Diagnóstico público de e-commerce · varredura em 01 de agosto de 2026
01
Resumo
Fraco
62 aprovados · 38 reprovados · 30 bloqueados
Funil de Conversão & Experiência100
Qualidade Técnica do Site44
Qualidade de Dados & Tagging100
Aquisição de Tráfego50
Cliente & Retenção100
O que está funcionando
- ✓ Participação no UCP (manifest /.well-known/ucp) é conhecida e intencionalManifest UCP (Google Universal Commerce Protocol) ausente (/.well-known/ucp → 200, corpo HTML/soft-404) — padrão emergente, ausência NÃO é defeito; registrar para inventário
- ✓ Exposição de catálogo via MCP (se existir) é descobrível e válidanenhum endpoint MCP em /.well-known/mcp/server.json→200, /api/mcp→404 — padrão emergente (Shopify storefront MCP, SEP server-card), ausência NÃO é defeito
- ✓ llms.txt (se presente) é auditado apenas por completude/llms.txt ausente (200) — sem impacto: nenhum engine principal lê o arquivo
Pontos críticos
- ✗ Links têm nome discernível (link-name) Críticolink-name: 1 elemento(s) em 1 página(s) — https://www.educamaisbrasil.com.br/: 1 elemento(s) — ex.: <a _ngcontent-ng-c84168003="" href="/" target="_self">
- ✗ Campos de formulário têm label associado (label) Críticolabel: 3 elemento(s) em 1 página(s) — https://www.educamaisbrasil.com.br/: 3 elemento(s) — ex.: <input aria-autocomplete="list" role="combobox" type="text" autocorrect="off" autocapitalize="off" autocomplete="a38a8e9fda4b" aria-expanded="false" style="">
- ✗ Contraste de cor atende WCAG AA (color-contrast) Críticocolor-contrast: 26 elemento(s) em 1 página(s) — https://www.educamaisbrasil.com.br/: 26 elemento(s) — ex.: <div _ngcontent-ng-c3618797148="" class="titulo-campo-modalidades"> O que deseja estudar? </div>
Cobertura honesta: medimos 100 de 390 verificações do registro público. 30 verificações ficaram bloqueadas: parte aguarda acesso a dados privados (GA4, Search Console, VTEX) ou entrevista, parte depende de pré-condições de execução.
02
Capturas da jornada
O que o navegador do nosso agente viu ao percorrer as páginas amostradas, no mesmo carregamento que decidiu as verificações de acessibilidade e rastreamento.
03
Problemas por página
Cada verificação reprovada, anotada na página onde foi observada e com a evidência literal capturada pelo probe. O título descreve o estado esperado; o ✗ indica que ele não foi atendido.
| Página | Verificação reprovada e evidência | Área | Severidade |
|---|---|---|---|
| Página de produto (PDP) | ✗ LCP dentro do alvo (lab e campo)Lighthouse: https://www.educamaisbrasil.com.br/ — field LARGEST_CONTENTFUL_PAINT_MS=AVERAGE (p75=3687) | Qualidade Técnica do Site | Crítico |
| ✗ CLS dentro do alvo (sem layout shift perceptível)Lighthouse: https://www.educamaisbrasil.com.br/ — field CUMULATIVE_LAYOUT_SHIFT_SCORE=SLOW (p75=84) | Qualidade Técnica do Site | Atenção | |
| ✗ INP dentro do alvo (responsividade à interação)Lighthouse: https://www.educamaisbrasil.com.br/ — field INTERACTION_TO_NEXT_PAINT=AVERAGE (p75=361) | Qualidade Técnica do Site | Atenção | |
| Checkout | ✗ Campos de formulário têm label associado (label)label: 3 elemento(s) em 1 página(s) — https://www.educamaisbrasil.com.br/: 3 elemento(s) — ex.: <input aria-autocomplete="list" role="combobox" type="text" autocorrect="off" autocapitalize="off" autocomplete="a38a8e9fda4b" aria-expanded="false" style=""> | Qualidade Técnica do Site | Crítico |
| ✗ Atributo autocomplete é válido (autocomplete-valid)autocomplete-valid: 3 elemento(s) em 1 página(s) — https://www.educamaisbrasil.com.br/: 3 elemento(s) — ex.: <input aria-autocomplete="list" role="combobox" type="text" autocorrect="off" autocapitalize="off" autocomplete="a38a8e9fda4b" aria-expanded="false" style=""> | Qualidade Técnica do Site | Crítico | |
| Todas as páginas | ✗ Links têm nome discernível (link-name)link-name: 1 elemento(s) em 1 página(s) — https://www.educamaisbrasil.com.br/: 1 elemento(s) — ex.: <a _ngcontent-ng-c84168003="" href="/" target="_self"> | Qualidade Técnica do Site | Crítico |
| ✗ Contraste de cor atende WCAG AA (color-contrast)color-contrast: 26 elemento(s) em 1 página(s) — https://www.educamaisbrasil.com.br/: 26 elemento(s) — ex.: <div _ngcontent-ng-c3618797148="" class="titulo-campo-modalidades"> O que deseja estudar? </div> | Qualidade Técnica do Site | Crítico | |
| ✗ Contraste atende AAA onde exigido (color-contrast-enhanced)color-contrast-enhanced: 59 elemento(s) em 1 página(s) — https://www.educamaisbrasil.com.br/: 59 elemento(s) — ex.: <div _ngcontent-ng-c60888197="" class="login-btn ng-star-inserted"> Entrar </div> | Qualidade Técnica do Site | Crítico | |
| ✗ Alvos de toque têm tamanho adequado (target-size)target-size: 48 elemento(s) em 1 página(s) — https://www.educamaisbrasil.com.br/: 48 elemento(s) — ex.: <a _ngcontent-ng-c2408747170="" href="/faculdades-e-universidades" class="ng-tns-c2408747170-0"> Bolsas de estudos para Faculdades </a> | Qualidade Técnica do Site | Crítico | |
| ✗ Conteúdo principal está disponível no HTML cru (baixa dependência de JS)HTML cru vazio de conteúdo-chave (invisível a GPTBot/ClaudeBot/PerplexityBot — não executam JS): https://www.educamaisbrasil.com.br/ (44 palavras, ProductLD=false, preço=false) | Aquisição de Tráfego | Crítico | |
| ✗ Status codes corretos por tipo de recurso (sem soft-404)GET https://www.educamaisbrasil.com.br/zzz-nonexistent-1785583608333-qx → 200 (esperado 404; 200 = soft-404) | Qualidade Técnica do Site | Crítico | |
| ✗ Página tem um h1 (page-has-heading-one)page-has-heading-one: 1 elemento(s) em 1 página(s) — https://www.educamaisbrasil.com.br/: 1 elemento(s) — ex.: <html lang="pt-BR" data-critters-container=""> | Qualidade Técnica do Site | Atenção | |
| ✗ Página tem um landmark main (landmark-one-main)landmark-one-main: 1 elemento(s) em 1 página(s) — https://www.educamaisbrasil.com.br/: 1 elemento(s) — ex.: <html lang="pt-BR" data-critters-container=""> | Qualidade Técnica do Site | Atenção | |
| ✗ Todo conteúdo está dentro de landmarks (region)region: 16 elemento(s) em 1 página(s) — https://www.educamaisbrasil.com.br/: 16 elemento(s) — ex.: <img _ngcontent-ng-c3618797148="" fetchpriority="high" alt="Bolsas de Estudo Graduação" class="banner-desktop" src="https://images.educamaisbrasil.com.br/content/internal/marketplace/educamaisbrasil/images/banner/g/banner_home_graduacao.jpg"> | Qualidade Técnica do Site | Atenção | |
| ✗ Meta viewport permite zoom (meta-viewport)meta-viewport: 1 elemento(s) em 1 página(s) — https://www.educamaisbrasil.com.br/: 1 elemento(s) — ex.: <meta name="viewport" content="width=device-width,initial-scale=1,user-scalable=no"> | Qualidade Técnica do Site | Atenção | |
| ✗ Acesso de AI crawlers é governado intencionalmente no robots.txtrobots.txt sem NENHUMA diretiva para AI crawlers (GPTBot, OAI-SearchBot, ChatGPT-User, ClaudeBot, Claude-SearchBot, Claude-User, PerplexityBot, Perplexity-User, Google-Extended, CCBot, meta-externalagent, Amazonbot, Applebot-Extended, Bytespider) — acesso de IA não governado (default-allow acidental) | Aquisição de Tráfego | Atenção | |
| ✗ Tendência de CLS de campo não está degradando (CrUX 25 semanas)CLS (phone): degrading +5.8% nas últimas 4 semanas vs 4 anteriores; p75 atual 0.92 (poor, alvo ≤0.10) | Qualidade Técnica do Site | Atenção |
04
Busca por IA (GEO)
Como o ChatGPT, o Perplexity e as respostas de IA do Google conseguem descobrir, entender e citar esta loja, medido em 9 dimensões sobre as 32 verificações de GEO do registro.
01Rastreabilidade & governança de crawlers50
02Conteúdo legível por máquinas25
03Prontidão para query fan-outnão medido
04Conteúdo não-commodity & frescornão medido
05Entidade & presença off-sitenão medido
06Dados estruturadosnão medido
07Feeds & shopping agentsnão medido
08Prontidão agêntica (UCP/MCP)100
09Medição & monitoramento de IAnão medido
05
Scorecard do funil
A jornada do comprador, etapa a etapa, com o que passou e o que reprovou em cada uma.
Etapa 1
Atração
60- ✗Conteúdo principal está disponível no HTML cru (baixa dependência de JS)HTML cru vazio de conteúdo-chave (invisível a GPTBot/ClaudeBot/PerplexityBot — não executam JS): https://www.educamaisbrasil.com.br/ (44 palavras, ProductLD=false, preço=false)
- ✗Status codes corretos por tipo de recurso (sem soft-404)GET https://www.educamaisbrasil.com.br/zzz-nonexistent-1785583608333-qx → 200 (esperado 404; 200 = soft-404)
- ✗Acesso de AI crawlers é governado intencionalmente no robots.txtrobots.txt sem NENHUMA diretiva para AI crawlers (GPTBot, OAI-SearchBot, ChatGPT-User, ClaudeBot, Claude-SearchBot, Claude-User, PerplexityBot, Perplexity-User, Google-Extended, CCBot, meta-externalagent, Amazonbot, Applebot-Extended, Bytespider) — acesso de IA não governado (default-allow acidental)
- ✗Redirect HTTP->HTTPS usa 301 permanente (não 302)http→https: apex 302, www 301 (esperado 301/308 permanente)
- ✗Headers de cache/CDN corretos por tipo de páginahome Cache-Control: ∅; cf-cache-status: DYNAMIC
- ✗Toda página tem exatamente um H1H1 por página: 0 (esperado 1)
- ✗Decisão de permitir/bloquear cada AI crawler é coerente com a estratégiasem diretivas por-bot no robots.txt não há decisão explícita para auditar — incoerência por omissão (estratégia GEO indefinida)
- ✗Banner de servidor/tech-stack não vaza versõesx-powered-by: ASP.NET; server: cloudflare
Etapa 2
Consideração
33- ✗Links têm nome discernível (link-name)link-name: 1 elemento(s) em 1 página(s) — https://www.educamaisbrasil.com.br/: 1 elemento(s) — ex.: <a _ngcontent-ng-c84168003="" href="/" target="_self">
- ✗Campos de formulário têm label associado (label)label: 3 elemento(s) em 1 página(s) — https://www.educamaisbrasil.com.br/: 3 elemento(s) — ex.: <input aria-autocomplete="list" role="combobox" type="text" autocorrect="off" autocapitalize="off" autocomplete="a38a8e9fda4b" aria-expanded="false" style="">
- ✗Contraste de cor atende WCAG AA (color-contrast)color-contrast: 26 elemento(s) em 1 página(s) — https://www.educamaisbrasil.com.br/: 26 elemento(s) — ex.: <div _ngcontent-ng-c3618797148="" class="titulo-campo-modalidades"> O que deseja estudar? </div>
- ✗Contraste atende AAA onde exigido (color-contrast-enhanced)color-contrast-enhanced: 59 elemento(s) em 1 página(s) — https://www.educamaisbrasil.com.br/: 59 elemento(s) — ex.: <div _ngcontent-ng-c60888197="" class="login-btn ng-star-inserted"> Entrar </div>
- ✗Alvos de toque têm tamanho adequado (target-size)target-size: 48 elemento(s) em 1 página(s) — https://www.educamaisbrasil.com.br/: 48 elemento(s) — ex.: <a _ngcontent-ng-c2408747170="" href="/faculdades-e-universidades" class="ng-tns-c2408747170-0"> Bolsas de estudos para Faculdades </a>
- ✗Atributo autocomplete é válido (autocomplete-valid)autocomplete-valid: 3 elemento(s) em 1 página(s) — https://www.educamaisbrasil.com.br/: 3 elemento(s) — ex.: <input aria-autocomplete="list" role="combobox" type="text" autocorrect="off" autocapitalize="off" autocomplete="a38a8e9fda4b" aria-expanded="false" style="">
- ✗LCP dentro do alvo (lab e campo)Lighthouse: https://www.educamaisbrasil.com.br/ — field LARGEST_CONTENTFUL_PAINT_MS=AVERAGE (p75=3687)
- ✗Página tem um h1 (page-has-heading-one)page-has-heading-one: 1 elemento(s) em 1 página(s) — https://www.educamaisbrasil.com.br/: 1 elemento(s) — ex.: <html lang="pt-BR" data-critters-container="">
Etapa 3
Compra
47- ✗Content-Security-Policy presente e não trivialmente permissivaContent-Security-Policy AUSENTE
- ✗Proteção contra clickjacking (X-Frame-Options ou frame-ancestors)X-Frame-Options: ∅; CSP frame-ancestors: false
- ✗X-Content-Type-Options nosniff presenteX-Content-Type-Options: AUSENTE
- ✗Referrer-Policy restritivo definidoReferrer-Policy: AUSENTE
- ✗Permissions-Policy restringe APIs sensíveis do browserPermissions-Policy: AUSENTE
- ✗Isolamento cross-origin (COOP/COEP/CORP) configuradosem COOP/COEP/CORP — isolamento cross-origin ausente
- ✓HTTPS em todas as rotas (sem conteúdo servido em HTTP)
- ✓HSTS com max-age >= 1 ano, includeSubDomains e preload
Etapa 4
Retenção
100- ✓SLA de atendimento ao cliente cumprido
- ✓Cluster de reclamações de entrega no Reclame Aqui sob controle
06
Correções ao alcance
Verificações reprovadas que o time de implementação resolve sem depender do cliente ou de terceiros, em ordem de severidade. Cada título descreve o estado esperado que hoje não é atendido.
- Crítico✗ Links têm nome discernível (link-name)link-name: 1 elemento(s) em 1 página(s) — https://www.educamaisbrasil.com.br/: 1 elemento(s) — ex.: <a _ngcontent-ng-c84168003="" href="/" target="_self">
- Crítico✗ Campos de formulário têm label associado (label)label: 3 elemento(s) em 1 página(s) — https://www.educamaisbrasil.com.br/: 3 elemento(s) — ex.: <input aria-autocomplete="list" role="combobox" type="text" autocorrect="off" autocapitalize="off" autocomplete="a38a8e9fda4b" aria-expanded="false" style="">
- Crítico✗ Contraste de cor atende WCAG AA (color-contrast)color-contrast: 26 elemento(s) em 1 página(s) — https://www.educamaisbrasil.com.br/: 26 elemento(s) — ex.: <div _ngcontent-ng-c3618797148="" class="titulo-campo-modalidades"> O que deseja estudar? </div>
- Crítico✗ Contraste atende AAA onde exigido (color-contrast-enhanced)color-contrast-enhanced: 59 elemento(s) em 1 página(s) — https://www.educamaisbrasil.com.br/: 59 elemento(s) — ex.: <div _ngcontent-ng-c60888197="" class="login-btn ng-star-inserted"> Entrar </div>
- Crítico✗ Alvos de toque têm tamanho adequado (target-size)target-size: 48 elemento(s) em 1 página(s) — https://www.educamaisbrasil.com.br/: 48 elemento(s) — ex.: <a _ngcontent-ng-c2408747170="" href="/faculdades-e-universidades" class="ng-tns-c2408747170-0"> Bolsas de estudos para Faculdades </a>
- Crítico✗ Atributo autocomplete é válido (autocomplete-valid)autocomplete-valid: 3 elemento(s) em 1 página(s) — https://www.educamaisbrasil.com.br/: 3 elemento(s) — ex.: <input aria-autocomplete="list" role="combobox" type="text" autocorrect="off" autocapitalize="off" autocomplete="a38a8e9fda4b" aria-expanded="false" style="">
- Crítico✗ Conteúdo principal está disponível no HTML cru (baixa dependência de JS)HTML cru vazio de conteúdo-chave (invisível a GPTBot/ClaudeBot/PerplexityBot — não executam JS): https://www.educamaisbrasil.com.br/ (44 palavras, ProductLD=false, preço=false)
- Crítico✗ Status codes corretos por tipo de recurso (sem soft-404)GET https://www.educamaisbrasil.com.br/zzz-nonexistent-1785583608333-qx → 200 (esperado 404; 200 = soft-404)
07
Reputação
O que os clientes dizem publicamente no Reclame Aqui, e os temas mais recorrentes das reclamações recentes.
8,4nota no Reclame Aqui
REGULARreputação
100%índice de resposta
93.3%índice de solução
- Descumprimento de oferta e cobrança divergente“Venho registrar formalmente reclamação em razão da divergência envolvendo o programa de bolsas Educa Mais Brasil e a Universidade.”
- Falta de repasse à instituição“Efetue o pagamento e o educa mais não fez o repasse para a instituição me gerando transtorno”
- Impossibilidade de matrícula e falta de atendimento“Venho registrar uma reclamação contra a Educa Mais Brasil em razão da falta de atendimento e da impossibilidade de realizar uma nova matrícula.”
- Falta de credibilidade na matrícula“Esposa fez a matrícula no curso de Psicologia da Estácio, através do Portal Educamaisbrasil. Recebeu email confirmando a incrição.”
- Problema com bolsa e formação contratada“Educar Brasil fez uma contratação comigo a qual eu fiz o pagamento de uma bolsa de 70%.”
08
Identidade de marca
“Bolsas de Estudo até 90% em Escolas e Faculdades”
#FF8000#2E5574#FA780A#F5F5F5#FA780ADireto, motivador e comercial, com foco em benefício claro e acessibilidade
09
Próximo passo
Isto é só a parte pública.
Este relatório usou apenas o que qualquer visitante consegue observar de fora: páginas públicas, dados estruturados, sinais de crawler e testes de navegador. O diagnóstico completo conecta GA4, Search Console e a plataforma da loja para medir o funil real, achar onde a receita escapa e dimensionar cada correção em reais.
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