Diagnóstico público de e-commerce · varredura em 13 de julho de 2026
01
Resumo
Fraco
77 aprovados · 41 reprovados · 23 bloqueados
SEO80
Busca por IA (GEO)50
Performance21
Acessibilidade50
Segurança47
Analytics & Funil27
Infraestrutura58
Retenção & Operações100
O que está funcionando
- ✓ Participação no UCP (manifest /.well-known/ucp) é conhecida e intencionalManifest UCP (Google Universal Commerce Protocol) ausente (/.well-known/ucp → 404, corpo HTML/soft-404) — padrão emergente, ausência NÃO é defeito; registrar para inventário
- ✓ Exposição de catálogo via MCP (se existir) é descobrível e válidanenhum endpoint MCP em /.well-known/mcp/server.json→404, /api/mcp→404 — padrão emergente (Shopify storefront MCP, SEP server-card), ausência NÃO é defeito
- ✓ llms.txt (se presente) é auditado apenas por completude/llms.txt ausente (404) — sem impacto: nenhum engine principal lê o arquivo
Pontos críticos
- ✗ Crawlers verificados legítimos (Bing/IA) alcançam o site (não 403 no WAF) CríticoWAF devolve bingbot=403, claudebot=403 enquanto Googlebot=200 — Bing + AI search cegos ao site
- ✗ Imagens têm texto alternativo (image-alt) Críticoimage-alt: 24 elemento(s) em 1 página(s) — https://www.principiaskin.com/produtos: 24 elemento(s) — ex.: <img class="product-image-photo main-img" src="https://cdn.principiaskin.com/media/catalog/product/cache/e309dc6092b08cc6d67a424d37aeeefc/p/r/principia-skincare-cosmeticos-kit-ps-03-60-lh-02-200ml_1_.jpg" loading="lazy">
- ✗ Botões têm nome acessível (button-name) Críticobutton-name: 9 elemento(s) em 2 página(s) — https://www.principiaskin.com/: 8 elemento(s) · https://www.principiaskin.com/produtos: 1 elemento(s) — ex.: <button class="utilies-toggle-btn" data-sidebartrigger="{"side": "right", "section":"utilities-linkslist"}"></button>
Cobertura honesta: medimos 117 de 387 verificações do registro público. 23 verificações ficaram bloqueadas: parte aguarda acesso a dados privados (GA4, Search Console, VTEX) ou entrevista, parte depende de pré-condições de execução.
02
Capturas da jornada
O que o navegador do nosso agente viu ao percorrer as páginas amostradas, no mesmo carregamento que decidiu as verificações de acessibilidade e rastreamento.
03
Problemas por página
Cada verificação reprovada, anotada na página onde foi observada e com a evidência literal capturada pelo probe. O título descreve o estado esperado; o ✗ indica que ele não foi atendido.
| Página | Verificação reprovada e evidência | Área | Severidade |
|---|---|---|---|
| Página de produto (PDP) | ✗ LCP dentro do alvo (lab e campo)Lighthouse: https://www.principiaskin.com/ — field LARGEST_CONTENTFUL_PAINT_MS=AVERAGE (p75=2871) | Qualidade Técnica do Site | Crítico |
| ✗ INP dentro do alvo (responsividade à interação)Lighthouse: https://www.principiaskin.com/ — field INTERACTION_TO_NEXT_PAINT=AVERAGE (p75=254) | Qualidade Técnica do Site | Atenção | |
| Todas as páginas | ✗ Imagens têm texto alternativo (image-alt)image-alt: 24 elemento(s) em 1 página(s) — https://www.principiaskin.com/produtos: 24 elemento(s) — ex.: <img class="product-image-photo main-img" src="https://cdn.principiaskin.com/media/catalog/product/cache/e309dc6092b08cc6d67a424d37aeeefc/p/r/principia-skincare-cosmeticos-kit-ps-03-60-lh-02-200ml_1_.jpg" loading="lazy"> | Qualidade Técnica do Site | Crítico |
| ✗ Botões têm nome acessível (button-name)button-name: 9 elemento(s) em 2 página(s) — https://www.principiaskin.com/: 8 elemento(s) · https://www.principiaskin.com/produtos: 1 elemento(s) — ex.: <button class="utilies-toggle-btn" data-sidebartrigger="{"side": "right", "section":"utilities-linkslist"}"></button> | Qualidade Técnica do Site | Crítico | |
| ✗ Links têm nome discernível (link-name)link-name: 14 elemento(s) em 2 página(s) — https://www.principiaskin.com/: 1 elemento(s) · https://www.principiaskin.com/produtos: 13 elemento(s) — ex.: <a class="store-mail" href="mailto:atendimento@principiaskin.com"><span class="fa fa-envelope"><span class="hidden">envelope</span></span></a> | Qualidade Técnica do Site | Crítico | |
| ✗ Contraste de cor atende WCAG AA (color-contrast)color-contrast: 7 elemento(s) em 2 página(s) — https://www.principiaskin.com/: 4 elemento(s) · https://www.principiaskin.com/produtos: 3 elemento(s) — ex.: <a class="store-tel" href="//wa.me/5511989265168" target="_blank" rel="noopener">(11) 98926-5168</a> | Qualidade Técnica do Site | Crítico | |
| ✗ Roles ARIA têm filhos obrigatórios (aria-required-children)aria-required-children: 3 elemento(s) em 2 página(s) — https://www.principiaskin.com/: 1 elemento(s) · https://www.principiaskin.com/produtos: 2 elemento(s) — ex.: <div class="section-items nav-sections-items mage-tabs-disabled" role="tablist"> | Qualidade Técnica do Site | Crítico | |
| ✗ Listas são bem estruturadas (list)list: 2 elemento(s) em 2 página(s) — https://www.principiaskin.com/: 1 elemento(s) · https://www.principiaskin.com/produtos: 1 elemento(s) — ex.: <ul class="header features-links items hidden-xs"> | Qualidade Técnica do Site | Crítico | |
| ✗ Alvos de toque têm tamanho adequado (target-size)target-size: 11 elemento(s) em 2 página(s) — https://www.principiaskin.com/: 9 elemento(s) · https://www.principiaskin.com/produtos: 2 elemento(s) — ex.: <button role="button" class="owl-dot active"><span></span></button> | Qualidade Técnica do Site | Crítico | |
| ✗ Funil completo dispara em ordem (view_item_list -> view_item -> add_to_cart -> begin_checkout -> add_payment_info -> purchase)GA4 dispara page_view mas nenhum evento de ecommerce (view_item/view_item_list/add_to_cart…) foi observado nas páginas de produto/listagem amostradas — funil de receita invisível no GA4 | Qualidade de Dados & Tagging | Crítico | |
| ✗ Crawlers verificados legítimos (Bing/IA) alcançam o site (não 403 no WAF)WAF devolve bingbot=403, claudebot=403 enquanto Googlebot=200 — Bing + AI search cegos ao site | Funil de Conversão & Experiência | Crítico | |
| ✗ AI bots permitidos no robots.txt não são bloqueados na camada CDN/WAFrobots.txt permite mas CDN/WAF bloqueia: ClaudeBot=403 enquanto browser=200 — site invisível a esses engines apesar do robots.txt limpo. método: GET com UA spoofado (IP não-oficial) — 4xx/challenge ao UA prova bloqueio por UA-string, o mesmo mecanismo que cega o bot real; WAFs que validam IP podem divergir | Aquisição de Tráfego | Crítico | |
| ✗ Todo conteúdo está dentro de landmarks (region)region: 2 elemento(s) em 2 página(s) — https://www.principiaskin.com/: 1 elemento(s) · https://www.principiaskin.com/produtos: 1 elemento(s) — ex.: <div id="link-whatsapp"><a href="//wa.me/5511989265168" target="_blank" rel="noopener" aria-label="WhatsApp Principia"><span class="fa fa-whatsapp"><span class="hidden">whatsapp</span></span></a></div> | Qualidade Técnica do Site | Atenção | |
| ✗ Meta viewport permite zoom (meta-viewport)meta-viewport: 2 elemento(s) em 2 página(s) — https://www.principiaskin.com/: 1 elemento(s) · https://www.principiaskin.com/produtos: 1 elemento(s) — ex.: <meta name="viewport" content="width=device-width, initial-scale=1, maximum-scale=1.0, user-scalable=no"> | Qualidade Técnica do Site | Atenção |
04
Busca por IA (GEO)
Como o ChatGPT, o Perplexity e as respostas de IA do Google conseguem descobrir, entender e citar esta loja, medido em 9 dimensões sobre as 32 verificações de GEO do registro.
01Rastreabilidade & governança de crawlers25
02Conteúdo legível por máquinas100
03Prontidão para query fan-outnão medido
04Conteúdo não-commodity & frescornão medido
05Entidade & presença off-sitenão medido
06Dados estruturadosnão medido
07Feeds & shopping agentsnão medido
08Prontidão agêntica (UCP/MCP)100
09Medição & monitoramento de IAnão medido
05
Scorecard do funil
A jornada do comprador, etapa a etapa, com o que passou e o que reprovou em cada uma.
Etapa 1
Atração
65- ✗AI bots permitidos no robots.txt não são bloqueados na camada CDN/WAFrobots.txt permite mas CDN/WAF bloqueia: ClaudeBot=403 enquanto browser=200 — site invisível a esses engines apesar do robots.txt limpo. método: GET com UA spoofado (IP não-oficial) — 4xx/challenge ao UA prova bloqueio por UA-string, o mesmo mecanismo que cega o bot real; WAFs que validam IP podem divergir
- ✗WAF presente sem bloquear bots legítimos (Googlebot etc.)UA×path (GET /): browser=200 googlebot=200 bingbot=403 gptbot=200 oai-searchbot=200 chatgpt-user=200 claudebot=403 claude-searchbot=200 claude-user=200 perplexitybot=200 perplexity-user=200 ccbot=200 meta-externalagent=200 — WAF bloqueia bingbot/claudebot
- ✗Acesso de AI crawlers é governado intencionalmente no robots.txtrobots.txt sem NENHUMA diretiva para AI crawlers (GPTBot, OAI-SearchBot, ChatGPT-User, ClaudeBot, Claude-SearchBot, Claude-User, PerplexityBot, Perplexity-User, Google-Extended, CCBot, meta-externalagent, Amazonbot, Applebot-Extended, Bytespider) — acesso de IA não governado (default-allow acidental)
- ✗Cadeia de redirect não é mais longa que o necessário para a topologiahops até 200: apex-http=2, www-http=1 (mínimo da topologia: 1)
- ✗Headers de cache/CDN corretos por tipo de páginahome Cache-Control: max-age=0, must-revalidate, no-cache, no-store; cf-cache-status: DYNAMIC
- ✗Schema.org em JSON-LD está presente e é sintaticamente válidoJSON-LD presente+parseável em 0/2 URLs
- ✗Sitemap não contém URLs obsoletas (3xx/4xx/5xx)160 URLs em 11 sub-sitemaps; amostra 40: 14 não-200 (404 https://www.principiaskin.com/bf; 404 https://www.principiaskin.com/blackfriday; 301 https://www.principiaskin.com/serum-renovador-10-acido-glicolico-4-aminoacidos-prodew-600-kit-com-3-21.html; 404 https://www.principiaskin.com/kit-2-serum-anti-idade-nc-10-niacinamida-zinco-pca.html; 404 https://www.principiaskin.com/kit-2-serum-am-10-acido-mandelico-alfa-arbutin-am-11.html; 404 https://www.principiaskin.com/kit-1-mandelico-alfa-arbutin-1-acidos-hialuronicos-1-peptideos-matryxil.html); 0 URLs de teste (—).
- ✗Decisão de permitir/bloquear cada AI crawler é coerente com a estratégiasem diretivas por-bot no robots.txt não há decisão explícita para auditar — incoerência por omissão (estratégia GEO indefinida)
Etapa 2
Consideração
41- ✗Imagens têm texto alternativo (image-alt)image-alt: 24 elemento(s) em 1 página(s) — https://www.principiaskin.com/produtos: 24 elemento(s) — ex.: <img class="product-image-photo main-img" src="https://cdn.principiaskin.com/media/catalog/product/cache/e309dc6092b08cc6d67a424d37aeeefc/p/r/principia-skincare-cosmeticos-kit-ps-03-60-lh-02-200ml_1_.jpg" loading="lazy">
- ✗Botões têm nome acessível (button-name)button-name: 9 elemento(s) em 2 página(s) — https://www.principiaskin.com/: 8 elemento(s) · https://www.principiaskin.com/produtos: 1 elemento(s) — ex.: <button class="utilies-toggle-btn" data-sidebartrigger="{"side": "right", "section":"utilities-linkslist"}"></button>
- ✗Links têm nome discernível (link-name)link-name: 14 elemento(s) em 2 página(s) — https://www.principiaskin.com/: 1 elemento(s) · https://www.principiaskin.com/produtos: 13 elemento(s) — ex.: <a class="store-mail" href="mailto:atendimento@principiaskin.com"><span class="fa fa-envelope"><span class="hidden">envelope</span></span></a>
- ✗Contraste de cor atende WCAG AA (color-contrast)color-contrast: 7 elemento(s) em 2 página(s) — https://www.principiaskin.com/: 4 elemento(s) · https://www.principiaskin.com/produtos: 3 elemento(s) — ex.: <a class="store-tel" href="//wa.me/5511989265168" target="_blank" rel="noopener">(11) 98926-5168</a>
- ✗Roles ARIA têm filhos obrigatórios (aria-required-children)aria-required-children: 3 elemento(s) em 2 página(s) — https://www.principiaskin.com/: 1 elemento(s) · https://www.principiaskin.com/produtos: 2 elemento(s) — ex.: <div class="section-items nav-sections-items mage-tabs-disabled" role="tablist">
- ✗Listas são bem estruturadas (list)list: 2 elemento(s) em 2 página(s) — https://www.principiaskin.com/: 1 elemento(s) · https://www.principiaskin.com/produtos: 1 elemento(s) — ex.: <ul class="header features-links items hidden-xs">
- ✗Alvos de toque têm tamanho adequado (target-size)target-size: 11 elemento(s) em 2 página(s) — https://www.principiaskin.com/: 9 elemento(s) · https://www.principiaskin.com/produtos: 2 elemento(s) — ex.: <button role="button" class="owl-dot active"><span></span></button>
- ✗LCP dentro do alvo (lab e campo)Lighthouse: https://www.principiaskin.com/ — field LARGEST_CONTENTFUL_PAINT_MS=AVERAGE (p75=2871)
Etapa 3
Compra
47- ✗HSTS com max-age >= 1 ano, includeSubDomains e preloadStrict-Transport-Security: AUSENTE
- ✗Content-Security-Policy presente e não trivialmente permissivaContent-Security-Policy AUSENTE
- ✗Subresource Integrity (SRI) em scripts de terceirosterceiros sem SRI: cdn.principiaskin.com, principiaskin25922.activehosted.com, apis.google.com, www.googletagmanager.com, fonts.googleapis.com · com SRI: 0
- ✗Referrer-Policy restritivo definidoReferrer-Policy: AUSENTE
- ✗Permissions-Policy restringe APIs sensíveis do browserPermissions-Policy: AUSENTE
- ✗Isolamento cross-origin (COOP/COEP/CORP) configuradosem COOP/COEP/CORP — isolamento cross-origin ausente
- ✗Sem URLs protocol-relative (//) em recursosrecursos protocol-relative (//): 60 em 2 URLs
- ✓HTTPS em todas as rotas (sem conteúdo servido em HTTP)
Etapa 4
Retenção
100- ✓SLA de atendimento ao cliente cumprido
- ✓Cluster de reclamações de entrega no Reclame Aqui sob controle
06
Correções ao alcance
Verificações reprovadas que o time de implementação resolve sem depender do cliente ou de terceiros, em ordem de severidade. Cada título descreve o estado esperado que hoje não é atendido.
- Crítico✗ Imagens têm texto alternativo (image-alt)image-alt: 24 elemento(s) em 1 página(s) — https://www.principiaskin.com/produtos: 24 elemento(s) — ex.: <img class="product-image-photo main-img" src="https://cdn.principiaskin.com/media/catalog/product/cache/e309dc6092b08cc6d67a424d37aeeefc/p/r/principia-skincare-cosmeticos-kit-ps-03-60-lh-02-200ml_1_.jpg" loading="lazy">
- Crítico✗ Botões têm nome acessível (button-name)button-name: 9 elemento(s) em 2 página(s) — https://www.principiaskin.com/: 8 elemento(s) · https://www.principiaskin.com/produtos: 1 elemento(s) — ex.: <button class="utilies-toggle-btn" data-sidebartrigger="{"side": "right", "section":"utilities-linkslist"}"></button>
- Crítico✗ Links têm nome discernível (link-name)link-name: 14 elemento(s) em 2 página(s) — https://www.principiaskin.com/: 1 elemento(s) · https://www.principiaskin.com/produtos: 13 elemento(s) — ex.: <a class="store-mail" href="mailto:atendimento@principiaskin.com"><span class="fa fa-envelope"><span class="hidden">envelope</span></span></a>
- Crítico✗ Contraste de cor atende WCAG AA (color-contrast)color-contrast: 7 elemento(s) em 2 página(s) — https://www.principiaskin.com/: 4 elemento(s) · https://www.principiaskin.com/produtos: 3 elemento(s) — ex.: <a class="store-tel" href="//wa.me/5511989265168" target="_blank" rel="noopener">(11) 98926-5168</a>
- Crítico✗ Roles ARIA têm filhos obrigatórios (aria-required-children)aria-required-children: 3 elemento(s) em 2 página(s) — https://www.principiaskin.com/: 1 elemento(s) · https://www.principiaskin.com/produtos: 2 elemento(s) — ex.: <div class="section-items nav-sections-items mage-tabs-disabled" role="tablist">
- Crítico✗ Listas são bem estruturadas (list)list: 2 elemento(s) em 2 página(s) — https://www.principiaskin.com/: 1 elemento(s) · https://www.principiaskin.com/produtos: 1 elemento(s) — ex.: <ul class="header features-links items hidden-xs">
- Crítico✗ Alvos de toque têm tamanho adequado (target-size)target-size: 11 elemento(s) em 2 página(s) — https://www.principiaskin.com/: 9 elemento(s) · https://www.principiaskin.com/produtos: 2 elemento(s) — ex.: <button role="button" class="owl-dot active"><span></span></button>
- Crítico✗ Funil completo dispara em ordem (view_item_list -> view_item -> add_to_cart -> begin_checkout -> add_payment_info -> purchase)GA4 dispara page_view mas nenhum evento de ecommerce (view_item/view_item_list/add_to_cart…) foi observado nas páginas de produto/listagem amostradas — funil de receita invisível no GA4
07
Reputação
O que os clientes dizem publicamente no Reclame Aqui, e os temas mais recorrentes das reclamações recentes.
8,2nota no Reclame Aqui
OTIMOreputação
92.4%índice de resposta
89.7%índice de solução
- Problemas com emissão e pagamento de boletos“Realizo uma pós e me enviaram boleto errado eu paguei ficou constando como se eu não tivesse pago”
- Demora e dificuldade de atendimento“Estou há mais de 3 dias tentando contato de todas as maneiras sem êxito.”
- Solicitação de trancamento e renegociação de financiamento“Sou aluno com financiamento ativo via PrincipiaPay referente à mentoria da Coders. Tranquei minha matrícula...”
08
Identidade de marca
“Dermocosméticos de alta performance com preços justos”
#D1AB87#FFDDDD#F37C7B#FFFFFF#000000Direto, transparente e confiante, com base científica e propósito social
09
Próximo passo
Isto é só a parte pública.
Este relatório usou apenas o que qualquer visitante consegue observar de fora: páginas públicas, dados estruturados, sinais de crawler e testes de navegador. O diagnóstico completo conecta GA4, Search Console e a plataforma da loja para medir o funil real, achar onde a receita escapa e dimensionar cada correção em reais.
Falar com a deco.cx