Cobertura honesta: medimos 103 de 387 verificações do registro público. 28 verificações ficaram bloqueadas: parte aguarda acesso a dados privados (GA4, Search Console, VTEX) ou entrevista, parte depende de pré-condições de execução.

O que o navegador do nosso agente viu ao percorrer as páginas amostradas, no mesmo carregamento que decidiu as verificações de acessibilidade e rastreamento.

Cada verificação reprovada, anotada na página onde foi observada e com a evidência literal capturada pelo probe. O título descreve o estado esperado; o ✗ indica que ele não foi atendido.

Como o ChatGPT, o Perplexity e as respostas de IA do Google conseguem descobrir, entender e citar esta loja, medido em 9 dimensões sobre as 32 verificações de GEO do registro.

A jornada do comprador, etapa a etapa, com o que passou e o que reprovou em cada uma.

Verificações reprovadas que o time de implementação resolve sem depender do cliente ou de terceiros, em ordem de severidade. Cada título descreve o estado esperado que hoje não é atendido.

• Crítico
  ✗ Contraste atende AAA onde exigido (color-contrast-enhanced)color-contrast-enhanced: 46 elemento(s) em 1 página(s) — https://descomplica.com.br/: 46 elemento(s) — ex.: <p class="sc-9f590cf4-7 iDjspu">Literatura</p>
• Crítico
  ✗ Tag GA4 dispara em todas as páginas exatamente uma vez (sem double-tagging)double-tagging GA4: home com 3 IDs de medição / 3 page_view por carga
• Crítico
  ✗ Domínio apex redireciona para o host www canônicohttps://descomplica.com.br/ serve 200 em paralelo com www (host duplicado dilui canônico)
• Crítico
  ✗ Não há host paralelo (http+https ou www+non-www) servindo 200 simultaneamentevariantes→status {"http://descomplica.com.br":200,"https://descomplica.com.br":200}; 2 servem 200
• Crítico
  ✗ Status codes corretos por tipo de recurso (sem soft-404)GET https://descomplica.com.br/zzz-nonexistent-1783949224181-qx → 503 (esperado 404; 200 = soft-404)
• Crítico
  ✗ HTTPS em todas as rotas (sem conteúdo servido em HTTP)todas as entradas http resolvem para https 200 (2 cadeias)
• Atenção
  ✗ Consent Mode controla ad_storage/analytics_storagenenhum comando gtag('consent','default') detectado com tags GA4 disparando — Google Consent Mode não configurado (ad_storage/analytics_storage podem não ser governados)
• Atenção
  ✗ Acesso de AI crawlers é governado intencionalmente no robots.txtrobots.txt sem NENHUMA diretiva para AI crawlers (GPTBot, OAI-SearchBot, ChatGPT-User, ClaudeBot, Claude-SearchBot, Claude-User, PerplexityBot, Perplexity-User, Google-Extended, CCBot, meta-externalagent, Amazonbot, Applebot-Extended, Bytespider) — acesso de IA não governado (default-allow acidental)

O que os clientes dizem publicamente no Reclame Aqui, e os temas mais recorrentes das reclamações recentes.

• Cancelamento e trancamento não efetivados“Descomplica não faz o cancelamento na desistência dentro dos 7 dias.”
• Cobranças mesmo após solicitação de trancamento“Continuo recebendo boletos de pagamento.”
• Problemas com colação de grau e diploma“Concluí integralmente todas as disciplinas e exigências do meu curso na Descomplica, porém, até o presente...”
• Falta de suporte humano para documentos“Preciso de suporte humano com os documentos que nunca dão como deferido e sempre indeferido.”
• Horas complementares não reconhecidas“Completei minhas horas complementares e recebi um e-mail dizendo que não havia finalizado sendo que completei.”

“Do Cursinho Pré-Vestibular à Faculdade e Pós-graduação”

Motivador, direto e acessível, com senso de urgência comercial