Diagnóstico público de e-commerce · varredura em 10 de agosto de 2026
01
Resumo
Fraco
48 aprovados · 31 reprovados · 44 bloqueados
Funil de Conversão & Experiência100
Qualidade Técnica do Site44
Qualidade de Dados & Tagging50
Aquisição de Tráfego70
Cliente & Retenção0
O que está funcionando
- ✓ Participação no UCP (manifest /.well-known/ucp) é conhecida e intencionalManifest UCP (Google Universal Commerce Protocol) ausente (/.well-known/ucp → 404, corpo HTML/soft-404) — padrão emergente, ausência NÃO é defeito; registrar para inventário
- ✓ Exposição de catálogo via MCP (se existir) é descobrível e válidanenhum endpoint MCP em /.well-known/mcp/server.json→404, /api/mcp→404 — padrão emergente (Shopify storefront MCP, SEP server-card), ausência NÃO é defeito
- ✓ llms.txt (se presente) é auditado apenas por completude/llms.txt ausente (404) — sem impacto: nenhum engine principal lê o arquivo
Pontos críticos
- ✗ Botões têm nome acessível (button-name) Críticobutton-name: 2 elemento(s) em 1 página(s) — https://loja.petencanto.com.br/: 2 elemento(s) — ex.: <button onclick="window.buscarProdutos()"><i class="fa-solid fa-magnifying-glass"></i></button>
- ✗ Links têm nome discernível (link-name) Críticolink-name: 1 elemento(s) em 1 página(s) — https://loja.petencanto.com.br/: 1 elemento(s) — ex.: <a href="https://wa.me/5586999999999" id="whatsapp-float-btn" target="_blank" class="whatsapp-float"> <i class="fa-brands fa-whatsapp"></i> </a>
- ✗ Contraste de cor atende WCAG AA (color-contrast) Críticocolor-contrast: 4 elemento(s) em 1 página(s) — https://loja.petencanto.com.br/: 4 elemento(s) — ex.: <span class="badge badge-lancamento">Lançamento</span>
Cobertura honesta: medimos 79 de 393 verificações do registro público. 44 verificações ficaram bloqueadas: parte aguarda acesso a dados privados (GA4, Search Console, VTEX) ou entrevista, parte depende de pré-condições de execução.
02
Capturas da jornada
O que o navegador do nosso agente viu ao percorrer as páginas amostradas, no mesmo carregamento que decidiu as verificações de acessibilidade e rastreamento.
03
Problemas por página
Cada verificação reprovada, anotada na página onde foi observada e com a evidência literal capturada pelo probe. O título descreve o estado esperado; o ✗ indica que ele não foi atendido.
| Página | Verificação reprovada e evidência | Área | Severidade |
|---|---|---|---|
| Todas as páginas | ✗ Botões têm nome acessível (button-name)button-name: 2 elemento(s) em 1 página(s) — https://loja.petencanto.com.br/: 2 elemento(s) — ex.: <button onclick="window.buscarProdutos()"><i class="fa-solid fa-magnifying-glass"></i></button> | Qualidade Técnica do Site | Crítico |
| ✗ Links têm nome discernível (link-name)link-name: 1 elemento(s) em 1 página(s) — https://loja.petencanto.com.br/: 1 elemento(s) — ex.: <a href="https://wa.me/5586999999999" id="whatsapp-float-btn" target="_blank" class="whatsapp-float"> <i class="fa-brands fa-whatsapp"></i> </a> | Qualidade Técnica do Site | Crítico | |
| ✗ Contraste de cor atende WCAG AA (color-contrast)color-contrast: 4 elemento(s) em 1 página(s) — https://loja.petencanto.com.br/: 4 elemento(s) — ex.: <span class="badge badge-lancamento">Lançamento</span> | Qualidade Técnica do Site | Crítico | |
| ✗ Contraste atende AAA onde exigido (color-contrast-enhanced)color-contrast-enhanced: 18 elemento(s) em 1 página(s) — https://loja.petencanto.com.br/: 18 elemento(s) — ex.: <span><i class="fa-solid fa-truck"></i> Entregamos em todo o Brasil (Prazo a partir da aprovação de pagamento e envio logístico)</span> | Qualidade Técnica do Site | Crítico | |
| ✗ Domínio apex redireciona para o host www canônicohttps://loja.petencanto.com.br/ serve 200 em paralelo com www (host duplicado dilui canônico) | Qualidade Técnica do Site | Crítico | |
| ✗ Cluster de reclamações de entrega no Reclame Aqui sob controleCluster de entrega/atraso domina as reclamações do Reclame Aqui (~37%). | Cliente & Retenção | Crítico | |
| ✗ Sem segredos ou vazamentos de dev no código-fonte servidovazamentos: /.git/HEAD acessível | Qualidade Técnica do Site | Crítico | |
| ✗ Página tem um h1 (page-has-heading-one)page-has-heading-one: 1 elemento(s) em 1 página(s) — https://loja.petencanto.com.br/: 1 elemento(s) — ex.: <html lang="pt-BR" style="--primary-color: #a314ad; --secondary-color: #f8dd2a;"> | Qualidade Técnica do Site | Atenção | |
| ✗ Todo conteúdo está dentro de landmarks (region)region: 13 elemento(s) em 1 página(s) — https://loja.petencanto.com.br/: 13 elemento(s) — ex.: <div class="topbar-marketing"> <span><i class="fa-solid fa-truck"></i> Entregamos em todo o Brasil (Prazo a partir da aprovação de pagamento e envio logístico)</span> </div> | Qualidade Técnica do Site | Atenção | |
| ✗ Meta viewport permite zoom (meta-viewport)meta-viewport: 1 elemento(s) em 1 página(s) — https://loja.petencanto.com.br/: 1 elemento(s) — ex.: <meta name="viewport" content="width=device-width, initial-scale=1.0, maximum-scale=1.0, user-scalable=no"> | Qualidade Técnica do Site | Atenção | |
| ✗ Consent Mode controla ad_storage/analytics_storagenenhum comando gtag('consent','default') detectado com tags GA4 disparando — Google Consent Mode não configurado (ad_storage/analytics_storage podem não ser governados) | Qualidade de Dados & Tagging | Atenção | |
| ✗ Acesso de AI crawlers é governado intencionalmente no robots.txtrobots.txt sem NENHUMA diretiva para AI crawlers (GPTBot, OAI-SearchBot, ChatGPT-User, ClaudeBot, Claude-SearchBot, Claude-User, PerplexityBot, Perplexity-User, Google-Extended, CCBot, meta-externalagent, Amazonbot, Applebot-Extended, Bytespider) — acesso de IA não governado (default-allow acidental) | Aquisição de Tráfego | Atenção |
04
Busca por IA (GEO)
Como o ChatGPT, o Perplexity e as respostas de IA do Google conseguem descobrir, entender e citar esta loja, medido em 9 dimensões sobre as 32 verificações de GEO do registro.
01Rastreabilidade & governança de crawlers50
02Conteúdo legível por máquinas100
03Prontidão para query fan-outnão medido
04Conteúdo não-commodity & frescornão medido
05Entidade & presença off-sitenão medido
06Dados estruturadosnão medido
07Feeds & shopping agentsnão medido
08Prontidão agêntica (UCP/MCP)100
09Medição & monitoramento de IAnão medido
05
Scorecard do funil
A jornada do comprador, etapa a etapa, com o que passou e o que reprovou em cada uma.
Etapa 1
Atração
59- ✗Domínio apex redireciona para o host www canônicohttps://loja.petencanto.com.br/ serve 200 em paralelo com www (host duplicado dilui canônico)
- ✗Acesso de AI crawlers é governado intencionalmente no robots.txtrobots.txt sem NENHUMA diretiva para AI crawlers (GPTBot, OAI-SearchBot, ChatGPT-User, ClaudeBot, Claude-SearchBot, Claude-User, PerplexityBot, Perplexity-User, Google-Extended, CCBot, meta-externalagent, Amazonbot, Applebot-Extended, Bytespider) — acesso de IA não governado (default-allow acidental)
- ✗Registros de autenticação de e-mail (SPF/DKIM/DMARC) presentesSPF AUSENTE; DMARC AUSENTE; DKIM selector não descoberto (testados: google/default/k1/s1/selector1)
- ✗Toda página tem exatamente um H1H1 por página: 0 (esperado 1)
- ✗Schema.org em JSON-LD está presente e é sintaticamente válidoJSON-LD presente+parseável em 0/1 URLs
- ✗Sitemap não contém URLs obsoletas (3xx/4xx/5xx)GET https://loja.petencanto.com.br/sitemap.xml → 404 (sitemap inacessível)
- ✗Decisão de permitir/bloquear cada AI crawler é coerente com a estratégiasem diretivas por-bot no robots.txt não há decisão explícita para auditar — incoerência por omissão (estratégia GEO indefinida)
- ✗security.txt presente e válido/.well-known/security.txt → 404 text/html; charset=utf-8; Contact:false Expires:false
Etapa 2
Consideração
44- ✗Botões têm nome acessível (button-name)button-name: 2 elemento(s) em 1 página(s) — https://loja.petencanto.com.br/: 2 elemento(s) — ex.: <button onclick="window.buscarProdutos()"><i class="fa-solid fa-magnifying-glass"></i></button>
- ✗Links têm nome discernível (link-name)link-name: 1 elemento(s) em 1 página(s) — https://loja.petencanto.com.br/: 1 elemento(s) — ex.: <a href="https://wa.me/5586999999999" id="whatsapp-float-btn" target="_blank" class="whatsapp-float"> <i class="fa-brands fa-whatsapp"></i> </a>
- ✗Contraste de cor atende WCAG AA (color-contrast)color-contrast: 4 elemento(s) em 1 página(s) — https://loja.petencanto.com.br/: 4 elemento(s) — ex.: <span class="badge badge-lancamento">Lançamento</span>
- ✗Contraste atende AAA onde exigido (color-contrast-enhanced)color-contrast-enhanced: 18 elemento(s) em 1 página(s) — https://loja.petencanto.com.br/: 18 elemento(s) — ex.: <span><i class="fa-solid fa-truck"></i> Entregamos em todo o Brasil (Prazo a partir da aprovação de pagamento e envio logístico)</span>
- ✗Página tem um h1 (page-has-heading-one)page-has-heading-one: 1 elemento(s) em 1 página(s) — https://loja.petencanto.com.br/: 1 elemento(s) — ex.: <html lang="pt-BR" style="--primary-color: #a314ad; --secondary-color: #f8dd2a;">
- ✗Todo conteúdo está dentro de landmarks (region)region: 13 elemento(s) em 1 página(s) — https://loja.petencanto.com.br/: 13 elemento(s) — ex.: <div class="topbar-marketing"> <span><i class="fa-solid fa-truck"></i> Entregamos em todo o Brasil (Prazo a partir da aprovação de pagamento e envio logístico)</span> </div>
- ✗Meta viewport permite zoom (meta-viewport)meta-viewport: 1 elemento(s) em 1 página(s) — https://loja.petencanto.com.br/: 1 elemento(s) — ex.: <meta name="viewport" content="width=device-width, initial-scale=1.0, maximum-scale=1.0, user-scalable=no">
- ✓Imagens têm texto alternativo (image-alt)
Etapa 3
Compra
21- ✗Sem segredos ou vazamentos de dev no código-fonte servidovazamentos: /.git/HEAD acessível
- ✗HSTS com max-age >= 1 ano, includeSubDomains e preloadStrict-Transport-Security: max-age=31556926 (max-age=31556926)
- ✗Content-Security-Policy presente e não trivialmente permissivaContent-Security-Policy AUSENTE
- ✗Proteção contra clickjacking (X-Frame-Options ou frame-ancestors)X-Frame-Options: ∅; CSP frame-ancestors: false
- ✗Subresource Integrity (SRI) em scripts de terceirosterceiros sem SRI: fonts.googleapis.com, cdnjs.cloudflare.com · com SRI: 0
- ✗X-Content-Type-Options nosniff presenteX-Content-Type-Options: AUSENTE
- ✗Referrer-Policy restritivo definidoReferrer-Policy: AUSENTE
- ✗Permissions-Policy restringe APIs sensíveis do browserPermissions-Policy: AUSENTE
Etapa 4
Retenção
0- ✗Cluster de reclamações de entrega no Reclame Aqui sob controleCluster de entrega/atraso domina as reclamações do Reclame Aqui (~37%).
- ✗SLA de atendimento ao cliente cumpridoÍndice de resposta no Reclame Aqui: 72.5% (referência aceitável ≥85%; abaixo de 80% sinaliza SLA de atendimento deficiente).
06
Correções ao alcance
Verificações reprovadas que o time de implementação resolve sem depender do cliente ou de terceiros, em ordem de severidade. Cada título descreve o estado esperado que hoje não é atendido.
- Crítico✗ Botões têm nome acessível (button-name)button-name: 2 elemento(s) em 1 página(s) — https://loja.petencanto.com.br/: 2 elemento(s) — ex.: <button onclick="window.buscarProdutos()"><i class="fa-solid fa-magnifying-glass"></i></button>
- Crítico✗ Links têm nome discernível (link-name)link-name: 1 elemento(s) em 1 página(s) — https://loja.petencanto.com.br/: 1 elemento(s) — ex.: <a href="https://wa.me/5586999999999" id="whatsapp-float-btn" target="_blank" class="whatsapp-float"> <i class="fa-brands fa-whatsapp"></i> </a>
- Crítico✗ Contraste de cor atende WCAG AA (color-contrast)color-contrast: 4 elemento(s) em 1 página(s) — https://loja.petencanto.com.br/: 4 elemento(s) — ex.: <span class="badge badge-lancamento">Lançamento</span>
- Crítico✗ Contraste atende AAA onde exigido (color-contrast-enhanced)color-contrast-enhanced: 18 elemento(s) em 1 página(s) — https://loja.petencanto.com.br/: 18 elemento(s) — ex.: <span><i class="fa-solid fa-truck"></i> Entregamos em todo o Brasil (Prazo a partir da aprovação de pagamento e envio logístico)</span>
- Crítico✗ Domínio apex redireciona para o host www canônicohttps://loja.petencanto.com.br/ serve 200 em paralelo com www (host duplicado dilui canônico)
- Crítico✗ Sem segredos ou vazamentos de dev no código-fonte servidovazamentos: /.git/HEAD acessível
- Atenção✗ Página tem um h1 (page-has-heading-one)page-has-heading-one: 1 elemento(s) em 1 página(s) — https://loja.petencanto.com.br/: 1 elemento(s) — ex.: <html lang="pt-BR" style="--primary-color: #a314ad; --secondary-color: #f8dd2a;">
- Atenção✗ Todo conteúdo está dentro de landmarks (region)region: 13 elemento(s) em 1 página(s) — https://loja.petencanto.com.br/: 13 elemento(s) — ex.: <div class="topbar-marketing"> <span><i class="fa-solid fa-truck"></i> Entregamos em todo o Brasil (Prazo a partir da aprovação de pagamento e envio logístico)</span> </div>
07
Reputação
O que os clientes dizem publicamente no Reclame Aqui, e os temas mais recorrentes das reclamações recentes.
2,2nota no Reclame Aqui
NÃO RECOMENDADAreputação
72.5%índice de resposta
17.5%índice de solução
- Produto não entregue“Fiz uma compra na loja e produto não foi entregue, não atendem e não respondem nenhum canal de comunicação”
- Falta de atendimento e retorno“Já entrei em contato... e até o momento o produto não foi postado”
- Atraso na postagem do pedido“até o dia 29 de julho a mercadoria não tinha sido postada”
- Dificuldade para cancelamento“Liguei... dificuldade de contato para cancelamento”
- Pagamento sem movimentação após compra“foi confirmada a compra e o pagamento, mas não houve qualquer movimentação após o pagamento”
08
Identidade de marca
“Atelier especializado em Moda Pet.”
#A314AD#25D366#25D366#F8FAFC#A314ADCaloroso, pessoal e afetuoso, com toque artesanal e familiar
09
Próximo passo
Isto é só a parte pública.
Este relatório usou apenas o que qualquer visitante consegue observar de fora: páginas públicas, dados estruturados, sinais de crawler e testes de navegador. O diagnóstico completo conecta GA4, Search Console e a plataforma da loja para medir o funil real, achar onde a receita escapa e dimensionar cada correção em reais.
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