Diagnóstico público de e-commerce · varredura em 13 de julho de 2026
Resumo
O que está funcionando
- ✓ Participação no UCP (manifest /.well-known/ucp) é conhecida e intencionalManifest UCP (Google Universal Commerce Protocol) ausente (/.well-known/ucp → 404) — padrão emergente, ausência NÃO é defeito; registrar para inventário
- ✓ Exposição de catálogo via MCP (se existir) é descobrível e válidanenhum endpoint MCP em /.well-known/mcp/server.json→404, /api/mcp→400 — padrão emergente (Shopify storefront MCP, SEP server-card), ausência NÃO é defeito
- ✓ llms.txt (se presente) é auditado apenas por completude/llms.txt ausente (200) — sem impacto: nenhum engine principal lê o arquivo
Pontos críticos
- ✗ Imagens têm texto alternativo (image-alt) Críticoimage-alt: 3 elemento(s) em 3 página(s) — https://www.cyclone.com.br/: 1 elemento(s) · https://www.cyclone.com.br/mochilaveludo-sandiego/p: 1 elemento(s) · https://www.cyclone.com.br/acessorios: 1 elemento(s) — ex.: <img class="lazyload vtex-render-runtime-8-x-lazyload" data-src="https://www.cyclone.com.br/_v/public/assets/v1/published/cyclone.cyclone@1.0.23/public/react/e51e33ffe33649eba7df7d17966a74d2.svg" loading="lazy">
- ✗ Botões têm nome acessível (button-name) Críticobutton-name: 1 elemento(s) em 1 página(s) — https://www.cyclone.com.br/mochilaveludo-sandiego/p: 1 elemento(s) — ex.: <button disabled="" tabindex="0" class="vtex-button bw1 ba fw5 v-mid relative pa0 lh-solid br2 min-h-small t-action--small bg-disabled b--muted-5 c-on-disabled w-100 " type="submit">
- ✗ Links têm nome discernível (link-name) Críticolink-name: 38 elemento(s) em 3 página(s) — https://www.cyclone.com.br/: 36 elemento(s) · https://www.cyclone.com.br/mochilaveludo-sandiego/p: 1 elemento(s) · https://www.cyclone.com.br/acessorios: 1 elemento(s) — ex.: <a href="/institucional/nossas-lojas" title="" rel="" class="vtex-store-components-3-x-imageElementLink vtex-store-components-3-x-imageElementLink--nossas-lojas">
Cobertura honesta: medimos 121 de 387 verificações do registro público. 29 verificações ficaram bloqueadas: parte aguarda acesso a dados privados (GA4, Search Console, VTEX) ou entrevista, parte depende de pré-condições de execução.
Capturas da jornada
O que o navegador do nosso agente viu ao percorrer as páginas amostradas, no mesmo carregamento que decidiu as verificações de acessibilidade e rastreamento.


Problemas por página
Cada verificação reprovada, anotada na página onde foi observada e com a evidência literal capturada pelo probe. O título descreve o estado esperado; o ✗ indica que ele não foi atendido.
| Página | Verificação reprovada e evidência | Área | Severidade |
|---|---|---|---|
| Página de produto (PDP) https://www.cyclone.com.br/mochilaveludo-sandiego/p |
✗ LCP dentro do alvo (lab e campo)Lighthouse: https://www.cyclone.com.br/ — field LARGEST_CONTENTFUL_PAINT_MS=AVERAGE (p75=2624) | https://www.cyclone.com.br/mochilaveludo-sandiego/p — field LARGEST_CONTENTFUL_PAINT_MS=AVERAGE (p75=3237) | https://www.cyclone.com.br/acessorios — field LARGEST_CONTENTFUL_PAINT_MS=AVERAGE (p75=3237) | Qualidade Técnica do Site | Crítico |
| ✗ Schema de PDP tem campos obrigatórios (Product/Offer/AggregateRating/Review)PDP schema Product/Offer/AggregateRating: 2 de 3 campos | Qualidade Técnica do Site | Atenção | |
| ✗ CLS dentro do alvo (sem layout shift perceptível)Lighthouse: https://www.cyclone.com.br/ — field CUMULATIVE_LAYOUT_SHIFT_SCORE=SLOW (p75=47) | https://www.cyclone.com.br/mochilaveludo-sandiego/p — field CUMULATIVE_LAYOUT_SHIFT_SCORE=SLOW (p75=48) | https://www.cyclone.com.br/acessorios — field CUMULATIVE_LAYOUT_SHIFT_SCORE=SLOW (p75=48) | Qualidade Técnica do Site | Atenção | |
| ✗ INP dentro do alvo (responsividade à interação)Lighthouse: https://www.cyclone.com.br/ — field INTERACTION_TO_NEXT_PAINT=AVERAGE (p75=205) | https://www.cyclone.com.br/mochilaveludo-sandiego/p — field INTERACTION_TO_NEXT_PAINT=AVERAGE (p75=254) | https://www.cyclone.com.br/acessorios — field INTERACTION_TO_NEXT_PAINT=AVERAGE (p75=254) | Qualidade Técnica do Site | Atenção | |
| ✗ GTINs nos PDPs são válidos (check-digit GS1) e os atributos core têm fill-rate altoGTIN: 1/1 PDPs, 1 com check-digit GS1 INVÁLIDO (00040823); fill-rate core (%): gtin=100 brand=100 price=0 availability=0 image=100 description=100 — GTIN é a chave de join dos agentes de shopping e o Merchant Center o exige | Aquisição de Tráfego | Atenção | |
| Checkout | ✗ Campos de formulário têm label associado (label)label: 1 elemento(s) em 1 página(s) — https://www.cyclone.com.br/mochilaveludo-sandiego/p: 1 elemento(s) — ex.: <input type="tel" class="vtex-numeric-stepper__input numeric-stepper__input z-1 order-1 tc bw1 ba b--muted-4 bw1 br0 h-small t-small w3 vtex-styleguide-9-x-hideDecorators" style="appearance: none;" value="1" step="1"> | Qualidade Técnica do Site | Crítico |
| Todas as páginas | ✗ Imagens têm texto alternativo (image-alt)image-alt: 3 elemento(s) em 3 página(s) — https://www.cyclone.com.br/: 1 elemento(s) · https://www.cyclone.com.br/mochilaveludo-sandiego/p: 1 elemento(s) · https://www.cyclone.com.br/acessorios: 1 elemento(s) — ex.: <img class="lazyload vtex-render-runtime-8-x-lazyload" data-src="https://www.cyclone.com.br/_v/public/assets/v1/published/cyclone.cyclone@1.0.23/public/react/e51e33ffe33649eba7df7d17966a74d2.svg" loading="lazy"> | Qualidade Técnica do Site | Crítico |
| ✗ Botões têm nome acessível (button-name)button-name: 1 elemento(s) em 1 página(s) — https://www.cyclone.com.br/mochilaveludo-sandiego/p: 1 elemento(s) — ex.: <button disabled="" tabindex="0" class="vtex-button bw1 ba fw5 v-mid relative pa0 lh-solid br2 min-h-small t-action--small bg-disabled b--muted-5 c-on-disabled w-100 " type="submit"> | Qualidade Técnica do Site | Crítico | |
| ✗ Links têm nome discernível (link-name)link-name: 38 elemento(s) em 3 página(s) — https://www.cyclone.com.br/: 36 elemento(s) · https://www.cyclone.com.br/mochilaveludo-sandiego/p: 1 elemento(s) · https://www.cyclone.com.br/acessorios: 1 elemento(s) — ex.: <a href="/institucional/nossas-lojas" title="" rel="" class="vtex-store-components-3-x-imageElementLink vtex-store-components-3-x-imageElementLink--nossas-lojas"> | Qualidade Técnica do Site | Crítico | |
| ✗ Contraste de cor atende WCAG AA (color-contrast)color-contrast: 49 elemento(s) em 3 página(s) — https://www.cyclone.com.br/: 12 elemento(s) · https://www.cyclone.com.br/mochilaveludo-sandiego/p: 25 elemento(s) · https://www.cyclone.com.br/acessorios: 12 elemento(s) — ex.: <span class="vtex-product-summary-2-x-currencyInteger">169</span> | Qualidade Técnica do Site | Crítico | |
| ✗ Contraste atende AAA onde exigido (color-contrast-enhanced)color-contrast-enhanced: 5 elemento(s) em 2 página(s) — https://www.cyclone.com.br/: 3 elemento(s) · https://www.cyclone.com.br/acessorios: 2 elemento(s) — ex.: <p class="lh-copy vtex-rich-text-0-x-paragraph vtex-rich-text-0-x-paragraph--section-title vtex-rich-text-0-x-paragraph--new-in-title"> Confira as novidades que preparamos para você</p> | Qualidade Técnica do Site | Crítico | |
| ✗ Elementos aria-hidden não contêm foco (aria-hidden-focus)aria-hidden-focus: 7 elemento(s) em 3 página(s) — https://www.cyclone.com.br/: 3 elemento(s) · https://www.cyclone.com.br/mochilaveludo-sandiego/p: 2 elemento(s) · https://www.cyclone.com.br/acessorios: 2 elemento(s) — ex.: <div role="presentation" aria-hidden="true" class="pa4 pointer vtex-minicart-2-x-openIconContainer"> | Qualidade Técnica do Site | Crítico | |
| ✗ Comandos ARIA têm nome (aria-command-name)aria-command-name: 8 elemento(s) em 2 página(s) — https://www.cyclone.com.br/mochilaveludo-sandiego/p: 2 elemento(s) · https://www.cyclone.com.br/acessorios: 6 elemento(s) — ex.: <div class="vtex-shelf-1-x-arrow pointer z-1 flex absolute vtex-shelf-1-x-arrowLeft left-0 ph0" role="button" tabindex="0"> | Qualidade Técnica do Site | Crítico | |
| ✗ Alvos de toque têm tamanho adequado (target-size)target-size: 2 elemento(s) em 1 página(s) — https://www.cyclone.com.br/mochilaveludo-sandiego/p: 2 elemento(s) — ex.: <div class="vtex-shelf-1-x-arrow pointer z-1 flex absolute vtex-shelf-1-x-arrowLeft left-0 ph0" role="button" tabindex="0"> | Qualidade Técnica do Site | Crítico | |
| ✗ Nome acessível inclui o texto visível (label-content-name-mismatch)label-content-name-mismatch: 13 elemento(s) em 3 página(s) — https://www.cyclone.com.br/: 2 elemento(s) · https://www.cyclone.com.br/mochilaveludo-sandiego/p: 5 elemento(s) · https://www.cyclone.com.br/acessorios: 6 elemento(s) — ex.: <a href="/chinelo-cyclone-premium-gold/p" class="vtex-product-summary-2-x-clearLink vtex-product-summary-2-x-clearLink--carousel-shelf vtex-product-summary-2-x-clearLink--allure-divine-shelf h-100 flex flex-column" aria-label="Chinelo Cyclone Premium Gold"> | Qualidade Técnica do Site | Crítico | |
| ✗ Funil completo dispara em ordem (view_item_list -> view_item -> add_to_cart -> begin_checkout -> add_payment_info -> purchase)GA4 dispara page_view mas nenhum evento de ecommerce (view_item/view_item_list/add_to_cart…) foi observado nas páginas de produto/listagem amostradas — funil de receita invisível no GA4 | Qualidade de Dados & Tagging | Crítico | |
| ✗ Status codes corretos por tipo de recurso (sem soft-404)GET https://www.cyclone.com.br/zzz-nonexistent-1783947805621-qx → 200 (esperado 404; 200 = soft-404) | Qualidade Técnica do Site | Crítico | |
| ✗ Cluster de reclamações de entrega no Reclame Aqui sob controleCluster de entrega/atraso domina as reclamações do Reclame Aqui (~17%). | Cliente & Retenção | Crítico |
Busca por IA (GEO)
Como o ChatGPT, o Perplexity e as respostas de IA do Google conseguem descobrir, entender e citar esta loja, medido em 9 dimensões sobre as 32 verificações de GEO do registro.
Scorecard do funil
A jornada do comprador, etapa a etapa, com o que passou e o que reprovou em cada uma.
Atração
60- ✗Status codes corretos por tipo de recurso (sem soft-404)GET https://www.cyclone.com.br/zzz-nonexistent-1783947805621-qx → 200 (esperado 404; 200 = soft-404)
- ✗Acesso de AI crawlers é governado intencionalmente no robots.txtrobots.txt sem NENHUMA diretiva para AI crawlers (GPTBot, OAI-SearchBot, ChatGPT-User, ClaudeBot, Claude-SearchBot, Claude-User, PerplexityBot, Perplexity-User, Google-Extended, CCBot, meta-externalagent, Amazonbot, Applebot-Extended, Bytespider) — acesso de IA não governado (default-allow acidental)
- ✗Registros de autenticação de e-mail (SPF/DKIM/DMARC) presentesSPF presente; DMARC AUSENTE; DKIM selector não descoberto (testados: google/default/k1/s1/selector1)
- ✗<title> tem comprimento adequado (não truncado nem curto demais)title lens 66/34/74 (alvo 10–70 chars ≈ sem truncar na SERP)
- ✗Schema de PDP tem campos obrigatórios (Product/Offer/AggregateRating/Review)PDP schema Product/Offer/AggregateRating: 2 de 3 campos
- ✗GTINs nos PDPs são válidos (check-digit GS1) e os atributos core têm fill-rate altoGTIN: 1/1 PDPs, 1 com check-digit GS1 INVÁLIDO (00040823); fill-rate core (%): gtin=100 brand=100 price=0 availability=0 image=100 description=100 — GTIN é a chave de join dos agentes de shopping e o Merchant Center o exige
- ✗Decisão de permitir/bloquear cada AI crawler é coerente com a estratégiasem diretivas por-bot no robots.txt não há decisão explícita para auditar — incoerência por omissão (estratégia GEO indefinida)
- ✗Conteúdo oferece blocos extraíveis (tabelas, listas de passos, FAQ)blocos extraíveis (table/ol/FAQ) em 0/1 páginas julgadas (tabelas: 0; FAQ-pattern: 0)
Consideração
29- ✗Imagens têm texto alternativo (image-alt)image-alt: 3 elemento(s) em 3 página(s) — https://www.cyclone.com.br/: 1 elemento(s) · https://www.cyclone.com.br/mochilaveludo-sandiego/p: 1 elemento(s) · https://www.cyclone.com.br/acessorios: 1 elemento(s) — ex.: <img class="lazyload vtex-render-runtime-8-x-lazyload" data-src="https://www.cyclone.com.br/_v/public/assets/v1/published/cyclone.cyclone@1.0.23/public/react/e51e33ffe33649eba7df7d17966a74d2.svg" loading="lazy">
- ✗Botões têm nome acessível (button-name)button-name: 1 elemento(s) em 1 página(s) — https://www.cyclone.com.br/mochilaveludo-sandiego/p: 1 elemento(s) — ex.: <button disabled="" tabindex="0" class="vtex-button bw1 ba fw5 v-mid relative pa0 lh-solid br2 min-h-small t-action--small bg-disabled b--muted-5 c-on-disabled w-100 " type="submit">
- ✗Links têm nome discernível (link-name)link-name: 38 elemento(s) em 3 página(s) — https://www.cyclone.com.br/: 36 elemento(s) · https://www.cyclone.com.br/mochilaveludo-sandiego/p: 1 elemento(s) · https://www.cyclone.com.br/acessorios: 1 elemento(s) — ex.: <a href="/institucional/nossas-lojas" title="" rel="" class="vtex-store-components-3-x-imageElementLink vtex-store-components-3-x-imageElementLink--nossas-lojas">
- ✗Campos de formulário têm label associado (label)label: 1 elemento(s) em 1 página(s) — https://www.cyclone.com.br/mochilaveludo-sandiego/p: 1 elemento(s) — ex.: <input type="tel" class="vtex-numeric-stepper__input numeric-stepper__input z-1 order-1 tc bw1 ba b--muted-4 bw1 br0 h-small t-small w3 vtex-styleguide-9-x-hideDecorators" style="appearance: none;" value="1" step="1">
- ✗Contraste de cor atende WCAG AA (color-contrast)color-contrast: 49 elemento(s) em 3 página(s) — https://www.cyclone.com.br/: 12 elemento(s) · https://www.cyclone.com.br/mochilaveludo-sandiego/p: 25 elemento(s) · https://www.cyclone.com.br/acessorios: 12 elemento(s) — ex.: <span class="vtex-product-summary-2-x-currencyInteger">169</span>
- ✗Contraste atende AAA onde exigido (color-contrast-enhanced)color-contrast-enhanced: 5 elemento(s) em 2 página(s) — https://www.cyclone.com.br/: 3 elemento(s) · https://www.cyclone.com.br/acessorios: 2 elemento(s) — ex.: <p class="lh-copy vtex-rich-text-0-x-paragraph vtex-rich-text-0-x-paragraph--section-title vtex-rich-text-0-x-paragraph--new-in-title"> Confira as novidades que preparamos para você</p>
- ✗Elementos aria-hidden não contêm foco (aria-hidden-focus)aria-hidden-focus: 7 elemento(s) em 3 página(s) — https://www.cyclone.com.br/: 3 elemento(s) · https://www.cyclone.com.br/mochilaveludo-sandiego/p: 2 elemento(s) · https://www.cyclone.com.br/acessorios: 2 elemento(s) — ex.: <div role="presentation" aria-hidden="true" class="pa4 pointer vtex-minicart-2-x-openIconContainer">
- ✗Comandos ARIA têm nome (aria-command-name)aria-command-name: 8 elemento(s) em 2 página(s) — https://www.cyclone.com.br/mochilaveludo-sandiego/p: 2 elemento(s) · https://www.cyclone.com.br/acessorios: 6 elemento(s) — ex.: <div class="vtex-shelf-1-x-arrow pointer z-1 flex absolute vtex-shelf-1-x-arrowLeft left-0 ph0" role="button" tabindex="0">
Compra
38- ✗HSTS com max-age >= 1 ano, includeSubDomains e preloadStrict-Transport-Security: AUSENTE
- ✗Content-Security-Policy presente e não trivialmente permissivaContent-Security-Policy AUSENTE
- ✗Subresource Integrity (SRI) em scripts de terceirosterceiros sem SRI: www.google.com, io.vtex.com.br, cyclone.vtexassets.com · com SRI: 0
- ✗X-Content-Type-Options nosniff presenteX-Content-Type-Options: AUSENTE
- ✗Referrer-Policy restritivo definidoReferrer-Policy: AUSENTE
- ✗Permissions-Policy restringe APIs sensíveis do browserPermissions-Policy: AUSENTE
- ✗Isolamento cross-origin (COOP/COEP/CORP) configuradosem COOP/COEP/CORP — isolamento cross-origin ausente
- ✓HTTPS em todas as rotas (sem conteúdo servido em HTTP)
Retenção
25- ✗Cluster de reclamações de entrega no Reclame Aqui sob controleCluster de entrega/atraso domina as reclamações do Reclame Aqui (~17%).
- ✓SLA de atendimento ao cliente cumprido
Correções ao alcance
Verificações reprovadas que o time de implementação resolve sem depender do cliente ou de terceiros, em ordem de severidade. Cada título descreve o estado esperado que hoje não é atendido.
- Crítico✗ Imagens têm texto alternativo (image-alt)image-alt: 3 elemento(s) em 3 página(s) — https://www.cyclone.com.br/: 1 elemento(s) · https://www.cyclone.com.br/mochilaveludo-sandiego/p: 1 elemento(s) · https://www.cyclone.com.br/acessorios: 1 elemento(s) — ex.: <img class="lazyload vtex-render-runtime-8-x-lazyload" data-src="https://www.cyclone.com.br/_v/public/assets/v1/published/cyclone.cyclone@1.0.23/public/react/e51e33ffe33649eba7df7d17966a74d2.svg" loading="lazy">
- Crítico✗ Botões têm nome acessível (button-name)button-name: 1 elemento(s) em 1 página(s) — https://www.cyclone.com.br/mochilaveludo-sandiego/p: 1 elemento(s) — ex.: <button disabled="" tabindex="0" class="vtex-button bw1 ba fw5 v-mid relative pa0 lh-solid br2 min-h-small t-action--small bg-disabled b--muted-5 c-on-disabled w-100 " type="submit">
- Crítico✗ Links têm nome discernível (link-name)link-name: 38 elemento(s) em 3 página(s) — https://www.cyclone.com.br/: 36 elemento(s) · https://www.cyclone.com.br/mochilaveludo-sandiego/p: 1 elemento(s) · https://www.cyclone.com.br/acessorios: 1 elemento(s) — ex.: <a href="/institucional/nossas-lojas" title="" rel="" class="vtex-store-components-3-x-imageElementLink vtex-store-components-3-x-imageElementLink--nossas-lojas">
- Crítico✗ Campos de formulário têm label associado (label)label: 1 elemento(s) em 1 página(s) — https://www.cyclone.com.br/mochilaveludo-sandiego/p: 1 elemento(s) — ex.: <input type="tel" class="vtex-numeric-stepper__input numeric-stepper__input z-1 order-1 tc bw1 ba b--muted-4 bw1 br0 h-small t-small w3 vtex-styleguide-9-x-hideDecorators" style="appearance: none;" value="1" step="1">
- Crítico✗ Contraste de cor atende WCAG AA (color-contrast)color-contrast: 49 elemento(s) em 3 página(s) — https://www.cyclone.com.br/: 12 elemento(s) · https://www.cyclone.com.br/mochilaveludo-sandiego/p: 25 elemento(s) · https://www.cyclone.com.br/acessorios: 12 elemento(s) — ex.: <span class="vtex-product-summary-2-x-currencyInteger">169</span>
- Crítico✗ Contraste atende AAA onde exigido (color-contrast-enhanced)color-contrast-enhanced: 5 elemento(s) em 2 página(s) — https://www.cyclone.com.br/: 3 elemento(s) · https://www.cyclone.com.br/acessorios: 2 elemento(s) — ex.: <p class="lh-copy vtex-rich-text-0-x-paragraph vtex-rich-text-0-x-paragraph--section-title vtex-rich-text-0-x-paragraph--new-in-title"> Confira as novidades que preparamos para você</p>
- Crítico✗ Elementos aria-hidden não contêm foco (aria-hidden-focus)aria-hidden-focus: 7 elemento(s) em 3 página(s) — https://www.cyclone.com.br/: 3 elemento(s) · https://www.cyclone.com.br/mochilaveludo-sandiego/p: 2 elemento(s) · https://www.cyclone.com.br/acessorios: 2 elemento(s) — ex.: <div role="presentation" aria-hidden="true" class="pa4 pointer vtex-minicart-2-x-openIconContainer">
- Crítico✗ Comandos ARIA têm nome (aria-command-name)aria-command-name: 8 elemento(s) em 2 página(s) — https://www.cyclone.com.br/mochilaveludo-sandiego/p: 2 elemento(s) · https://www.cyclone.com.br/acessorios: 6 elemento(s) — ex.: <div class="vtex-shelf-1-x-arrow pointer z-1 flex absolute vtex-shelf-1-x-arrowLeft left-0 ph0" role="button" tabindex="0">
Reputação
O que os clientes dizem publicamente no Reclame Aqui, e os temas mais recorrentes das reclamações recentes.
- Recusa de devolução após desistência de compra via WhatsApp“Informo que realizei uma compra pelo whatsapp na loja CYCLONE do Shopping MIDWAY MOLL no dia 10/07/2026 por volta das 18:42 horas, no valor de R$ 792,00 reais ao vendedor por nome de ***** e realizei o pagamento...”
- Mau atendimento em loja física“Minha irmã foi até a loja da cyclone do shopping guararapes em Jaboatão dos Guararapes e foi mal recebida por esta vendedora.”
- Defeito em mochila e falta de resposta do SAC“Gostaria de registrar uma reclamação referente à qualidade de uma das duas mochilas que adquiri com vocês.”
- Produto diferente do anunciado e demora na troca“Comprei ***** eles enviaram ***** eram diferentes dos que estava no anúncio pedi para trocar por outr***** ***** era mais car...”
- Produto encolheu na secagem e SAC não responde“comprei duas bermudas, uma M e uma G, lavei a G e coloquei na secadora, visto que na etiqueta do produto vem o símbolo de que...”
Identidade de marca
“Moda Urbana e Streetwear”
#ED3338#FFE6E6#ED3338#FFFFFF#1A1A1ADescolado, jovem, direto e comercial, com forte apelo à cultura urbana e de surf/skate
Próximo passo
Isto é só a parte pública.
Este relatório usou apenas o que qualquer visitante consegue observar de fora: páginas públicas, dados estruturados, sinais de crawler e testes de navegador. O diagnóstico completo conecta GA4, Search Console e a plataforma da loja para medir o funil real, achar onde a receita escapa e dimensionar cada correção em reais.
Falar com a deco.cx

