Cobertura honesta: medimos 109 de 387 verificações do registro público. 26 verificações ficaram bloqueadas: parte aguarda acesso a dados privados (GA4, Search Console, VTEX) ou entrevista, parte depende de pré-condições de execução.

O que os clientes dizem publicamente no Reclame Aqui, e os temas mais recorrentes das reclamações recentes.

• Cancelamento de pedidos sem estorno“Cancelamento unilateral de pedidos e ausência de estorno, apesar da confirmação de pagamento. Fiquei decepcionada com os recentes ocorridos.”
• Propaganda enganosa em promoções“Mais uma vez a Hering anunciando TUDO COM 50% - Já vi REGRAS - que apenas informa sobre o frete. Não, não é tudo, são apenas peças selecionadas.”
• Atraso no reembolso após devolução“Realizei uma compra no dia 31/05/2026, no valor de R$ 119,99. O pedido foi entregue em 0... Atraso no Reembolso Após Devolução de Produto Errado.”
• Cobrança de item não recebido“Fiz uma compra online de 2 itens, mais nos meus pedidos consta apenas 1 que foi o que chegou, porém foi cobrado o valor de dois.”
• Má qualidade e descostura em produtos“No dia 11 de abril, realizei a compra de um kit com 5 cuecas. Ao receber o produto pela primeira vez, notei que a qualidade estava péssima e descosturada.”

Acessível, caloroso e direto, com foco em praticidade e inclusão para toda a família