Diagnóstico público de e-commerce · varredura em 23 de julho de 2026
01
Resumo
Fraco
40 aprovados · 21 reprovados · 93 bloqueados
Funil de Conversão & Experiência100
Qualidade Técnica do Site48
Aquisição de Tráfego100
Cliente & Retenção25
O que está funcionando
- ✓ Participação no UCP (manifest /.well-known/ucp) é conhecida e intencionalManifest UCP (Google Universal Commerce Protocol) ausente (/.well-known/ucp → 404) — padrão emergente, ausência NÃO é defeito; registrar para inventário
- ✓ Exposição de catálogo via MCP (se existir) é descobrível e válidanenhum endpoint MCP em /.well-known/mcp/server.json→404, /api/mcp→400 — padrão emergente (Shopify storefront MCP, SEP server-card), ausência NÃO é defeito
- ✓ llms.txt (se presente) é auditado apenas por completude/llms.txt ausente (200) — sem impacto: nenhum engine principal lê o arquivo
Pontos críticos
- ✗ Status codes corretos por tipo de recurso (sem soft-404) CríticoGET https://www.drogariasaopaulo.com.br/zzz-nonexistent-1784855854059-qx → 301 (esperado 404; 200 = soft-404)
- ✗ Cluster de reclamações de entrega no Reclame Aqui sob controle CríticoCluster de entrega/atraso domina as reclamações do Reclame Aqui (~71%).
- ✗ Tendência de LCP de campo não está degradando (CrUX 25 semanas) AtençãoLCP (phone): degrading +3.9% nas últimas 4 semanas vs 4 anteriores; p75 atual 3.3s (needs-improvement, alvo ≤2.5s)
Cobertura honesta: medimos 60 de 387 verificações do registro público. 93 verificações ficaram bloqueadas: parte aguarda acesso a dados privados (GA4, Search Console, VTEX) ou entrevista, parte depende de pré-condições de execução.
02
Problemas por página
Cada verificação reprovada, anotada na página onde foi observada e com a evidência literal capturada pelo probe. O título descreve o estado esperado; o ✗ indica que ele não foi atendido.
| Página | Verificação reprovada e evidência | Área | Severidade |
|---|---|---|---|
| Todas as páginas | ✗ Status codes corretos por tipo de recurso (sem soft-404)GET https://www.drogariasaopaulo.com.br/zzz-nonexistent-1784855854059-qx → 301 (esperado 404; 200 = soft-404) | Qualidade Técnica do Site | Crítico |
| ✗ Cluster de reclamações de entrega no Reclame Aqui sob controleCluster de entrega/atraso domina as reclamações do Reclame Aqui (~71%). | Cliente & Retenção | Crítico | |
| ✗ Tendência de LCP de campo não está degradando (CrUX 25 semanas)LCP (phone): degrading +3.9% nas últimas 4 semanas vs 4 anteriores; p75 atual 3.3s (needs-improvement, alvo ≤2.5s) | Qualidade Técnica do Site | Atenção | |
| ✗ Tendência de CLS de campo não está degradando (CrUX 25 semanas)CLS (phone): degrading +9.8% nas últimas 4 semanas vs 4 anteriores; p75 atual 0.40 (poor, alvo ≤0.10) | Qualidade Técnica do Site | Atenção | |
| ✗ Cadeia de redirect não é mais longa que o necessário para a topologiahops até 200: apex-http=2, www-http=1 (mínimo da topologia: 1) | Qualidade Técnica do Site | Atenção | |
| ✗ HSTS com max-age >= 1 ano, includeSubDomains e preloadStrict-Transport-Security: AUSENTE | Qualidade Técnica do Site | Atenção | |
| ✗ Content-Security-Policy presente e não trivialmente permissivaCSP presente com diretivas [upgrade-insecure-requests] — só frame-ancestors, zero mitigação XSS/skimmer | Qualidade Técnica do Site | Atenção | |
| ✗ Proteção contra clickjacking (X-Frame-Options ou frame-ancestors)X-Frame-Options: ∅; CSP frame-ancestors: false | Qualidade Técnica do Site | Atenção | |
| ✗ Toda página tem exatamente um H1H1 por página: 3/3 (esperado 1) | Qualidade Técnica do Site | Atenção | |
| ✗ Schema.org em JSON-LD está presente e é sintaticamente válidoJSON-LD presente+parseável em 0/2 URLs | Qualidade Técnica do Site | Atenção | |
| ✗ Sitemap não contém URLs obsoletas (3xx/4xx/5xx)7936 URLs em 92 sub-sitemaps; amostra 40: 1 não-200 (301 https://www.drogariasaopaulo.com.br/belle angel); 15 URLs de teste (https://www.drogariasaopaulo.com.br/teste-de-glicemia, https://www.drogariasaopaulo.com.br/teste-de-gravidez, https://www.drogariasaopaulo.com.br/teste-de-fertilidade). | Qualidade Técnica do Site | Atenção | |
| ✗ Subresource Integrity (SRI) em scripts de terceirosterceiros sem SRI: io.vtex.com.br, drogariasp.vteximg.com.br, vtex.vtexassets.com, activity-flow.vtex.com, kit.fontawesome.com, platform.twitter.com, assets.streamshop.com.br, drogariasaopaulobr.api.useinsider.com, s3.amazonaws.com, www.google.com, reviews.konfidency.com.br, fonts.googleapis.com, cdn.privacytools.com.br · com SRI: 0 | Qualidade Técnica do Site | Atenção |
03
Busca por IA (GEO)
Como o ChatGPT, o Perplexity e as respostas de IA do Google conseguem descobrir, entender e citar esta loja, medido em 9 dimensões sobre as 32 verificações de GEO do registro.
01Rastreabilidade & governança de crawlers100
02Conteúdo legível por máquinas100
03Prontidão para query fan-outnão medido
04Conteúdo não-commodity & frescornão medido
05Entidade & presença off-sitenão medido
06Dados estruturadosnão medido
07Feeds & shopping agentsnão medido
08Prontidão agêntica (UCP/MCP)100
09Medição & monitoramento de IAnão medido
04
Scorecard do funil
A jornada do comprador, etapa a etapa, com o que passou e o que reprovou em cada uma.
Etapa 1
Atração
66- ✗Status codes corretos por tipo de recurso (sem soft-404)GET https://www.drogariasaopaulo.com.br/zzz-nonexistent-1784855854059-qx → 301 (esperado 404; 200 = soft-404)
- ✗Cadeia de redirect não é mais longa que o necessário para a topologiahops até 200: apex-http=2, www-http=1 (mínimo da topologia: 1)
- ✗Toda página tem exatamente um H1H1 por página: 3/3 (esperado 1)
- ✗Schema.org em JSON-LD está presente e é sintaticamente válidoJSON-LD presente+parseável em 0/2 URLs
- ✗Sitemap não contém URLs obsoletas (3xx/4xx/5xx)7936 URLs em 92 sub-sitemaps; amostra 40: 1 não-200 (301 https://www.drogariasaopaulo.com.br/belle angel); 15 URLs de teste (https://www.drogariasaopaulo.com.br/teste-de-glicemia, https://www.drogariasaopaulo.com.br/teste-de-gravidez, https://www.drogariasaopaulo.com.br/teste-de-fertilidade).
- ✗DNSSEC habilitado no domínioDoH DNSKEY do=1 → AD (authenticated data) = false
- ✗security.txt presente e válido/.well-known/security.txt → 404 text/plain; charset=utf-8; Contact:false Expires:false
- ✗Documento declara DOCTYPE HTMLdoctype html5 em 0/2 URLs
Etapa 2
Consideração
20- ✗Tendência de LCP de campo não está degradando (CrUX 25 semanas)LCP (phone): degrading +3.9% nas últimas 4 semanas vs 4 anteriores; p75 atual 3.3s (needs-improvement, alvo ≤2.5s)
- ✗Tendência de CLS de campo não está degradando (CrUX 25 semanas)CLS (phone): degrading +9.8% nas últimas 4 semanas vs 4 anteriores; p75 atual 0.40 (poor, alvo ≤0.10)
- ✓Tendência de INP de campo não está degradando (CrUX 25 semanas)
Etapa 3
Compra
29- ✗HSTS com max-age >= 1 ano, includeSubDomains e preloadStrict-Transport-Security: AUSENTE
- ✗Content-Security-Policy presente e não trivialmente permissivaCSP presente com diretivas [upgrade-insecure-requests] — só frame-ancestors, zero mitigação XSS/skimmer
- ✗Proteção contra clickjacking (X-Frame-Options ou frame-ancestors)X-Frame-Options: ∅; CSP frame-ancestors: false
- ✗Subresource Integrity (SRI) em scripts de terceirosterceiros sem SRI: io.vtex.com.br, drogariasp.vteximg.com.br, vtex.vtexassets.com, activity-flow.vtex.com, kit.fontawesome.com, platform.twitter.com, assets.streamshop.com.br, drogariasaopaulobr.api.useinsider.com, s3.amazonaws.com, www.google.com, reviews.konfidency.com.br, fonts.googleapis.com, cdn.privacytools.com.br · com SRI: 0
- ✗X-Content-Type-Options nosniff presenteX-Content-Type-Options: AUSENTE
- ✗Referrer-Policy restritivo definidoReferrer-Policy: AUSENTE
- ✗Permissions-Policy restringe APIs sensíveis do browserPermissions-Policy: AUSENTE
- ✗Isolamento cross-origin (COOP/COEP/CORP) configuradosem COOP/COEP/CORP — isolamento cross-origin ausente
Etapa 4
Retenção
25- ✗Cluster de reclamações de entrega no Reclame Aqui sob controleCluster de entrega/atraso domina as reclamações do Reclame Aqui (~71%).
- ✓SLA de atendimento ao cliente cumprido
05
Correções ao alcance
Verificações reprovadas que o time de implementação resolve sem depender do cliente ou de terceiros, em ordem de severidade. Cada título descreve o estado esperado que hoje não é atendido.
- Crítico✗ Status codes corretos por tipo de recurso (sem soft-404)GET https://www.drogariasaopaulo.com.br/zzz-nonexistent-1784855854059-qx → 301 (esperado 404; 200 = soft-404)
- Atenção✗ Tendência de LCP de campo não está degradando (CrUX 25 semanas)LCP (phone): degrading +3.9% nas últimas 4 semanas vs 4 anteriores; p75 atual 3.3s (needs-improvement, alvo ≤2.5s)
- Atenção✗ Tendência de CLS de campo não está degradando (CrUX 25 semanas)CLS (phone): degrading +9.8% nas últimas 4 semanas vs 4 anteriores; p75 atual 0.40 (poor, alvo ≤0.10)
- Atenção✗ Cadeia de redirect não é mais longa que o necessário para a topologiahops até 200: apex-http=2, www-http=1 (mínimo da topologia: 1)
- Atenção✗ HSTS com max-age >= 1 ano, includeSubDomains e preloadStrict-Transport-Security: AUSENTE
- Atenção✗ Content-Security-Policy presente e não trivialmente permissivaCSP presente com diretivas [upgrade-insecure-requests] — só frame-ancestors, zero mitigação XSS/skimmer
- Atenção✗ Proteção contra clickjacking (X-Frame-Options ou frame-ancestors)X-Frame-Options: ∅; CSP frame-ancestors: false
- Atenção✗ Toda página tem exatamente um H1H1 por página: 3/3 (esperado 1)
06
Catálogo
Mais vendidos do catálogo público, de um catálogo com 95.647 itens.
07
Reputação
O que os clientes dizem publicamente no Reclame Aqui, e os temas mais recorrentes das reclamações recentes.
7,4nota no Reclame Aqui
BOMreputação
100%índice de resposta
89.5%índice de solução
- Atraso na entrega“Fiz uma compra dia 29/06,prazo de entrega dia 07/07,entrei em contato com eles dia 06/07,pois não tinha atualização no canal de atendimento.”
- Pedido não enviado dentro do prazo“Fiz uma compra no site no dia 03/07, pedido e até o dia de hoje o pedido não foi enviado ainda e o prazo de entrega consta até o dia 10/07.”
- Falta de informações sobre rastreamento“Fiz a compra não estou conseguindo visualizar onde está. Estou com medo de ter levado [Editado pelo Reclame Aqui].”
- Ausência de código de rastreamento“Realizei a compra de um produto através do site, na sexta-feira (19/6) e durante a compra o site informou que eu receberia em até 3 dias.”
08
Identidade de marca
“Saúde sem complicação: atendimento médico ao seu alcance.”
#2F97D2#211A44#2F97D2#FFFFFF#000000Prático, comercial e acessível, com foco em conveniência, promoções e cuidado com a saúde
09
Próximo passo
Isto é só a parte pública.
Este relatório usou apenas o que qualquer visitante consegue observar de fora: páginas públicas, dados estruturados, sinais de crawler e testes de navegador. O diagnóstico completo conecta GA4, Search Console e a plataforma da loja para medir o funil real, achar onde a receita escapa e dimensionar cada correção em reais.
Falar com a deco.cx