Diagnóstico público de e-commerce · varredura em 21 de julho de 2026
01
Resumo
Fraco
87 aprovados · 38 reprovados · 25 bloqueados
SEO84
Busca por IA (GEO)80
Performance30
Acessibilidade45
Segurança38
Analytics & Funil63
Infraestrutura67
Retenção & Operações100
O que está funcionando
- ✓ Participação no UCP (manifest /.well-known/ucp) é conhecida e intencionalManifest UCP (Google Universal Commerce Protocol) presente e válido em /.well-known/ucp. Site sinaliza participação no UCP — checkout agêntico no AI Mode/Gemini.
- ✓ Exposição de catálogo via MCP (se existir) é descobrível e válidanenhum endpoint MCP em /.well-known/mcp/server.json→404, /api/mcp→404 — padrão emergente (Shopify storefront MCP, SEP server-card), ausência NÃO é defeito
- ✓ llms.txt (se presente) é auditado apenas por completude/llms.txt presente (# Agent Instructions — Sallve…) — registrado por completude; NENHUM engine principal lê llms.txt, não tratar como lever
Pontos críticos
- ✗ Imagens têm texto alternativo (image-alt) Críticoimage-alt: 1 elemento(s) em 1 página(s) — https://www.sallve.com.br/products/vitamina-c-antioxidante-hidratante: 1 elemento(s) — ex.: <img class="featured-media js-change-featured-media" data-variant="40137121562671" width="390" height="390" src="//www.sallve.com.br/cdn/shop/files/vitamina-c-antioxidante-hidratante-sallve-produto.jpg?v=1774903043&width=390" loading="lazy" index="0">
- ✗ Botões têm nome acessível (button-name) Críticobutton-name: 4 elemento(s) em 4 página(s) — https://www.sallve.com.br/: 1 elemento(s) · https://www.sallve.com.br/products/vitamina-c-antioxidante-hidratante: 1 elemento(s) · https://www.sallve.com.br/collections/loja: 1 elemento(s) · https://www.sallve.com.br/blogs/sallve/pele-oleosa-melhores-ingredientes-piores: 1 elemento(s) — ex.: <button id="ztg-sw-send-btn" style=" width: ...">
- ✗ Links têm nome discernível (link-name) Críticolink-name: 13 elemento(s) em 4 página(s) — https://www.sallve.com.br/: 5 elemento(s) · https://www.sallve.com.br/products/vitamina-c-antioxidante-hidratante: 4 elemento(s) · https://www.sallve.com.br/collections/loja: 2 elemento(s) · https://www.sallve.com.br/blogs/sallve/pele-oleosa-melhores-ingredientes-piores: 2 elemento(s) — ex.: <a class="header-button header-menu_item-4" href="/pages/minha-sallve">
Cobertura honesta: medimos 124 de 387 verificações do registro público. 25 verificações ficaram bloqueadas: parte aguarda acesso a dados privados (GA4, Search Console, VTEX) ou entrevista, parte depende de pré-condições de execução.
02
Capturas da jornada
O que o navegador do nosso agente viu ao percorrer as páginas amostradas, no mesmo carregamento que decidiu as verificações de acessibilidade e rastreamento.
03
Problemas por página
Cada verificação reprovada, anotada na página onde foi observada e com a evidência literal capturada pelo probe. O título descreve o estado esperado; o ✗ indica que ele não foi atendido.
| Página | Verificação reprovada e evidência | Área | Severidade |
|---|---|---|---|
| Página de produto (PDP) https://www.sallve.com.br/products/vitamina-c-antioxidante-hidratante |
✗ CLS dentro do alvo (sem layout shift perceptível)Lighthouse: https://www.sallve.com.br/blogs/sallve/pele-oleosa-melhores-ingredientes-piores — field CUMULATIVE_LAYOUT_SHIFT_SCORE=AVERAGE (p75=13) | Qualidade Técnica do Site | Atenção |
| ✗ INP dentro do alvo (responsividade à interação)Lighthouse: https://www.sallve.com.br/blogs/sallve/pele-oleosa-melhores-ingredientes-piores — field INTERACTION_TO_NEXT_PAINT=AVERAGE (p75=223) | Qualidade Técnica do Site | Atenção | |
| Todas as páginas | ✗ Imagens têm texto alternativo (image-alt)image-alt: 1 elemento(s) em 1 página(s) — https://www.sallve.com.br/products/vitamina-c-antioxidante-hidratante: 1 elemento(s) — ex.: <img class="featured-media js-change-featured-media" data-variant="40137121562671" width="390" height="390" src="//www.sallve.com.br/cdn/shop/files/vitamina-c-antioxidante-hidratante-sallve-produto.jpg?v=1774903043&width=390" loading="lazy" index="0"> | Qualidade Técnica do Site | Crítico |
| ✗ Botões têm nome acessível (button-name)button-name: 4 elemento(s) em 4 página(s) — https://www.sallve.com.br/: 1 elemento(s) · https://www.sallve.com.br/products/vitamina-c-antioxidante-hidratante: 1 elemento(s) · https://www.sallve.com.br/collections/loja: 1 elemento(s) · https://www.sallve.com.br/blogs/sallve/pele-oleosa-melhores-ingredientes-piores: 1 elemento(s) — ex.: <button id="ztg-sw-send-btn" style=" width: ..."> | Qualidade Técnica do Site | Crítico | |
| ✗ Links têm nome discernível (link-name)link-name: 13 elemento(s) em 4 página(s) — https://www.sallve.com.br/: 5 elemento(s) · https://www.sallve.com.br/products/vitamina-c-antioxidante-hidratante: 4 elemento(s) · https://www.sallve.com.br/collections/loja: 2 elemento(s) · https://www.sallve.com.br/blogs/sallve/pele-oleosa-melhores-ingredientes-piores: 2 elemento(s) — ex.: <a class="header-button header-menu_item-4" href="/pages/minha-sallve"> | Qualidade Técnica do Site | Crítico | |
| ✗ Contraste de cor atende WCAG AA (color-contrast)color-contrast: 26 elemento(s) em 4 página(s) — https://www.sallve.com.br/: 5 elemento(s) · https://www.sallve.com.br/products/vitamina-c-antioxidante-hidratante: 13 elemento(s) · https://www.sallve.com.br/collections/loja: 6 elemento(s) · https://www.sallve.com.br/blogs/sallve/pele-oleosa-melhores-ingredientes-piores: 2 elemento(s) — ex.: <time datetime="2026-07-03T11:41:23Z">3 de julho de 2026</time> | Qualidade Técnica do Site | Crítico | |
| ✗ Contraste atende AAA onde exigido (color-contrast-enhanced)color-contrast-enhanced: 108 elemento(s) em 4 página(s) — https://www.sallve.com.br/: 23 elemento(s) · https://www.sallve.com.br/products/vitamina-c-antioxidante-hidratante: 56 elemento(s) · https://www.sallve.com.br/collections/loja: 25 elemento(s) · https://www.sallve.com.br/blogs/sallve/pele-oleosa-melhores-ingredientes-piores: 4 elemento(s) — ex.: <strong> ofertas</strong> | Qualidade Técnica do Site | Crítico | |
| ✗ Valores de atributos ARIA são válidos (aria-valid-attr-value)aria-valid-attr-value: 2 elemento(s) em 1 página(s) — https://www.sallve.com.br/: 2 elemento(s) — ex.: <button class="js-slide-arrow splide__arrow splide__arrow--prev " type="button" aria-label="slide anterior" aria-controls="splide01-track" style="left:13px"> | Qualidade Técnica do Site | Crítico | |
| ✗ Itens de lista têm pai correto (listitem)listitem: 7 elemento(s) em 1 página(s) — https://www.sallve.com.br/products/vitamina-c-antioxidante-hidratante: 7 elemento(s) — ex.: <li>reduz a aparência de linhas finas de expressão</li> | Qualidade Técnica do Site | Crítico | |
| ✗ Nome acessível inclui o texto visível (label-content-name-mismatch)label-content-name-mismatch: 4 elemento(s) em 1 página(s) — https://www.sallve.com.br/: 4 elemento(s) — ex.: <a href="/blogs/sallve/como-cuidar-da-pele-no-clima-seco" class="blog-featured-2__featured-article" aria-label="Como cuidar da pele no clima seco? Dermatologista explica"> | Qualidade Técnica do Site | Crítico | |
| ✗ Funil completo dispara em ordem (view_item_list -> view_item -> add_to_cart -> begin_checkout -> add_payment_info -> purchase)GA4 dispara page_view mas nenhum evento de ecommerce (view_item/view_item_list/add_to_cart…) foi observado nas páginas de produto/listagem amostradas — funil de receita invisível no GA4 | Qualidade de Dados & Tagging | Crítico | |
| ✗ Headings em ordem hierárquica (heading-order)heading-order: 2 elemento(s) em 2 página(s) — https://www.sallve.com.br/products/vitamina-c-antioxidante-hidratante: 1 elemento(s) · https://www.sallve.com.br/collections/loja: 1 elemento(s) — ex.: <h4>95%</h4> | Qualidade Técnica do Site | Atenção | |
| ✗ Landmarks são únicos (landmark-unique)landmark-unique: 5 elemento(s) em 4 página(s) — https://www.sallve.com.br/: 1 elemento(s) · https://www.sallve.com.br/products/vitamina-c-antioxidante-hidratante: 2 elemento(s) · https://www.sallve.com.br/collections/loja: 1 elemento(s) · https://www.sallve.com.br/blogs/sallve/pele-oleosa-melhores-ingredientes-piores: 1 elemento(s) — ex.: <nav class="header-main-content_left" aria-label="Navegação principal"> | Qualidade Técnica do Site | Atenção | |
| ✗ Todo conteúdo está dentro de landmarks (region)region: 28 elemento(s) em 4 página(s) — https://www.sallve.com.br/: 7 elemento(s) · https://www.sallve.com.br/products/vitamina-c-antioxidante-hidratante: 7 elemento(s) · https://www.sallve.com.br/collections/loja: 7 elemento(s) · https://www.sallve.com.br/blogs/sallve/pele-oleosa-melhores-ingredientes-piores: 7 elemento(s) — ex.: <div class="cart-page__toast js-cart-page__toast"> <div class="cart-page__toast__content"> <p>Produto adicionado ao seu carrinho!</p> </div> </div> | Qualidade Técnica do Site | Atenção |
04
Busca por IA (GEO)
Como o ChatGPT, o Perplexity e as respostas de IA do Google conseguem descobrir, entender e citar esta loja, medido em 9 dimensões sobre as 32 verificações de GEO do registro.
01Rastreabilidade & governança de crawlers50
02Conteúdo legível por máquinas100
03Prontidão para query fan-out100
04Conteúdo não-commodity & frescor100
05Entidade & presença off-sitenão medido
06Dados estruturadosnão medido
07Feeds & shopping agents100
08Prontidão agêntica (UCP/MCP)100
09Medição & monitoramento de IAnão medido
05
Scorecard do funil
A jornada do comprador, etapa a etapa, com o que passou e o que reprovou em cada uma.
Etapa 1
Atração
77- ✗Acesso de AI crawlers é governado intencionalmente no robots.txtrobots.txt sem NENHUMA diretiva para AI crawlers (GPTBot, OAI-SearchBot, ChatGPT-User, ClaudeBot, Claude-SearchBot, Claude-User, PerplexityBot, Perplexity-User, Google-Extended, CCBot, meta-externalagent, Amazonbot, Applebot-Extended, Bytespider) — acesso de IA não governado (default-allow acidental)
- ✗Cadeia de redirect não é mais longa que o necessário para a topologiahops até 200: apex-http=2, www-http=1 (mínimo da topologia: 1)
- ✗Headers de cache/CDN corretos por tipo de páginahome Cache-Control: ∅; cf-cache-status: DYNAMIC
- ✗Sitemap não contém URLs obsoletas (3xx/4xx/5xx)1687 URLs em 6 sub-sitemaps; amostra 40: 0 não-200 (—); 2 URLs de teste (https://www.sallve.com.br/blogs/sallve/espectroscopia-raman-teste-clinico, https://www.sallve.com.br/blogs/sallve/teste-de-sebumetria).
- ✗Decisão de permitir/bloquear cada AI crawler é coerente com a estratégiasem diretivas por-bot no robots.txt não há decisão explícita para auditar — incoerência por omissão (estratégia GEO indefinida)
- ✗DNSSEC habilitado no domínioDoH DNSKEY do=1 → AD (authenticated data) = false
- ✗security.txt presente e válido/.well-known/security.txt → 404 text/plain; Contact:false Expires:false
- ✗Hierarquia de headings é ordenada e sem saltoshierarquia de headings sem saltos em 0/4 URLs
Etapa 2
Consideração
41- ✗Imagens têm texto alternativo (image-alt)image-alt: 1 elemento(s) em 1 página(s) — https://www.sallve.com.br/products/vitamina-c-antioxidante-hidratante: 1 elemento(s) — ex.: <img class="featured-media js-change-featured-media" data-variant="40137121562671" width="390" height="390" src="//www.sallve.com.br/cdn/shop/files/vitamina-c-antioxidante-hidratante-sallve-produto.jpg?v=1774903043&width=390" loading="lazy" index="0">
- ✗Botões têm nome acessível (button-name)button-name: 4 elemento(s) em 4 página(s) — https://www.sallve.com.br/: 1 elemento(s) · https://www.sallve.com.br/products/vitamina-c-antioxidante-hidratante: 1 elemento(s) · https://www.sallve.com.br/collections/loja: 1 elemento(s) · https://www.sallve.com.br/blogs/sallve/pele-oleosa-melhores-ingredientes-piores: 1 elemento(s) — ex.: <button id="ztg-sw-send-btn" style=" width: ...">
- ✗Links têm nome discernível (link-name)link-name: 13 elemento(s) em 4 página(s) — https://www.sallve.com.br/: 5 elemento(s) · https://www.sallve.com.br/products/vitamina-c-antioxidante-hidratante: 4 elemento(s) · https://www.sallve.com.br/collections/loja: 2 elemento(s) · https://www.sallve.com.br/blogs/sallve/pele-oleosa-melhores-ingredientes-piores: 2 elemento(s) — ex.: <a class="header-button header-menu_item-4" href="/pages/minha-sallve">
- ✗Contraste de cor atende WCAG AA (color-contrast)color-contrast: 26 elemento(s) em 4 página(s) — https://www.sallve.com.br/: 5 elemento(s) · https://www.sallve.com.br/products/vitamina-c-antioxidante-hidratante: 13 elemento(s) · https://www.sallve.com.br/collections/loja: 6 elemento(s) · https://www.sallve.com.br/blogs/sallve/pele-oleosa-melhores-ingredientes-piores: 2 elemento(s) — ex.: <time datetime="2026-07-03T11:41:23Z">3 de julho de 2026</time>
- ✗Contraste atende AAA onde exigido (color-contrast-enhanced)color-contrast-enhanced: 108 elemento(s) em 4 página(s) — https://www.sallve.com.br/: 23 elemento(s) · https://www.sallve.com.br/products/vitamina-c-antioxidante-hidratante: 56 elemento(s) · https://www.sallve.com.br/collections/loja: 25 elemento(s) · https://www.sallve.com.br/blogs/sallve/pele-oleosa-melhores-ingredientes-piores: 4 elemento(s) — ex.: <strong> ofertas</strong>
- ✗Valores de atributos ARIA são válidos (aria-valid-attr-value)aria-valid-attr-value: 2 elemento(s) em 1 página(s) — https://www.sallve.com.br/: 2 elemento(s) — ex.: <button class="js-slide-arrow splide__arrow splide__arrow--prev " type="button" aria-label="slide anterior" aria-controls="splide01-track" style="left:13px">
- ✗Itens de lista têm pai correto (listitem)listitem: 7 elemento(s) em 1 página(s) — https://www.sallve.com.br/products/vitamina-c-antioxidante-hidratante: 7 elemento(s) — ex.: <li>reduz a aparência de linhas finas de expressão</li>
- ✗Nome acessível inclui o texto visível (label-content-name-mismatch)label-content-name-mismatch: 4 elemento(s) em 1 página(s) — https://www.sallve.com.br/: 4 elemento(s) — ex.: <a href="/blogs/sallve/como-cuidar-da-pele-no-clima-seco" class="blog-featured-2__featured-article" aria-label="Como cuidar da pele no clima seco? Dermatologista explica">
Etapa 3
Compra
38- ✗HSTS com max-age >= 1 ano, includeSubDomains e preloadStrict-Transport-Security: max-age=7889238 (max-age=7889238)
- ✗Content-Security-Policy presente e não trivialmente permissivaCSP presente com diretivas [block-all-mixed-content, frame-ancestors, upgrade-insecure-requests] — só frame-ancestors, zero mitigação XSS/skimmer
- ✗Subresource Integrity (SRI) em scripts de terceirosterceiros sem SRI: event.getblue.io, js.sentry-cdn.com, cdn.widde.io, static.klaviyo.com, cdn.shopify.com, s3.amazonaws.com, cdn.judge.me · com SRI: 8
- ✗Referrer-Policy restritivo definidoReferrer-Policy: AUSENTE
- ✗Permissions-Policy restringe APIs sensíveis do browserPermissions-Policy: AUSENTE
- ✗Isolamento cross-origin (COOP/COEP/CORP) configuradosem COOP/COEP/CORP — isolamento cross-origin ausente
- ✗Sem URLs protocol-relative (//) em recursosrecursos protocol-relative (//): 383 em 4 URLs
- ✓HTTPS em todas as rotas (sem conteúdo servido em HTTP)
Etapa 4
Retenção
100- ✓SLA de atendimento ao cliente cumprido
- ✓Cluster de reclamações de entrega no Reclame Aqui sob controle
06
Correções ao alcance
Verificações reprovadas que o time de implementação resolve sem depender do cliente ou de terceiros, em ordem de severidade. Cada título descreve o estado esperado que hoje não é atendido.
- Crítico✗ Imagens têm texto alternativo (image-alt)image-alt: 1 elemento(s) em 1 página(s) — https://www.sallve.com.br/products/vitamina-c-antioxidante-hidratante: 1 elemento(s) — ex.: <img class="featured-media js-change-featured-media" data-variant="40137121562671" width="390" height="390" src="//www.sallve.com.br/cdn/shop/files/vitamina-c-antioxidante-hidratante-sallve-produto.jpg?v=1774903043&width=390" loading="lazy" index="0">
- Crítico✗ Botões têm nome acessível (button-name)button-name: 4 elemento(s) em 4 página(s) — https://www.sallve.com.br/: 1 elemento(s) · https://www.sallve.com.br/products/vitamina-c-antioxidante-hidratante: 1 elemento(s) · https://www.sallve.com.br/collections/loja: 1 elemento(s) · https://www.sallve.com.br/blogs/sallve/pele-oleosa-melhores-ingredientes-piores: 1 elemento(s) — ex.: <button id="ztg-sw-send-btn" style=" width: ...">
- Crítico✗ Links têm nome discernível (link-name)link-name: 13 elemento(s) em 4 página(s) — https://www.sallve.com.br/: 5 elemento(s) · https://www.sallve.com.br/products/vitamina-c-antioxidante-hidratante: 4 elemento(s) · https://www.sallve.com.br/collections/loja: 2 elemento(s) · https://www.sallve.com.br/blogs/sallve/pele-oleosa-melhores-ingredientes-piores: 2 elemento(s) — ex.: <a class="header-button header-menu_item-4" href="/pages/minha-sallve">
- Crítico✗ Contraste de cor atende WCAG AA (color-contrast)color-contrast: 26 elemento(s) em 4 página(s) — https://www.sallve.com.br/: 5 elemento(s) · https://www.sallve.com.br/products/vitamina-c-antioxidante-hidratante: 13 elemento(s) · https://www.sallve.com.br/collections/loja: 6 elemento(s) · https://www.sallve.com.br/blogs/sallve/pele-oleosa-melhores-ingredientes-piores: 2 elemento(s) — ex.: <time datetime="2026-07-03T11:41:23Z">3 de julho de 2026</time>
- Crítico✗ Contraste atende AAA onde exigido (color-contrast-enhanced)color-contrast-enhanced: 108 elemento(s) em 4 página(s) — https://www.sallve.com.br/: 23 elemento(s) · https://www.sallve.com.br/products/vitamina-c-antioxidante-hidratante: 56 elemento(s) · https://www.sallve.com.br/collections/loja: 25 elemento(s) · https://www.sallve.com.br/blogs/sallve/pele-oleosa-melhores-ingredientes-piores: 4 elemento(s) — ex.: <strong> ofertas</strong>
- Crítico✗ Valores de atributos ARIA são válidos (aria-valid-attr-value)aria-valid-attr-value: 2 elemento(s) em 1 página(s) — https://www.sallve.com.br/: 2 elemento(s) — ex.: <button class="js-slide-arrow splide__arrow splide__arrow--prev " type="button" aria-label="slide anterior" aria-controls="splide01-track" style="left:13px">
- Crítico✗ Itens de lista têm pai correto (listitem)listitem: 7 elemento(s) em 1 página(s) — https://www.sallve.com.br/products/vitamina-c-antioxidante-hidratante: 7 elemento(s) — ex.: <li>reduz a aparência de linhas finas de expressão</li>
- Crítico✗ Nome acessível inclui o texto visível (label-content-name-mismatch)label-content-name-mismatch: 4 elemento(s) em 1 página(s) — https://www.sallve.com.br/: 4 elemento(s) — ex.: <a href="/blogs/sallve/como-cuidar-da-pele-no-clima-seco" class="blog-featured-2__featured-article" aria-label="Como cuidar da pele no clima seco? Dermatologista explica">
07
Reputação
O que os clientes dizem publicamente no Reclame Aqui, e os temas mais recorrentes das reclamações recentes.
8,9nota no Reclame Aqui
ÓTIMOreputação
99.7%índice de resposta
93.8%índice de solução
- Alergia após uso de skincare“Efetuei uma compra do Protetor solar, bastão olheiras, vitamina C, Creme noturno e sabonete.Dois dias de uso uma alergia...”
- Produto ressecado/com defeito“Ganhei um protetor solar com cor, quando abri ele não veio com a tampinha que vinha de proteção... com o tempo o produto foi ficando ressecado.”
- Produto não recebido“Fiz uma compra on line dia 29.06 e ainda não recebi meu produto.”
- Falta de retorno no atendimento“Estou em contato com o atendimento via WhatsApp a dias, mas ainda não houve solução.”
- Textura ressecada do protetor em bastão“Venho por meio desta plataforma registrar a minha imensa frustração com o Protetor Solar em Bastão com Cor... é seco e impossível de aplicar uniformemente.”
08
Identidade de marca
“Skincare de verdade”
#000000#000000#FFFFFF#111111Direto, acolhedor e educativo, com linguagem simples e próxima do consumidor
09
Próximo passo
Isto é só a parte pública.
Este relatório usou apenas o que qualquer visitante consegue observar de fora: páginas públicas, dados estruturados, sinais de crawler e testes de navegador. O diagnóstico completo conecta GA4, Search Console e a plataforma da loja para medir o funil real, achar onde a receita escapa e dimensionar cada correção em reais.
Falar com a deco.cx