Diagnóstico público de e-commerce · varredura em 13 de julho de 2026
01
Resumo
Fraco
50 aprovados · 27 reprovados · 78 bloqueados
SEO83
Busca por IA (GEO)70
Performance15
Segurança69
Analytics & Funil25
Infraestrutura58
Retenção & Operações25
O que está funcionando
- ✓ Participação no UCP (manifest /.well-known/ucp) é conhecida e intencionalManifest UCP (Google Universal Commerce Protocol) presente e válido em /.well-known/ucp. Site sinaliza participação no UCP — checkout agêntico no AI Mode/Gemini.
- ✓ Exposição de catálogo via MCP (se existir) é descobrível e válidanenhum endpoint MCP em /.well-known/mcp/server.json→404, /api/mcp→404 — padrão emergente (Shopify storefront MCP, SEP server-card), ausência NÃO é defeito
- ✓ llms.txt (se presente) é auditado apenas por completude/llms.txt ausente (404) — sem impacto: nenhum engine principal lê o arquivo
Pontos críticos
- ✗ Crawlers verificados legítimos (Bing/IA) alcançam o site (não 403 no WAF) CríticoUA matrix: browser=200 googlebot=403 bingbot=403 gptbot=403 oai-searchbot=403 chatgpt-user=403 claudebot=403 claude-searchbot=403 claude-user=403 perplexitybot=403 perplexity-user=403 ccbot=403 meta-externalagent=403
- ✗ AI bots permitidos no robots.txt não são bloqueados na camada CDN/WAF Críticorobots.txt permite mas CDN/WAF bloqueia: GPTBot=403(cf-mitigated), OAI-SearchBot=403(cf-mitigated), ChatGPT-User=403(cf-mitigated), ClaudeBot=403(cf-mitigated), Claude-SearchBot=403(cf-mitigated), Claude-User=403(cf-mitigated), PerplexityBot=403(cf-mitigated), Perplexity-User=403(cf-mitigated), CCBot=403(cf-mitigated) enquanto browser=200 — site invisível a esses engines apesar do robots.txt limpo. método: GET com UA spoofado (IP não-oficial) — 4xx/challenge ao UA prova bloqueio por UA-string, o mesmo mecanismo que cega o bot real; WAFs que validam IP podem divergir
- ✗ LCP dentro do alvo (lab e campo) CríticoLighthouse: https://www.karhub.com.br/c/eletrica-e-eletronica/cabos-de-vela — field LARGEST_CONTENTFUL_PAINT_MS=AVERAGE (p75=3671)
Cobertura honesta: medimos 76 de 387 verificações do registro público. 78 verificações ficaram bloqueadas: parte aguarda acesso a dados privados (GA4, Search Console, VTEX) ou entrevista, parte depende de pré-condições de execução.
02
Capturas da jornada
O que o navegador do nosso agente viu ao percorrer as páginas amostradas, no mesmo carregamento que decidiu as verificações de acessibilidade e rastreamento.
03
Problemas por página
Cada verificação reprovada, anotada na página onde foi observada e com a evidência literal capturada pelo probe. O título descreve o estado esperado; o ✗ indica que ele não foi atendido.
| Página | Verificação reprovada e evidência | Área | Severidade |
|---|---|---|---|
| Página de produto (PDP) | ✗ LCP dentro do alvo (lab e campo)Lighthouse: https://www.karhub.com.br/c/eletrica-e-eletronica/cabos-de-vela — field LARGEST_CONTENTFUL_PAINT_MS=AVERAGE (p75=3671) | Qualidade Técnica do Site | Crítico |
| ✗ CLS dentro do alvo (sem layout shift perceptível)Lighthouse: https://www.karhub.com.br/ — field CUMULATIVE_LAYOUT_SHIFT_SCORE=AVERAGE (p75=22) | Qualidade Técnica do Site | Atenção | |
| ✗ INP dentro do alvo (responsividade à interação)Lighthouse: https://www.karhub.com.br/ — field INTERACTION_TO_NEXT_PAINT=AVERAGE (p75=266) | https://www.karhub.com.br/c/eletrica-e-eletronica/cabos-de-vela — field INTERACTION_TO_NEXT_PAINT=AVERAGE (p75=253) | Qualidade Técnica do Site | Atenção | |
| Todas as páginas | ✗ Crawlers verificados legítimos (Bing/IA) alcançam o site (não 403 no WAF)UA matrix: browser=200 googlebot=403 bingbot=403 gptbot=403 oai-searchbot=403 chatgpt-user=403 claudebot=403 claude-searchbot=403 claude-user=403 perplexitybot=403 perplexity-user=403 ccbot=403 meta-externalagent=403 | Funil de Conversão & Experiência | Crítico |
| ✗ AI bots permitidos no robots.txt não são bloqueados na camada CDN/WAFrobots.txt permite mas CDN/WAF bloqueia: GPTBot=403(cf-mitigated), OAI-SearchBot=403(cf-mitigated), ChatGPT-User=403(cf-mitigated), ClaudeBot=403(cf-mitigated), Claude-SearchBot=403(cf-mitigated), Claude-User=403(cf-mitigated), PerplexityBot=403(cf-mitigated), Perplexity-User=403(cf-mitigated), CCBot=403(cf-mitigated) enquanto browser=200 — site invisível a esses engines apesar do robots.txt limpo. método: GET com UA spoofado (IP não-oficial) — 4xx/challenge ao UA prova bloqueio por UA-string, o mesmo mecanismo que cega o bot real; WAFs que validam IP podem divergir | Aquisição de Tráfego | Crítico | |
| ✗ Cluster de reclamações de entrega no Reclame Aqui sob controleCluster de entrega/atraso domina as reclamações do Reclame Aqui (~37%). | Cliente & Retenção | Crítico | |
| ✗ WAF presente sem bloquear bots legítimos (Googlebot etc.)UA×path (GET /): browser=200 googlebot=403 bingbot=403 gptbot=403 oai-searchbot=403 chatgpt-user=403 claudebot=403 claude-searchbot=403 claude-user=403 perplexitybot=403 perplexity-user=403 ccbot=403 meta-externalagent=403 — WAF bloqueia bingbot/gptbot/oai-searchbot/claudebot/claude-searchbot/perplexitybot/ccbot/meta-externalagent | Qualidade Técnica do Site | Atenção | |
| ✗ Tendência de LCP de campo não está degradando (CrUX 25 semanas)LCP (phone): degrading +6.7% nas últimas 4 semanas vs 4 anteriores; p75 atual 3.7s (needs-improvement, alvo ≤2.5s) | Qualidade Técnica do Site | Atenção | |
| ✗ Cadeia de redirect não é mais longa que o necessário para a topologiahops até 200: apex-http=2, www-http=1 (mínimo da topologia: 1) | Qualidade Técnica do Site | Atenção | |
| ✗ Headers de cache/CDN corretos por tipo de páginahome Cache-Control: ∅; cf-cache-status: BYPASS | Qualidade Técnica do Site | Atenção | |
| ✗ HSTS com max-age >= 1 ano, includeSubDomains e preloadStrict-Transport-Security: max-age=31536000 (max-age=31536000) | Qualidade Técnica do Site | Atenção | |
| ✗ TTFB dentro do alvoLighthouse: https://www.karhub.com.br/ — field EXPERIMENTAL_TIME_TO_FIRST_BYTE=AVERAGE (p75=829) | https://www.karhub.com.br/c/eletrica-e-eletronica/cabos-de-vela — field EXPERIMENTAL_TIME_TO_FIRST_BYTE=SLOW (p75=2531) | Qualidade Técnica do Site | Atenção | |
| ✗ Total Blocking Time dentro do alvoLighthouse: https://www.karhub.com.br/ — total-blocking-time=0.54 (550 ms) | https://www.karhub.com.br/c/eletrica-e-eletronica/cabos-de-vela — total-blocking-time=0.82 (270 ms) | Qualidade Técnica do Site | Atenção | |
| ✗ Reduzir JavaScript não utilizadoLighthouse: https://www.karhub.com.br/ — unused-javascript=0.5 (Est savings of 178 KiB) | https://www.karhub.com.br/c/eletrica-e-eletronica/cabos-de-vela — unused-javascript=0 (Est savings of 180 KiB) | Qualidade Técnica do Site | Atenção | |
| ✗ Evitar payloads de rede enormes (peso total da página)Lighthouse: https://www.karhub.com.br/c/eletrica-e-eletronica/cabos-de-vela — total-byte-weight=0.5 (Total size was 3,097 KiB) | Qualidade Técnica do Site | Atenção |
04
Busca por IA (GEO)
Como o ChatGPT, o Perplexity e as respostas de IA do Google conseguem descobrir, entender e citar esta loja, medido em 9 dimensões sobre as 32 verificações de GEO do registro.
01Rastreabilidade & governança de crawlers50
02Conteúdo legível por máquinas100
03Prontidão para query fan-outnão medido
04Conteúdo não-commodity & frescornão medido
05Entidade & presença off-sitenão medido
06Dados estruturadosnão medido
07Feeds & shopping agentsnão medido
08Prontidão agêntica (UCP/MCP)100
09Medição & monitoramento de IAnão medido
05
Scorecard do funil
A jornada do comprador, etapa a etapa, com o que passou e o que reprovou em cada uma.
Etapa 1
Atração
70- ✗AI bots permitidos no robots.txt não são bloqueados na camada CDN/WAFrobots.txt permite mas CDN/WAF bloqueia: GPTBot=403(cf-mitigated), OAI-SearchBot=403(cf-mitigated), ChatGPT-User=403(cf-mitigated), ClaudeBot=403(cf-mitigated), Claude-SearchBot=403(cf-mitigated), Claude-User=403(cf-mitigated), PerplexityBot=403(cf-mitigated), Perplexity-User=403(cf-mitigated), CCBot=403(cf-mitigated) enquanto browser=200 — site invisível a esses engines apesar do robots.txt limpo. método: GET com UA spoofado (IP não-oficial) — 4xx/challenge ao UA prova bloqueio por UA-string, o mesmo mecanismo que cega o bot real; WAFs que validam IP podem divergir
- ✗WAF presente sem bloquear bots legítimos (Googlebot etc.)UA×path (GET /): browser=200 googlebot=403 bingbot=403 gptbot=403 oai-searchbot=403 chatgpt-user=403 claudebot=403 claude-searchbot=403 claude-user=403 perplexitybot=403 perplexity-user=403 ccbot=403 meta-externalagent=403 — WAF bloqueia bingbot/gptbot/oai-searchbot/claudebot/claude-searchbot/perplexitybot/ccbot/meta-externalagent
- ✗Cadeia de redirect não é mais longa que o necessário para a topologiahops até 200: apex-http=2, www-http=1 (mínimo da topologia: 1)
- ✗Headers de cache/CDN corretos por tipo de páginahome Cache-Control: ∅; cf-cache-status: BYPASS
- ✗DNSSEC habilitado no domínioDoH DNSKEY do=1 → AD (authenticated data) = false
- ✗security.txt presente e válido/.well-known/security.txt → 404 text/html; Contact:false Expires:false
- ✗Hierarquia de headings é ordenada e sem saltoshierarquia de headings sem saltos em 1/2 URLs
- ✗Open Graph essencial está presente (og:title/description/image/url)OG essencial (title/desc/image/url) completo em 0/2 URLs
Etapa 2
Consideração
15- ✗LCP dentro do alvo (lab e campo)Lighthouse: https://www.karhub.com.br/c/eletrica-e-eletronica/cabos-de-vela — field LARGEST_CONTENTFUL_PAINT_MS=AVERAGE (p75=3671)
- ✗Tendência de LCP de campo não está degradando (CrUX 25 semanas)LCP (phone): degrading +6.7% nas últimas 4 semanas vs 4 anteriores; p75 atual 3.7s (needs-improvement, alvo ≤2.5s)
- ✗CLS dentro do alvo (sem layout shift perceptível)Lighthouse: https://www.karhub.com.br/ — field CUMULATIVE_LAYOUT_SHIFT_SCORE=AVERAGE (p75=22)
- ✗INP dentro do alvo (responsividade à interação)Lighthouse: https://www.karhub.com.br/ — field INTERACTION_TO_NEXT_PAINT=AVERAGE (p75=266) | https://www.karhub.com.br/c/eletrica-e-eletronica/cabos-de-vela — field INTERACTION_TO_NEXT_PAINT=AVERAGE (p75=253)
- ✗TTFB dentro do alvoLighthouse: https://www.karhub.com.br/ — field EXPERIMENTAL_TIME_TO_FIRST_BYTE=AVERAGE (p75=829) | https://www.karhub.com.br/c/eletrica-e-eletronica/cabos-de-vela — field EXPERIMENTAL_TIME_TO_FIRST_BYTE=SLOW (p75=2531)
- ✗Total Blocking Time dentro do alvoLighthouse: https://www.karhub.com.br/ — total-blocking-time=0.54 (550 ms) | https://www.karhub.com.br/c/eletrica-e-eletronica/cabos-de-vela — total-blocking-time=0.82 (270 ms)
- ✗Reduzir JavaScript não utilizadoLighthouse: https://www.karhub.com.br/ — unused-javascript=0.5 (Est savings of 178 KiB) | https://www.karhub.com.br/c/eletrica-e-eletronica/cabos-de-vela — unused-javascript=0 (Est savings of 180 KiB)
- ✗Evitar payloads de rede enormes (peso total da página)Lighthouse: https://www.karhub.com.br/c/eletrica-e-eletronica/cabos-de-vela — total-byte-weight=0.5 (Total size was 3,097 KiB)
Etapa 3
Compra
69- ✗HSTS com max-age >= 1 ano, includeSubDomains e preloadStrict-Transport-Security: max-age=31536000 (max-age=31536000)
- ✗Subresource Integrity (SRI) em scripts de terceirosterceiros sem SRI: cdn.shopify.com, fonts.googleapis.com · com SRI: 0
- ✗Isolamento cross-origin (COOP/COEP/CORP) configuradosem COOP/COEP/CORP — isolamento cross-origin ausente
- ✓HTTPS em todas as rotas (sem conteúdo servido em HTTP)
- ✓Content-Security-Policy presente e não trivialmente permissiva
- ✓X-Content-Type-Options nosniff presente
- ✓Proteção contra clickjacking (X-Frame-Options ou frame-ancestors)
- ✓Referrer-Policy restritivo definido
Etapa 4
Retenção
25- ✗Cluster de reclamações de entrega no Reclame Aqui sob controleCluster de entrega/atraso domina as reclamações do Reclame Aqui (~37%).
- ✓SLA de atendimento ao cliente cumprido
06
Correções ao alcance
Verificações reprovadas que o time de implementação resolve sem depender do cliente ou de terceiros, em ordem de severidade. Cada título descreve o estado esperado que hoje não é atendido.
- Crítico✗ Crawlers verificados legítimos (Bing/IA) alcançam o site (não 403 no WAF)UA matrix: browser=200 googlebot=403 bingbot=403 gptbot=403 oai-searchbot=403 chatgpt-user=403 claudebot=403 claude-searchbot=403 claude-user=403 perplexitybot=403 perplexity-user=403 ccbot=403 meta-externalagent=403
- Crítico✗ AI bots permitidos no robots.txt não são bloqueados na camada CDN/WAFrobots.txt permite mas CDN/WAF bloqueia: GPTBot=403(cf-mitigated), OAI-SearchBot=403(cf-mitigated), ChatGPT-User=403(cf-mitigated), ClaudeBot=403(cf-mitigated), Claude-SearchBot=403(cf-mitigated), Claude-User=403(cf-mitigated), PerplexityBot=403(cf-mitigated), Perplexity-User=403(cf-mitigated), CCBot=403(cf-mitigated) enquanto browser=200 — site invisível a esses engines apesar do robots.txt limpo. método: GET com UA spoofado (IP não-oficial) — 4xx/challenge ao UA prova bloqueio por UA-string, o mesmo mecanismo que cega o bot real; WAFs que validam IP podem divergir
- Crítico✗ LCP dentro do alvo (lab e campo)Lighthouse: https://www.karhub.com.br/c/eletrica-e-eletronica/cabos-de-vela — field LARGEST_CONTENTFUL_PAINT_MS=AVERAGE (p75=3671)
- Atenção✗ WAF presente sem bloquear bots legítimos (Googlebot etc.)UA×path (GET /): browser=200 googlebot=403 bingbot=403 gptbot=403 oai-searchbot=403 chatgpt-user=403 claudebot=403 claude-searchbot=403 claude-user=403 perplexitybot=403 perplexity-user=403 ccbot=403 meta-externalagent=403 — WAF bloqueia bingbot/gptbot/oai-searchbot/claudebot/claude-searchbot/perplexitybot/ccbot/meta-externalagent
- Atenção✗ Tendência de LCP de campo não está degradando (CrUX 25 semanas)LCP (phone): degrading +6.7% nas últimas 4 semanas vs 4 anteriores; p75 atual 3.7s (needs-improvement, alvo ≤2.5s)
- Atenção✗ Cadeia de redirect não é mais longa que o necessário para a topologiahops até 200: apex-http=2, www-http=1 (mínimo da topologia: 1)
- Atenção✗ Headers de cache/CDN corretos por tipo de páginahome Cache-Control: ∅; cf-cache-status: BYPASS
- Atenção✗ HSTS com max-age >= 1 ano, includeSubDomains e preloadStrict-Transport-Security: max-age=31536000 (max-age=31536000)
07
Reputação
O que os clientes dizem publicamente no Reclame Aqui, e os temas mais recorrentes das reclamações recentes.
6,6nota no Reclame Aqui
REGULARreputação
100%índice de resposta
66.7%índice de solução
- Atraso na entrega e promessa não cumprida“FIZ UMA COMPRA A EMPRESA ME GARANTIU ENTREGA EM 2 DIAS UTEIS, QUE SERIA HOJE DIA 08/07, ONTEM ENTREI EM CONTATO PARA SABER SO...”
- Produto não corresponde ao anúncio“peça foi adquirida com base na informação do anúncio do MercadoLivre, que informava ser compatível com o meu veículo. Somente no momento da instalação, realizada posteriormente, foi constatado que ela não é com...”
- Dificuldade na devolução do valor pago via Pix“Fiz uma compra na site karhub de anéis de seguimento, sendo que quando chegou vierao errados incompatíveis com o meu carro, entrei em contato com a loja pelo whatsapp e a loja me enviou código de devolução e ...”
- Atendimento ruim“Tem 03 dias que estou tentando comprar um jogo de parafuos e não consigo, o atendimento é muito ruim, tem que melhorar.”
- Recusa de devolução de produto avariado“Loja terrivel terrivel, vende o produto errado e nao aceita a devolução, o produto chegou com a caixa avariada e devolvi da m...”
08
Identidade de marca
“Peças com 5% OFF no PIX e 6X SEM JUROS”
#1B3059#A0AEC0#E65F2F#FFFFFF#E65F2FDireto, transacional e focado em benefícios práticos como preço, prazo e conveniência de compra
09
Próximo passo
Isto é só a parte pública.
Este relatório usou apenas o que qualquer visitante consegue observar de fora: páginas públicas, dados estruturados, sinais de crawler e testes de navegador. O diagnóstico completo conecta GA4, Search Console e a plataforma da loja para medir o funil real, achar onde a receita escapa e dimensionar cada correção em reais.
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