Diagnóstico público de e-commerce · varredura em 13 de julho de 2026
01
Resumo
Fraco
63 aprovados · 36 reprovados · 42 bloqueados
SEO45
Busca por IA (GEO)40
Performance100
Acessibilidade43
Segurança53
Analytics & Funil44
Infraestrutura58
Retenção & Operações25
O que está funcionando
- ✓ Participação no UCP (manifest /.well-known/ucp) é conhecida e intencionalManifest UCP (Google Universal Commerce Protocol) ausente (/.well-known/ucp → 404, corpo HTML/soft-404) — padrão emergente, ausência NÃO é defeito; registrar para inventário
- ✓ Exposição de catálogo via MCP (se existir) é descobrível e válidanenhum endpoint MCP em /.well-known/mcp/server.json→404, /api/mcp→404 — padrão emergente (Shopify storefront MCP, SEP server-card), ausência NÃO é defeito
- ✓ llms.txt (se presente) é auditado apenas por completude/llms.txt ausente (404) — sem impacto: nenhum engine principal lê o arquivo
Pontos críticos
- ✗ Crawlers verificados legítimos (Bing/IA) alcançam o site (não 403 no WAF) CríticoUA matrix: browser=200 googlebot=403 bingbot=403 gptbot=403 oai-searchbot=403 chatgpt-user=403 claudebot=403 claude-searchbot=403 claude-user=403 perplexitybot=403 perplexity-user=403 ccbot=403 meta-externalagent=403
- ✗ Imagens têm texto alternativo (image-alt) Críticoimage-alt: 1 elemento(s) em 1 página(s) — https://www.cleastore.com.br/roupas: 1 elemento(s) — ex.: <img src=" https://cdn.vnda.com.br/cleastore/2026/05/21/70-18056950.jpg?v=1779399588">
- ✗ Botões têm nome acessível (button-name) Críticobutton-name: 2 elemento(s) em 1 página(s) — https://www.cleastore.com.br/produto/vestido-laco-boho-savina-3427: 2 elemento(s) — ex.: <button type="button" class="swiper-button-next"></button>
Cobertura honesta: medimos 98 de 387 verificações do registro público. 42 verificações ficaram bloqueadas: parte aguarda acesso a dados privados (GA4, Search Console, VTEX) ou entrevista, parte depende de pré-condições de execução.
02
Capturas da jornada
O que o navegador do nosso agente viu ao percorrer as páginas amostradas, no mesmo carregamento que decidiu as verificações de acessibilidade e rastreamento.
03
Problemas por página
Cada verificação reprovada, anotada na página onde foi observada e com a evidência literal capturada pelo probe. O título descreve o estado esperado; o ✗ indica que ele não foi atendido.
| Página | Verificação reprovada e evidência | Área | Severidade |
|---|---|---|---|
| Página de produto (PDP) https://www.cleastore.com.br/produto/vestido-laco-boho-savina-3427 |
✗ Dados estruturados de produto não divergem entre HTML cru e DOMProduct JSON-LD AUSENTE no HTML cru em 1/1 PDPs (https://www.cleastore.com.br/produto/vestido-laco-boho-savina-3427) — agentes que leem o cru (todos exceto Google) não veem o produto | Aquisição de Tráfego | Crítico |
| Todas as páginas | ✗ Imagens têm texto alternativo (image-alt)image-alt: 1 elemento(s) em 1 página(s) — https://www.cleastore.com.br/roupas: 1 elemento(s) — ex.: <img src=" https://cdn.vnda.com.br/cleastore/2026/05/21/70-18056950.jpg?v=1779399588"> | Qualidade Técnica do Site | Crítico |
| ✗ Botões têm nome acessível (button-name)button-name: 2 elemento(s) em 1 página(s) — https://www.cleastore.com.br/produto/vestido-laco-boho-savina-3427: 2 elemento(s) — ex.: <button type="button" class="swiper-button-next"></button> | Qualidade Técnica do Site | Crítico | |
| ✗ Contraste de cor atende WCAG AA (color-contrast)color-contrast: 23 elemento(s) em 3 página(s) — https://www.cleastore.com.br/: 8 elemento(s) · https://www.cleastore.com.br/produto/vestido-laco-boho-savina-3427: 5 elemento(s) · https://www.cleastore.com.br/roupas: 10 elemento(s) — ex.: <del class="price">R$ 129,00</del> | Qualidade Técnica do Site | Crítico | |
| ✗ Listas são bem estruturadas (list)list: 3 elemento(s) em 3 página(s) — https://www.cleastore.com.br/: 1 elemento(s) · https://www.cleastore.com.br/produto/vestido-laco-boho-savina-3427: 1 elemento(s) · https://www.cleastore.com.br/roupas: 1 elemento(s) — ex.: <ul class="menu-list"> | Qualidade Técnica do Site | Crítico | |
| ✗ Alvos de toque têm tamanho adequado (target-size)target-size: 2 elemento(s) em 1 página(s) — https://www.cleastore.com.br/produto/vestido-laco-boho-savina-3427: 2 elemento(s) — ex.: <a href="https://www.instagram.com/clea.store" title="@clea.store" target="_blank" rel="noopener noreferrer nofollow" aria-description="opens in a new tab"> <div class="es-header-user-full-name">CLEA STORE</div> </a> | Qualidade Técnica do Site | Crítico | |
| ✗ Nome acessível inclui o texto visível (label-content-name-mismatch)label-content-name-mismatch: 13 elemento(s) em 3 página(s) — https://www.cleastore.com.br/: 2 elemento(s) · https://www.cleastore.com.br/produto/vestido-laco-boho-savina-3427: 6 elemento(s) · https://www.cleastore.com.br/roupas: 5 elemento(s) — ex.: <button aria-label="Abrir carrinho" class="btn-cart" data-toggle-cart="" type="button"> <svg class="icon"> <use xlink:href="#icon-cart"></use> </svg> <span class="count" data-cart-count="">0</span> </button> | Qualidade Técnica do Site | Crítico | |
| ✗ Crawlers verificados legítimos (Bing/IA) alcançam o site (não 403 no WAF)UA matrix: browser=200 googlebot=403 bingbot=403 gptbot=403 oai-searchbot=403 chatgpt-user=403 claudebot=403 claude-searchbot=403 claude-user=403 perplexitybot=403 perplexity-user=403 ccbot=403 meta-externalagent=403 | Funil de Conversão & Experiência | Crítico | |
| ✗ AI bots permitidos no robots.txt não são bloqueados na camada CDN/WAFrobots.txt permite mas CDN/WAF bloqueia: GPTBot=403, OAI-SearchBot=403, ChatGPT-User=403, ClaudeBot=403, Claude-SearchBot=403, Claude-User=403, PerplexityBot=403, Perplexity-User=403, CCBot=403, meta-externalagent=403 enquanto browser=200 — site invisível a esses engines apesar do robots.txt limpo. método: GET com UA spoofado (IP não-oficial) — 4xx/challenge ao UA prova bloqueio por UA-string, o mesmo mecanismo que cega o bot real; WAFs que validam IP podem divergir | Aquisição de Tráfego | Crítico | |
| ✗ Meta viewport está presente e configurada para mobileviewport width=device-width em 0/3 URLs | Qualidade Técnica do Site | Crítico | |
| ✗ Cluster de reclamações de entrega no Reclame Aqui sob controleCluster de entrega/atraso domina as reclamações do Reclame Aqui (~29%). | Cliente & Retenção | Crítico | |
| ✗ Página tem um h1 (page-has-heading-one)page-has-heading-one: 1 elemento(s) em 1 página(s) — https://www.cleastore.com.br/roupas: 1 elemento(s) — ex.: <html lang="pt-BR"> | Qualidade Técnica do Site | Atenção | |
| ✗ Landmarks são únicos (landmark-unique)landmark-unique: 3 elemento(s) em 3 página(s) — https://www.cleastore.com.br/: 1 elemento(s) · https://www.cleastore.com.br/produto/vestido-laco-boho-savina-3427: 1 elemento(s) · https://www.cleastore.com.br/roupas: 1 elemento(s) — ex.: <nav class="menu"> | Qualidade Técnica do Site | Atenção |
04
Busca por IA (GEO)
Como o ChatGPT, o Perplexity e as respostas de IA do Google conseguem descobrir, entender e citar esta loja, medido em 9 dimensões sobre as 32 verificações de GEO do registro.
01Rastreabilidade & governança de crawlers25
02Conteúdo legível por máquinas100
03Prontidão para query fan-outnão medido
04Conteúdo não-commodity & frescornão medido
05Entidade & presença off-sitenão medido
06Dados estruturados0
07Feeds & shopping agentsnão medido
08Prontidão agêntica (UCP/MCP)100
09Medição & monitoramento de IAnão medido
05
Scorecard do funil
A jornada do comprador, etapa a etapa, com o que passou e o que reprovou em cada uma.
Etapa 1
Atração
48- ✗AI bots permitidos no robots.txt não são bloqueados na camada CDN/WAFrobots.txt permite mas CDN/WAF bloqueia: GPTBot=403, OAI-SearchBot=403, ChatGPT-User=403, ClaudeBot=403, Claude-SearchBot=403, Claude-User=403, PerplexityBot=403, Perplexity-User=403, CCBot=403, meta-externalagent=403 enquanto browser=200 — site invisível a esses engines apesar do robots.txt limpo. método: GET com UA spoofado (IP não-oficial) — 4xx/challenge ao UA prova bloqueio por UA-string, o mesmo mecanismo que cega o bot real; WAFs que validam IP podem divergir
- ✗Meta viewport está presente e configurada para mobileviewport width=device-width em 0/3 URLs
- ✗Dados estruturados de produto não divergem entre HTML cru e DOMProduct JSON-LD AUSENTE no HTML cru em 1/1 PDPs (https://www.cleastore.com.br/produto/vestido-laco-boho-savina-3427) — agentes que leem o cru (todos exceto Google) não veem o produto
- ✗WAF presente sem bloquear bots legítimos (Googlebot etc.)UA×path (GET /): browser=200 googlebot=403 bingbot=403 gptbot=403 oai-searchbot=403 chatgpt-user=403 claudebot=403 claude-searchbot=403 claude-user=403 perplexitybot=403 perplexity-user=403 ccbot=403 meta-externalagent=403 — WAF bloqueia bingbot/gptbot/oai-searchbot/claudebot/claude-searchbot/perplexitybot/ccbot/meta-externalagent
- ✗Acesso de AI crawlers é governado intencionalmente no robots.txtrobots.txt sem NENHUMA diretiva para AI crawlers (GPTBot, OAI-SearchBot, ChatGPT-User, ClaudeBot, Claude-SearchBot, Claude-User, PerplexityBot, Perplexity-User, Google-Extended, CCBot, meta-externalagent, Amazonbot, Applebot-Extended, Bytespider) — acesso de IA não governado (default-allow acidental)
- ✗Cadeia de redirect não é mais longa que o necessário para a topologiahops até 200: apex-http=2, www-http=1 (mínimo da topologia: 1)
- ✗Compressão (gzip/brotli) habilitada nas respostas de textoAccept-Encoding: br,gzip → content-encoding: ∅ (sem compressão)
- ✗Toda página tem exatamente um H1H1 por página: 1/1/0 (esperado 1)
Etapa 2
Consideração
47- ✗Imagens têm texto alternativo (image-alt)image-alt: 1 elemento(s) em 1 página(s) — https://www.cleastore.com.br/roupas: 1 elemento(s) — ex.: <img src=" https://cdn.vnda.com.br/cleastore/2026/05/21/70-18056950.jpg?v=1779399588">
- ✗Botões têm nome acessível (button-name)button-name: 2 elemento(s) em 1 página(s) — https://www.cleastore.com.br/produto/vestido-laco-boho-savina-3427: 2 elemento(s) — ex.: <button type="button" class="swiper-button-next"></button>
- ✗Contraste de cor atende WCAG AA (color-contrast)color-contrast: 23 elemento(s) em 3 página(s) — https://www.cleastore.com.br/: 8 elemento(s) · https://www.cleastore.com.br/produto/vestido-laco-boho-savina-3427: 5 elemento(s) · https://www.cleastore.com.br/roupas: 10 elemento(s) — ex.: <del class="price">R$ 129,00</del>
- ✗Listas são bem estruturadas (list)list: 3 elemento(s) em 3 página(s) — https://www.cleastore.com.br/: 1 elemento(s) · https://www.cleastore.com.br/produto/vestido-laco-boho-savina-3427: 1 elemento(s) · https://www.cleastore.com.br/roupas: 1 elemento(s) — ex.: <ul class="menu-list">
- ✗Alvos de toque têm tamanho adequado (target-size)target-size: 2 elemento(s) em 1 página(s) — https://www.cleastore.com.br/produto/vestido-laco-boho-savina-3427: 2 elemento(s) — ex.: <a href="https://www.instagram.com/clea.store" title="@clea.store" target="_blank" rel="noopener noreferrer nofollow" aria-description="opens in a new tab"> <div class="es-header-user-full-name">CLEA STORE</div> </a>
- ✗Nome acessível inclui o texto visível (label-content-name-mismatch)label-content-name-mismatch: 13 elemento(s) em 3 página(s) — https://www.cleastore.com.br/: 2 elemento(s) · https://www.cleastore.com.br/produto/vestido-laco-boho-savina-3427: 6 elemento(s) · https://www.cleastore.com.br/roupas: 5 elemento(s) — ex.: <button aria-label="Abrir carrinho" class="btn-cart" data-toggle-cart="" type="button"> <svg class="icon"> <use xlink:href="#icon-cart"></use> </svg> <span class="count" data-cart-count="">0</span> </button>
- ✗Página tem um h1 (page-has-heading-one)page-has-heading-one: 1 elemento(s) em 1 página(s) — https://www.cleastore.com.br/roupas: 1 elemento(s) — ex.: <html lang="pt-BR">
- ✗Landmarks são únicos (landmark-unique)landmark-unique: 3 elemento(s) em 3 página(s) — https://www.cleastore.com.br/: 1 elemento(s) · https://www.cleastore.com.br/produto/vestido-laco-boho-savina-3427: 1 elemento(s) · https://www.cleastore.com.br/roupas: 1 elemento(s) — ex.: <nav class="menu">
Etapa 3
Compra
53- ✗Content-Security-Policy presente e não trivialmente permissivaCSP presente com diretivas [block-all-mixed-content, frame-ancestors, upgrade-insecure-requests] — só frame-ancestors, zero mitigação XSS/skimmer
- ✗Subresource Integrity (SRI) em scripts de terceirosterceiros sem SRI: elfsightcdn.com, certificate.trustvox.com.br, rate.trustvox.com.br · com SRI: 0
- ✗Permissions-Policy restringe APIs sensíveis do browserPermissions-Policy: AUSENTE
- ✗Isolamento cross-origin (COOP/COEP/CORP) configuradosem COOP/COEP/CORP — isolamento cross-origin ausente
- ✗Sem URLs protocol-relative (//) em recursosrecursos protocol-relative (//): 22 em 3 URLs
- ✓HTTPS em todas as rotas (sem conteúdo servido em HTTP)
- ✓HSTS com max-age >= 1 ano, includeSubDomains e preload
- ✓X-Content-Type-Options nosniff presente
Etapa 4
Retenção
25- ✗Cluster de reclamações de entrega no Reclame Aqui sob controleCluster de entrega/atraso domina as reclamações do Reclame Aqui (~29%).
- ✓SLA de atendimento ao cliente cumprido
06
Correções ao alcance
Verificações reprovadas que o time de implementação resolve sem depender do cliente ou de terceiros, em ordem de severidade. Cada título descreve o estado esperado que hoje não é atendido.
- Crítico✗ Imagens têm texto alternativo (image-alt)image-alt: 1 elemento(s) em 1 página(s) — https://www.cleastore.com.br/roupas: 1 elemento(s) — ex.: <img src=" https://cdn.vnda.com.br/cleastore/2026/05/21/70-18056950.jpg?v=1779399588">
- Crítico✗ Botões têm nome acessível (button-name)button-name: 2 elemento(s) em 1 página(s) — https://www.cleastore.com.br/produto/vestido-laco-boho-savina-3427: 2 elemento(s) — ex.: <button type="button" class="swiper-button-next"></button>
- Crítico✗ Contraste de cor atende WCAG AA (color-contrast)color-contrast: 23 elemento(s) em 3 página(s) — https://www.cleastore.com.br/: 8 elemento(s) · https://www.cleastore.com.br/produto/vestido-laco-boho-savina-3427: 5 elemento(s) · https://www.cleastore.com.br/roupas: 10 elemento(s) — ex.: <del class="price">R$ 129,00</del>
- Crítico✗ Listas são bem estruturadas (list)list: 3 elemento(s) em 3 página(s) — https://www.cleastore.com.br/: 1 elemento(s) · https://www.cleastore.com.br/produto/vestido-laco-boho-savina-3427: 1 elemento(s) · https://www.cleastore.com.br/roupas: 1 elemento(s) — ex.: <ul class="menu-list">
- Crítico✗ Alvos de toque têm tamanho adequado (target-size)target-size: 2 elemento(s) em 1 página(s) — https://www.cleastore.com.br/produto/vestido-laco-boho-savina-3427: 2 elemento(s) — ex.: <a href="https://www.instagram.com/clea.store" title="@clea.store" target="_blank" rel="noopener noreferrer nofollow" aria-description="opens in a new tab"> <div class="es-header-user-full-name">CLEA STORE</div> </a>
- Crítico✗ Nome acessível inclui o texto visível (label-content-name-mismatch)label-content-name-mismatch: 13 elemento(s) em 3 página(s) — https://www.cleastore.com.br/: 2 elemento(s) · https://www.cleastore.com.br/produto/vestido-laco-boho-savina-3427: 6 elemento(s) · https://www.cleastore.com.br/roupas: 5 elemento(s) — ex.: <button aria-label="Abrir carrinho" class="btn-cart" data-toggle-cart="" type="button"> <svg class="icon"> <use xlink:href="#icon-cart"></use> </svg> <span class="count" data-cart-count="">0</span> </button>
- Crítico✗ Crawlers verificados legítimos (Bing/IA) alcançam o site (não 403 no WAF)UA matrix: browser=200 googlebot=403 bingbot=403 gptbot=403 oai-searchbot=403 chatgpt-user=403 claudebot=403 claude-searchbot=403 claude-user=403 perplexitybot=403 perplexity-user=403 ccbot=403 meta-externalagent=403
- Crítico✗ AI bots permitidos no robots.txt não são bloqueados na camada CDN/WAFrobots.txt permite mas CDN/WAF bloqueia: GPTBot=403, OAI-SearchBot=403, ChatGPT-User=403, ClaudeBot=403, Claude-SearchBot=403, Claude-User=403, PerplexityBot=403, Perplexity-User=403, CCBot=403, meta-externalagent=403 enquanto browser=200 — site invisível a esses engines apesar do robots.txt limpo. método: GET com UA spoofado (IP não-oficial) — 4xx/challenge ao UA prova bloqueio por UA-string, o mesmo mecanismo que cega o bot real; WAFs que validam IP podem divergir
07
Reputação
O que os clientes dizem publicamente no Reclame Aqui, e os temas mais recorrentes das reclamações recentes.
7,1nota no Reclame Aqui
BOMreputação
100%índice de resposta
75.8%índice de solução
- Atraso/não entrega do produto“Fiz uma compra em 28/05/2026, mas ele não chegou e a loja já me enviou um pedido de avaliação do produto.”
- Falta de restituição de valor“Comprei um kit de blusas pela internet e o produto não chegou e não me restituem o valor.”
- Mau atendimento via WhatsApp“descaso no atendimento via WhatsApp”
- Defeito de fabricação em produto“Realizei a compra deste body há alguns meses, mas, como viajei com frequência para destinos de clima muito quente no período,...”
- Cancelamento por falta de estoque“Realizei a compra do 'Body Gola Alta Manga Longa Second Skin Roxo' no site da Cléa Store. O pagamento foi aprovado e ...”
08
Identidade de marca
“Moda feminina com identidade, qualidade impecável e atenção aos detalhes”
#4F9171#F93262#16161D#F5F5F5#000000Elegante, acolhedor e direto, com foco em qualidade e confiança feminina
09
Próximo passo
Isto é só a parte pública.
Este relatório usou apenas o que qualquer visitante consegue observar de fora: páginas públicas, dados estruturados, sinais de crawler e testes de navegador. O diagnóstico completo conecta GA4, Search Console e a plataforma da loja para medir o funil real, achar onde a receita escapa e dimensionar cada correção em reais.
Falar com a deco.cx