label-content-name-mismatch: 1 elemento(s) em 1 página(s) — https://www.vivara.com.br/: 1 elemento(s) — ex.: <a aria-label="Link para a coleção Aneis" class="style_navigationCategoryLinkArea___Iizj " href="/vivara/joias/aneis">
- Crítico✗ Conteúdo principal está disponível no HTML cru (baixa dependência de JS)HTML cru vazio de conteúdo-chave (invisível a GPTBot/ClaudeBot/PerplexityBot — não executam JS): https://www.vivara.com.br/ (8 palavras, ProductLD=false, preço=false); https://www.vivara.com.br/vivara/joias/aneis/masculino (1 palavras, ProductLD=false, preço=false)
Catálogo
Mais vendidos do catálogo público, de um catálogo com 10.054 itens.








Reputação
O que os clientes dizem publicamente no Reclame Aqui, e os temas mais recorrentes das reclamações recentes.
- Pedido não entregue após pagamento“Dia 10/07/2026 efetuei a compra do anel, modelo Anel Color em Prata 925 com Topázio Sky e Topázios Incolores, de N de pedido *****, para minha filha de aniversário de 15 anos, a pedido dela.”
- Produto com defeito/quebra rápida“Comprei essa pulseira há menos de seis meses. Sou cliente da marca há bastante tempo.”
- Crédito não aplicado / cobrança indevida“Fiz a compra no site da empresa dia 20/07/26, tinha disponivel um valor em crédito, o qual eu solicitei a aplicação do...”
- Estorno não realizado após devolução“Realizei o pedido de troca de uma peça que comprei online (pedido *****), postei em 22/06 e o item foi entregue à Vivara em 3...”
- Falta de posicionamento sobre pedido / retirada em loja“fiz uma compra pelo site no dia 15/07/26, com previsão de retirada no dia 17/07/26, na loja do Shopping Taboão. E até ho...”
Identidade de marca
“Presentes inesquecíveis”
#F08769#FFA687#FFA687#FFFFFF#000000Sofisticado, caloroso e aspiracional, com foco emocional em presentear e celebrar momentos especiais
Próximo passo
Isto é só a parte pública.
Este relatório usou apenas o que qualquer visitante consegue observar de fora: páginas públicas, dados estruturados, sinais de crawler e testes de navegador. O diagnóstico completo conecta GA4, Search Console e a plataforma da loja para medir o funil real, achar onde a receita escapa e dimensionar cada correção em reais.
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