Cobertura honesta: medimos 110 de 387 verificações do registro público. 42 verificações ficaram bloqueadas: parte aguarda acesso a dados privados (GA4, Search Console, VTEX) ou entrevista, parte depende de pré-condições de execução.

O que o navegador do nosso agente viu ao percorrer as páginas amostradas, no mesmo carregamento que decidiu as verificações de acessibilidade e rastreamento.

Cada verificação reprovada, anotada na página onde foi observada e com a evidência literal capturada pelo probe. O título descreve o estado esperado; o ✗ indica que ele não foi atendido.

Como o ChatGPT, o Perplexity e as respostas de IA do Google conseguem descobrir, entender e citar esta loja, medido em 9 dimensões sobre as 32 verificações de GEO do registro.

A jornada do comprador, etapa a etapa, com o que passou e o que reprovou em cada uma.

Verificações reprovadas que o time de implementação resolve sem depender do cliente ou de terceiros, em ordem de severidade. Cada título descreve o estado esperado que hoje não é atendido.

• Crítico
  ✗ Imagens têm texto alternativo (image-alt)image-alt: 4 elemento(s) em 3 página(s) — https://www.levi.com.br/: 2 elemento(s) · https://www.levi.com.br/calca-jeans-levis-514-straight-0051407300730/p: 1 elemento(s) · https://www.levi.com.br/masculino/roupas/jeans: 1 elemento(s) — ex.: <img style="width:20px;height:20px;margin-left:auto" crossorigin="anonymous" class="lazyload vtex-render-runtime-8-x-lazyload" data-src="https://lojalevis.vtexassets.com/arquivos/arrows.svg" loading="lazy">
• Crítico
  ✗ Botões têm nome acessível (button-name)button-name: 41 elemento(s) em 3 página(s) — https://www.levi.com.br/: 10 elemento(s) · https://www.levi.com.br/calca-jeans-levis-514-straight-0051407300730/p: 25 elemento(s) · https://www.levi.com.br/masculino/roupas/jeans: 6 elemento(s) — ex.: <button tabindex="0" class="vtex-button bw1 ba fw5 v-mid relative pa0 lh-solid br2 min-h-regular t-action bg-transparent b--transparent c-action-primary hover-b--transparent hover-bg-action-secondary hover-b--action-secondary pointer " type="button">
• Crítico
  ✗ Links têm nome discernível (link-name)link-name: 45 elemento(s) em 3 página(s) — https://www.levi.com.br/: 21 elemento(s) · https://www.levi.com.br/calca-jeans-levis-514-straight-0051407300730/p: 12 elemento(s) · https://www.levi.com.br/masculino/roupas/jeans: 12 elemento(s) — ex.: <a href="/account#wishlist" title="" rel="" class="vtex-store-components-3-x-imageElementLink vtex-store-components-3-x-imageElementLink--header-link vtex-store-components-3-x-imageElementLink--icon-wishlist">
• Crítico
  ✗ Campos de formulário têm label associado (label)label: 1 elemento(s) em 1 página(s) — https://www.levi.com.br/calca-jeans-levis-514-straight-0051407300730/p: 1 elemento(s) — ex.: <input type="tel" class="vtex-numeric-stepper__input numeric-stepper__input z-1 order-1 tc bw1 ba b--muted-4 bw1 br0 h-large t-body w3 vtex-styleguide-9-x-hideDecorators" style="appearance: none;" value="1" step="1">
• Crítico
  ✗ Contraste de cor atende WCAG AA (color-contrast)color-contrast: 4 elemento(s) em 1 página(s) — https://www.levi.com.br/calca-jeans-levis-514-straight-0051407300730/p: 4 elemento(s) — ex.: <div class="yourviews-yourviewsreviews-0-x-ratingCount c-muted-2 t-body">27 avaliações</div>
• Crítico
  ✗ Contraste atende AAA onde exigido (color-contrast-enhanced)color-contrast-enhanced: 252 elemento(s) em 3 página(s) — https://www.levi.com.br/: 154 elemento(s) · https://www.levi.com.br/calca-jeans-levis-514-straight-0051407300730/p: 53 elemento(s) · https://www.levi.com.br/masculino/roupas/jeans: 45 elemento(s) — ex.: <span class="vtex-store-link-0-x-label vtex-store-link-0-x-label--topbar-right-link">SEJA UM FRANQUEADO</span>
• Crítico
  ✗ Comandos ARIA têm nome (aria-command-name)aria-command-name: 2 elemento(s) em 1 página(s) — https://www.levi.com.br/calca-jeans-levis-514-straight-0051407300730/p: 2 elemento(s) — ex.: <div class="vtex-shelf-1-x-arrow pointer z-1 flex absolute vtex-shelf-1-x-arrowLeft vtex-shelf-1-x-arrowLeft--related-products left-0 ph0" role="button" tabindex="0">
• Crítico
  ✗ Iframes têm título (frame-title)frame-title: 5 elemento(s) em 3 página(s) — https://www.levi.com.br/: 1 elemento(s) · https://www.levi.com.br/calca-jeans-levis-514-straight-0051407300730/p: 3 elemento(s) · https://www.levi.com.br/masculino/roupas/jeans: 1 elemento(s) — ex.: <iframe class="neoasssist-widget-fr..." src="https://cdn.atendime..." width="0" id="neoassist-widget-fra..." allowtransparency="true" scrolling="no" frameborder="0" marginheight="0" marginwidth="0" allow="microphone;camera" allowfullscreen="" style="display: inline-bloc...">

Mais vendidos do catálogo público, de um catálogo com 2.050 itens.

Calça Jeans Levi's® 724® High Rise Straight Lavagem Média

R$ 369,90

Calça Jeans Levi's® Ribcage Wideleg Preta

R$ 370,93

Calça Jeans Levi's® 501® Crop Preta

R$ 439,90

Calça Jeans Levi's® 505® Regular 005053071

R$ 429,90

Calça Jeans Levi's® 510® Skinny Lavagem Escura

R$ 369,90

Calça Jeans Levi's® 511® Slim

R$ 369,90

Bolsa Levi's Icon Tote Preta

R$ 89,97

Calça Jeans Levi's® Ribcage Straight Ankle Preta

R$ 399,90

O que os clientes dizem publicamente no Reclame Aqui, e os temas mais recorrentes das reclamações recentes.

• Demora no estorno após devolução“Fiz a devolução do pedido [removido], segundo a empresa, devolveriam o valor em até 15 dias e, até o momento, mesmoneu...”
• Demora na devolução e falta de contato“Comprei uma calça, receberam dia 6/7 e até agora não fizeram a devolução, não respondem email e não tem tel para contato. Nun...”
• Atraso na entrega de pedido“Entrega prometida ate dia 13/07 no ***** feito pelo site. Ao entrar em contato pelo chat disseram que vão avaliar o atraso e ...”
• Falha no atendimento para troca e devolução por tamanho“Falha no atendimento para troca e devolução. Fiz uma compra de um jeans 501 (modelo importado Japonês) na loja online. P...”
• Não realização de estorno após devolução“Fiz a devolução de um ***** e o prazo de 15 dias úteis do estorno já venceu, mas até agora nada. Não recomendo a loja on-line...”

“Mais que jeans, memória que veste gerações.”

Autêntico, orgulhoso e inspirador, com forte apelo histórico e emocional, mas comercialmente direto nas páginas de produto