Diagnóstico público de e-commerce · varredura em 10 de julho de 2026
Resumo
O que está funcionando
- ✓ Participação no UCP (manifest /.well-known/ucp) é conhecida e intencionalManifest UCP (Google Universal Commerce Protocol) ausente (/.well-known/ucp → 522) — padrão emergente, ausência NÃO é defeito; registrar para inventário
- ✓ Exposição de catálogo via MCP (se existir) é descobrível e válidanenhum endpoint MCP em /.well-known/mcp/server.json→522, /api/mcp→522 — padrão emergente (Shopify storefront MCP, SEP server-card), ausência NÃO é defeito
- ✓ llms.txt (se presente) é auditado apenas por completude/llms.txt ausente (522) — sem impacto: nenhum engine principal lê o arquivo
Pontos críticos
- ✗ Domínio apex redireciona para o host www canônico Críticohttps://drogariaglobo.com.br/ retorna 522 (caso asics: apex morto)
- ✗ Não há host paralelo (http+https ou www+non-www) servindo 200 simultaneamente Críticovariantes→status {"http://drogariaglobo.com.br":522,"https://drogariaglobo.com.br":522}; 0 servem 200
- ✗ Não existem loops de redirect Crítico2 cadeias seguidas; finais 522/522; loops: 0
Cobertura honesta: medimos 33 de 387 verificações do registro público. 98 verificações ficaram bloqueadas: parte aguarda acesso a dados privados (GA4, Search Console, VTEX) ou entrevista, parte depende de pré-condições de execução.
Problemas por página
Cada verificação reprovada, anotada na página onde foi observada e com a evidência literal capturada pelo probe. O título descreve o estado esperado; o ✗ indica que ele não foi atendido.
| Página | Verificação reprovada e evidência | Área | Severidade |
|---|---|---|---|
| Todas as páginas | ✗ Domínio apex redireciona para o host www canônicohttps://drogariaglobo.com.br/ retorna 522 (caso asics: apex morto) | Qualidade Técnica do Site | Crítico |
| ✗ Não há host paralelo (http+https ou www+non-www) servindo 200 simultaneamentevariantes→status {"http://drogariaglobo.com.br":522,"https://drogariaglobo.com.br":522}; 0 servem 200 | Qualidade Técnica do Site | Crítico | |
| ✗ Não existem loops de redirect2 cadeias seguidas; finais 522/522; loops: 0 | Qualidade Técnica do Site | Crítico | |
| ✗ Status codes corretos por tipo de recurso (sem soft-404)GET https://drogariaglobo.com.br/zzz-nonexistent-1783700087190-qx → 522 (esperado 404; 200 = soft-404) | Qualidade Técnica do Site | Crítico | |
| ✗ Servidor não retorna erros 5xx em URLs de produção4 respostas observadas; 5xx: 4 | Qualidade Técnica do Site | Crítico | |
| ✗ HTTPS em todas as rotas (sem conteúdo servido em HTTP)todas as entradas http resolvem para https 200 (2 cadeias) | Qualidade Técnica do Site | Crítico | |
| ✗ Cluster de reclamações de entrega no Reclame Aqui sob controleCluster de entrega/atraso domina as reclamações do Reclame Aqui (~33%). | Cliente & Retenção | Crítico | |
| ✗ WAF presente sem bloquear bots legítimos (Googlebot etc.)UA matrix home: {"googlebot":522,"bingbot":522,"gptbot":522} | Qualidade Técnica do Site | Atenção | |
| ✗ Acesso de AI crawlers é governado intencionalmente no robots.txtrobots.txt sem NENHUMA diretiva para AI crawlers (GPTBot, OAI-SearchBot, ChatGPT-User, ClaudeBot, Claude-SearchBot, Claude-User, PerplexityBot, Perplexity-User, Google-Extended, CCBot, meta-externalagent, Amazonbot, Applebot-Extended, Bytespider) — acesso de IA não governado (default-allow acidental) | Aquisição de Tráfego | Atenção | |
| ✗ Redirect HTTP->HTTPS usa 301 permanente (não 302)http→https: apex 522, www 522 (esperado 301/308 permanente) | Qualidade Técnica do Site | Atenção | |
| ✗ Respostas dentro de timeout aceitável (sem requests pendurados)GET home total 19282ms (timeout do probe 20s) | Qualidade Técnica do Site | Atenção | |
| ✗ Headers de cache/CDN corretos por tipo de páginahome Cache-Control: private, max-age=0, no-store, no-cache, must-revalidate, post-check=0, pre-check=0; cf-cache-status: ∅ | Qualidade Técnica do Site | Atenção |
Busca por IA (GEO)
Como o ChatGPT, o Perplexity e as respostas de IA do Google conseguem descobrir, entender e citar esta loja, medido em 9 dimensões sobre as 32 verificações de GEO do registro.
Scorecard do funil
A jornada do comprador, etapa a etapa, com o que passou e o que reprovou em cada uma.
Atração
18- ✗Domínio apex redireciona para o host www canônicohttps://drogariaglobo.com.br/ retorna 522 (caso asics: apex morto)
- ✗Não há host paralelo (http+https ou www+non-www) servindo 200 simultaneamentevariantes→status {"http://drogariaglobo.com.br":522,"https://drogariaglobo.com.br":522}; 0 servem 200
- ✗Não existem loops de redirect2 cadeias seguidas; finais 522/522; loops: 0
- ✗Status codes corretos por tipo de recurso (sem soft-404)GET https://drogariaglobo.com.br/zzz-nonexistent-1783700087190-qx → 522 (esperado 404; 200 = soft-404)
- ✗Servidor não retorna erros 5xx em URLs de produção4 respostas observadas; 5xx: 4
- ✗WAF presente sem bloquear bots legítimos (Googlebot etc.)UA matrix home: {"googlebot":522,"bingbot":522,"gptbot":522}
- ✗Acesso de AI crawlers é governado intencionalmente no robots.txtrobots.txt sem NENHUMA diretiva para AI crawlers (GPTBot, OAI-SearchBot, ChatGPT-User, ClaudeBot, Claude-SearchBot, Claude-User, PerplexityBot, Perplexity-User, Google-Extended, CCBot, meta-externalagent, Amazonbot, Applebot-Extended, Bytespider) — acesso de IA não governado (default-allow acidental)
- ✗Redirect HTTP->HTTPS usa 301 permanente (não 302)http→https: apex 522, www 522 (esperado 301/308 permanente)
Consideração
não medidoNenhuma verificação desta etapa pôde ser medida só com dados públicos.
Compra
23- ✗HTTPS em todas as rotas (sem conteúdo servido em HTTP)todas as entradas http resolvem para https 200 (2 cadeias)
- ✗HSTS com max-age >= 1 ano, includeSubDomains e preloadStrict-Transport-Security: AUSENTE
- ✗Content-Security-Policy presente e não trivialmente permissivaContent-Security-Policy AUSENTE
- ✗X-Content-Type-Options nosniff presenteX-Content-Type-Options: AUSENTE
- ✗Permissions-Policy restringe APIs sensíveis do browserPermissions-Policy: AUSENTE
- ✗Isolamento cross-origin (COOP/COEP/CORP) configuradosem COOP/COEP/CORP — isolamento cross-origin ausente
- ✓Proteção contra clickjacking (X-Frame-Options ou frame-ancestors)
- ✓Referrer-Policy restritivo definido
Retenção
0- ✗Cluster de reclamações de entrega no Reclame Aqui sob controleCluster de entrega/atraso domina as reclamações do Reclame Aqui (~33%).
- ✗SLA de atendimento ao cliente cumpridoÍndice de resposta no Reclame Aqui: 0% (referência aceitável ≥85%; abaixo de 80% sinaliza SLA de atendimento deficiente).
Correções ao alcance
Verificações reprovadas que o time de implementação resolve sem depender do cliente ou de terceiros, em ordem de severidade. Cada título descreve o estado esperado que hoje não é atendido.
- Crítico✗ Domínio apex redireciona para o host www canônicohttps://drogariaglobo.com.br/ retorna 522 (caso asics: apex morto)
- Crítico✗ Não há host paralelo (http+https ou www+non-www) servindo 200 simultaneamentevariantes→status {"http://drogariaglobo.com.br":522,"https://drogariaglobo.com.br":522}; 0 servem 200
- Crítico✗ Não existem loops de redirect2 cadeias seguidas; finais 522/522; loops: 0
- Crítico✗ Status codes corretos por tipo de recurso (sem soft-404)GET https://drogariaglobo.com.br/zzz-nonexistent-1783700087190-qx → 522 (esperado 404; 200 = soft-404)
- Crítico✗ Servidor não retorna erros 5xx em URLs de produção4 respostas observadas; 5xx: 4
- Crítico✗ HTTPS em todas as rotas (sem conteúdo servido em HTTP)todas as entradas http resolvem para https 200 (2 cadeias)
- Atenção✗ WAF presente sem bloquear bots legítimos (Googlebot etc.)UA matrix home: {"googlebot":522,"bingbot":522,"gptbot":522}
- Atenção✗ Acesso de AI crawlers é governado intencionalmente no robots.txtrobots.txt sem NENHUMA diretiva para AI crawlers (GPTBot, OAI-SearchBot, ChatGPT-User, ClaudeBot, Claude-SearchBot, Claude-User, PerplexityBot, Perplexity-User, Google-Extended, CCBot, meta-externalagent, Amazonbot, Applebot-Extended, Bytespider) — acesso de IA não governado (default-allow acidental)
Reputação
O que os clientes dizem publicamente no Reclame Aqui, e os temas mais recorrentes das reclamações recentes.
- Recusa de estorno e cancelamento“ainda não quiseram me devolver o valor pago mesmo eu pedindo o cancelamento”
- Mau atendimento em loja“Pessimo atendimento da funcionária Vitória na drogaria Globo de cidade verde!”
- Pedido não entregue apesar de status confirmado“não recebi os medicamentos, mas consta que foi entregue”
- Recusa de serviço (recarga de celular)“Para realizar uma recarga de c...”
- Demora na emissão de nota fiscal e falta de suporte“Considero falta de respeito e descaso o ocorrido ao retirar uma compra on line realizada às 14h no site da Drogaria Globo”
Identidade de marca
“Com Parcelamento Em Até 6X Sem Juros!”
#1479BD#0000EE#009CDE#FFFFFF#000000Comercial, direto e focado em promoções, com linguagem acessível e prática típica de e-commerce farmacêutico
Próximo passo
Isto é só a parte pública.
Este relatório usou apenas o que qualquer visitante consegue observar de fora: páginas públicas, dados estruturados, sinais de crawler e testes de navegador. O diagnóstico completo conecta GA4, Search Console e a plataforma da loja para medir o funil real, achar onde a receita escapa e dimensionar cada correção em reais.
Falar com a deco.cx