Diagnóstico público de e-commerce · varredura em 13 de julho de 2026
01
Resumo
Fraco
76 aprovados · 53 reprovados · 23 bloqueados
SEO42
Busca por IA (GEO)50
Performance30
Acessibilidade35
Segurança44
Analytics & Funil40
Infraestrutura58
Retenção & Operações100
O que está funcionando
- ✓ Participação no UCP (manifest /.well-known/ucp) é conhecida e intencionalManifest UCP (Google Universal Commerce Protocol) presente e válido em /.well-known/ucp. Site sinaliza participação no UCP — checkout agêntico no AI Mode/Gemini.
- ✓ Exposição de catálogo via MCP (se existir) é descobrível e válidanenhum endpoint MCP em /.well-known/mcp/server.json→404, /api/mcp→404 — padrão emergente (Shopify storefront MCP, SEP server-card), ausência NÃO é defeito
- ✓ llms.txt (se presente) é auditado apenas por completude/llms.txt presente (# Agent Instructions — Use Charry…) — registrado por completude; NENHUM engine principal lê llms.txt, não tratar como lever
Pontos críticos
- ✗ Crawlers verificados legítimos (Bing/IA) alcançam o site (não 403 no WAF) CríticoWAF devolve meta-externalagent=429 enquanto Googlebot=200 — Bing + AI search cegos ao site
- ✗ Imagens têm texto alternativo (image-alt) Críticoimage-alt: 1 elemento(s) em 1 página(s) — https://www.charry.com.br/products/vestido-curto-liso-ombro-unico: 1 elemento(s) — ex.: <img src="//www.charry.com.br/cdn/shop/files/preview_images/94e2d25d3cfd4efbb6dec0d87db6f5b1.thumbnail.0000000000_small.jpg?v=1756816660">
- ✗ Botões têm nome acessível (button-name) Críticobutton-name: 4 elemento(s) em 4 página(s) — https://www.charry.com.br/: 1 elemento(s) · https://www.charry.com.br/products/vestido-curto-liso-ombro-unico: 1 elemento(s) · https://www.charry.com.br/collections/vestidos-primavera-26: 1 elemento(s) · https://www.charry.com.br/blogs/news/look-de-copa-da-reuniao-de-trabalho-ao-telao-do-jogo: 1 elemento(s) — ex.: <button class="header__icon header__icon--notification link link--text focus-inset modal__toggle h-100" data-open-notification="">
Cobertura honesta: medimos 128 de 387 verificações do registro público. 23 verificações ficaram bloqueadas: parte aguarda acesso a dados privados (GA4, Search Console, VTEX) ou entrevista, parte depende de pré-condições de execução.
02
Capturas da jornada
O que o navegador do nosso agente viu ao percorrer as páginas amostradas, no mesmo carregamento que decidiu as verificações de acessibilidade e rastreamento.
03
Problemas por página
Cada verificação reprovada, anotada na página onde foi observada e com a evidência literal capturada pelo probe. O título descreve o estado esperado; o ✗ indica que ele não foi atendido.
| Página | Verificação reprovada e evidência | Área | Severidade |
|---|---|---|---|
| Página de produto (PDP) https://www.charry.com.br/products/vestido-curto-liso-ombro-unico |
✗ INP dentro do alvo (responsividade à interação)Lighthouse: https://www.charry.com.br/ — field INTERACTION_TO_NEXT_PAINT=AVERAGE (p75=311) | https://www.charry.com.br/blogs/news/look-de-copa-da-reuniao-de-trabalho-ao-telao-do-jogo — field INTERACTION_TO_NEXT_PAINT=AVERAGE (p75=286) | Qualidade Técnica do Site | Atenção |
| ✗ GTINs nos PDPs são válidos (check-digit GS1) e os atributos core têm fill-rate altoGTIN: 0/1 PDPs; fill-rate core (%): gtin=0 brand=100 price=100 availability=100 image=100 description=100 — GTIN é a chave de join dos agentes de shopping e o Merchant Center o exige | Aquisição de Tráfego | Atenção | |
| Checkout | ✗ Campos de entrada ARIA têm nome (aria-input-field-name)aria-input-field-name: 4 elemento(s) em 2 página(s) — https://www.charry.com.br/: 2 elemento(s) · https://www.charry.com.br/blogs/news/look-de-copa-da-reuniao-de-trabalho-ao-telao-do-jogo: 2 elemento(s) — ex.: <div class="slick-track" style="opacity: 1; width: 9562px; transform: translate3d(-2732px, 0px, 0px);" role="listbox"> | Qualidade Técnica do Site | Crítico |
| Todas as páginas | ✗ Imagens têm texto alternativo (image-alt)image-alt: 1 elemento(s) em 1 página(s) — https://www.charry.com.br/products/vestido-curto-liso-ombro-unico: 1 elemento(s) — ex.: <img src="//www.charry.com.br/cdn/shop/files/preview_images/94e2d25d3cfd4efbb6dec0d87db6f5b1.thumbnail.0000000000_small.jpg?v=1756816660"> | Qualidade Técnica do Site | Crítico |
| ✗ Botões têm nome acessível (button-name)button-name: 4 elemento(s) em 4 página(s) — https://www.charry.com.br/: 1 elemento(s) · https://www.charry.com.br/products/vestido-curto-liso-ombro-unico: 1 elemento(s) · https://www.charry.com.br/collections/vestidos-primavera-26: 1 elemento(s) · https://www.charry.com.br/blogs/news/look-de-copa-da-reuniao-de-trabalho-ao-telao-do-jogo: 1 elemento(s) — ex.: <button class="header__icon header__icon--notification link link--text focus-inset modal__toggle h-100" data-open-notification=""> | Qualidade Técnica do Site | Crítico | |
| ✗ Contraste de cor atende WCAG AA (color-contrast)color-contrast: 53 elemento(s) em 4 página(s) — https://www.charry.com.br/: 9 elemento(s) · https://www.charry.com.br/products/vestido-curto-liso-ombro-unico: 4 elemento(s) · https://www.charry.com.br/collections/vestidos-primavera-26: 36 elemento(s) · https://www.charry.com.br/blogs/news/look-de-copa-da-reuniao-de-trabalho-ao-telao-do-jogo: 4 elemento(s) — ex.: <s class="price-item price-item--regular">R$ 643,72</s> | Qualidade Técnica do Site | Crítico | |
| ✗ Contraste atende AAA onde exigido (color-contrast-enhanced)color-contrast-enhanced: 2 elemento(s) em 1 página(s) — https://www.charry.com.br/collections/vestidos-primavera-26: 2 elemento(s) — ex.: <span class="results"><span class="count">34</span> Resultados</span> | Qualidade Técnica do Site | Crítico | |
| ✗ Roles ARIA têm filhos obrigatórios (aria-required-children)aria-required-children: 2 elemento(s) em 2 página(s) — https://www.charry.com.br/: 1 elemento(s) · https://www.charry.com.br/blogs/news/look-de-copa-da-reuniao-de-trabalho-ao-telao-do-jogo: 1 elemento(s) — ex.: <ul class="slick-dots" style="" role="tablist"> | Qualidade Técnica do Site | Crítico | |
| ✗ Valores de atributos ARIA são válidos (aria-valid-attr-value)aria-valid-attr-value: 1 elemento(s) em 1 página(s) — https://www.charry.com.br/blogs/news/look-de-copa-da-reuniao-de-trabalho-ao-telao-do-jogo: 1 elemento(s) — ex.: <li class="slick-active" aria-hidden="false" role="presentation" aria-selected="true" aria-controls="navigation10" id="slick-slide10"><button type="button" data-role="none" role="button" tabindex="0">1</button></li> | Qualidade Técnica do Site | Crítico | |
| ✗ Elementos aria-hidden não contêm foco (aria-hidden-focus)aria-hidden-focus: 6 elemento(s) em 2 página(s) — https://www.charry.com.br/: 4 elemento(s) · https://www.charry.com.br/blogs/news/look-de-copa-da-reuniao-de-trabalho-ao-telao-do-jogo: 2 elemento(s) — ex.: <li class="" aria-hidden="true" role="presentation" aria-selected="true" aria-controls="navigation00" id="slick-slide00"><button type="button" data-role="none" role="button" tabindex="0">1</button></li> | Qualidade Técnica do Site | Crítico | |
| ✗ Atributos ARIA são permitidos no elemento (aria-allowed-attr)aria-allowed-attr: 2 elemento(s) em 2 página(s) — https://www.charry.com.br/: 1 elemento(s) · https://www.charry.com.br/blogs/news/look-de-copa-da-reuniao-de-trabalho-ao-telao-do-jogo: 1 elemento(s) — ex.: <li aria-hidden="false" role="presentation" aria-selected="false" aria-controls="navigation01" id="slick-slide01" class="slick-active"><button type="button" data-role="none" role="button" tabindex="0">2</button></li> | Qualidade Técnica do Site | Crítico | |
| ✗ Comandos ARIA têm nome (aria-command-name)aria-command-name: 4 elemento(s) em 1 página(s) — https://www.charry.com.br/products/vestido-curto-liso-ombro-unico: 4 elemento(s) — ex.: <a class="card-title link-underline animated-loading none card-title-ellipsis" role="link" aria-disabled="true"><span class="text">Exemplo de título do produto</span></a> | Qualidade Técnica do Site | Crítico | |
| ✗ Alvos de toque têm tamanho adequado (target-size)target-size: 1 elemento(s) em 1 página(s) — https://www.charry.com.br/blogs/news/look-de-copa-da-reuniao-de-trabalho-ao-telao-do-jogo: 1 elemento(s) — ex.: <button type="button" data-role="none" role="button" tabindex="0">1</button> | Qualidade Técnica do Site | Crítico | |
| ✗ Nome acessível inclui o texto visível (label-content-name-mismatch)label-content-name-mismatch: 4 elemento(s) em 4 página(s) — https://www.charry.com.br/: 1 elemento(s) · https://www.charry.com.br/products/vestido-curto-liso-ombro-unico: 1 elemento(s) · https://www.charry.com.br/collections/vestidos-primavera-26: 1 elemento(s) · https://www.charry.com.br/blogs/news/look-de-copa-da-reuniao-de-trabalho-ao-telao-do-jogo: 1 elemento(s) — ex.: <button type="submit" class="button newsletter-fo..." name="commit" id="Subscribe-sections--..." aria-label="Assinar" style="--button-width: 150p..."> | Qualidade Técnica do Site | Crítico | |
| ✗ Funil completo dispara em ordem (view_item_list -> view_item -> add_to_cart -> begin_checkout -> add_payment_info -> purchase)GA4 dispara page_view mas nenhum evento de ecommerce (view_item/view_item_list/add_to_cart…) foi observado nas páginas de produto/listagem amostradas — funil de receita invisível no GA4 | Qualidade de Dados & Tagging | Crítico |
04
Busca por IA (GEO)
Como o ChatGPT, o Perplexity e as respostas de IA do Google conseguem descobrir, entender e citar esta loja, medido em 9 dimensões sobre as 32 verificações de GEO do registro.
01Rastreabilidade & governança de crawlers25
02Conteúdo legível por máquinas100
03Prontidão para query fan-out50
04Conteúdo não-commodity & frescor100
05Entidade & presença off-sitenão medido
06Dados estruturadosnão medido
07Feeds & shopping agents0
08Prontidão agêntica (UCP/MCP)100
09Medição & monitoramento de IAnão medido
05
Scorecard do funil
A jornada do comprador, etapa a etapa, com o que passou e o que reprovou em cada uma.
Etapa 1
Atração
49- ✗AI bots permitidos no robots.txt não são bloqueados na camada CDN/WAFrobots.txt permite mas CDN/WAF bloqueia: meta-externalagent=429 enquanto browser=200 — site invisível a esses engines apesar do robots.txt limpo. método: GET com UA spoofado (IP não-oficial) — 4xx/challenge ao UA prova bloqueio por UA-string, o mesmo mecanismo que cega o bot real; WAFs que validam IP podem divergir
- ✗WAF presente sem bloquear bots legítimos (Googlebot etc.)UA×path (GET /): browser=200 googlebot=200 bingbot=200 gptbot=200 oai-searchbot=200 chatgpt-user=200 claudebot=200 claude-searchbot=200 claude-user=200 perplexitybot=200 perplexity-user=200 ccbot=200 meta-externalagent=429 — WAF bloqueia meta-externalagent
- ✗Acesso de AI crawlers é governado intencionalmente no robots.txtrobots.txt sem NENHUMA diretiva para AI crawlers (GPTBot, OAI-SearchBot, ChatGPT-User, ClaudeBot, Claude-SearchBot, Claude-User, PerplexityBot, Perplexity-User, Google-Extended, CCBot, meta-externalagent, Amazonbot, Applebot-Extended, Bytespider) — acesso de IA não governado (default-allow acidental)
- ✗Cadeia de redirect não é mais longa que o necessário para a topologiahops até 200: apex-http=2, www-http=1 (mínimo da topologia: 1)
- ✗Headers de cache/CDN corretos por tipo de páginahome Cache-Control: ∅; cf-cache-status: DYNAMIC
- ✗<title> tem comprimento adequado (não truncado nem curto demais)title lens 70/50/41/73 (alvo 10–70 chars ≈ sem truncar na SERP)
- ✗Meta description está presentemeta description 3/4 URLs
- ✗Toda página tem exatamente um H1H1 por página: 1/1/0/2 (esperado 1)
Etapa 2
Consideração
34- ✗Imagens têm texto alternativo (image-alt)image-alt: 1 elemento(s) em 1 página(s) — https://www.charry.com.br/products/vestido-curto-liso-ombro-unico: 1 elemento(s) — ex.: <img src="//www.charry.com.br/cdn/shop/files/preview_images/94e2d25d3cfd4efbb6dec0d87db6f5b1.thumbnail.0000000000_small.jpg?v=1756816660">
- ✗Botões têm nome acessível (button-name)button-name: 4 elemento(s) em 4 página(s) — https://www.charry.com.br/: 1 elemento(s) · https://www.charry.com.br/products/vestido-curto-liso-ombro-unico: 1 elemento(s) · https://www.charry.com.br/collections/vestidos-primavera-26: 1 elemento(s) · https://www.charry.com.br/blogs/news/look-de-copa-da-reuniao-de-trabalho-ao-telao-do-jogo: 1 elemento(s) — ex.: <button class="header__icon header__icon--notification link link--text focus-inset modal__toggle h-100" data-open-notification="">
- ✗Contraste de cor atende WCAG AA (color-contrast)color-contrast: 53 elemento(s) em 4 página(s) — https://www.charry.com.br/: 9 elemento(s) · https://www.charry.com.br/products/vestido-curto-liso-ombro-unico: 4 elemento(s) · https://www.charry.com.br/collections/vestidos-primavera-26: 36 elemento(s) · https://www.charry.com.br/blogs/news/look-de-copa-da-reuniao-de-trabalho-ao-telao-do-jogo: 4 elemento(s) — ex.: <s class="price-item price-item--regular">R$ 643,72</s>
- ✗Contraste atende AAA onde exigido (color-contrast-enhanced)color-contrast-enhanced: 2 elemento(s) em 1 página(s) — https://www.charry.com.br/collections/vestidos-primavera-26: 2 elemento(s) — ex.: <span class="results"><span class="count">34</span> Resultados</span>
- ✗Roles ARIA têm filhos obrigatórios (aria-required-children)aria-required-children: 2 elemento(s) em 2 página(s) — https://www.charry.com.br/: 1 elemento(s) · https://www.charry.com.br/blogs/news/look-de-copa-da-reuniao-de-trabalho-ao-telao-do-jogo: 1 elemento(s) — ex.: <ul class="slick-dots" style="" role="tablist">
- ✗Valores de atributos ARIA são válidos (aria-valid-attr-value)aria-valid-attr-value: 1 elemento(s) em 1 página(s) — https://www.charry.com.br/blogs/news/look-de-copa-da-reuniao-de-trabalho-ao-telao-do-jogo: 1 elemento(s) — ex.: <li class="slick-active" aria-hidden="false" role="presentation" aria-selected="true" aria-controls="navigation10" id="slick-slide10"><button type="button" data-role="none" role="button" tabindex="0">1</button></li>
- ✗Elementos aria-hidden não contêm foco (aria-hidden-focus)aria-hidden-focus: 6 elemento(s) em 2 página(s) — https://www.charry.com.br/: 4 elemento(s) · https://www.charry.com.br/blogs/news/look-de-copa-da-reuniao-de-trabalho-ao-telao-do-jogo: 2 elemento(s) — ex.: <li class="" aria-hidden="true" role="presentation" aria-selected="true" aria-controls="navigation00" id="slick-slide00"><button type="button" data-role="none" role="button" tabindex="0">1</button></li>
- ✗Atributos ARIA são permitidos no elemento (aria-allowed-attr)aria-allowed-attr: 2 elemento(s) em 2 página(s) — https://www.charry.com.br/: 1 elemento(s) · https://www.charry.com.br/blogs/news/look-de-copa-da-reuniao-de-trabalho-ao-telao-do-jogo: 1 elemento(s) — ex.: <li aria-hidden="false" role="presentation" aria-selected="false" aria-controls="navigation01" id="slick-slide01" class="slick-active"><button type="button" data-role="none" role="button" tabindex="0">2</button></li>
Etapa 3
Compra
44- ✗HSTS com max-age >= 1 ano, includeSubDomains e preloadStrict-Transport-Security: max-age=7889238 (max-age=7889238)
- ✗Content-Security-Policy presente e não trivialmente permissivaCSP presente com diretivas [block-all-mixed-content, frame-ancestors, upgrade-insecure-requests] — só frame-ancestors, zero mitigação XSS/skimmer
- ✗Subresource Integrity (SRI) em scripts de terceirosterceiros sem SRI: cdn.shopify.com, cdn.jsdelivr.net · com SRI: 4
- ✗Referrer-Policy restritivo definidoReferrer-Policy: AUSENTE
- ✗Permissions-Policy restringe APIs sensíveis do browserPermissions-Policy: AUSENTE
- ✗Isolamento cross-origin (COOP/COEP/CORP) configuradosem COOP/COEP/CORP — isolamento cross-origin ausente
- ✗Sem URLs protocol-relative (//) em recursosrecursos protocol-relative (//): 359 em 4 URLs
- ✓HTTPS em todas as rotas (sem conteúdo servido em HTTP)
Etapa 4
Retenção
100- ✓SLA de atendimento ao cliente cumprido
- ✓Cluster de reclamações de entrega no Reclame Aqui sob controle
06
Correções ao alcance
Verificações reprovadas que o time de implementação resolve sem depender do cliente ou de terceiros, em ordem de severidade. Cada título descreve o estado esperado que hoje não é atendido.
- Crítico✗ Imagens têm texto alternativo (image-alt)image-alt: 1 elemento(s) em 1 página(s) — https://www.charry.com.br/products/vestido-curto-liso-ombro-unico: 1 elemento(s) — ex.: <img src="//www.charry.com.br/cdn/shop/files/preview_images/94e2d25d3cfd4efbb6dec0d87db6f5b1.thumbnail.0000000000_small.jpg?v=1756816660">
- Crítico✗ Botões têm nome acessível (button-name)button-name: 4 elemento(s) em 4 página(s) — https://www.charry.com.br/: 1 elemento(s) · https://www.charry.com.br/products/vestido-curto-liso-ombro-unico: 1 elemento(s) · https://www.charry.com.br/collections/vestidos-primavera-26: 1 elemento(s) · https://www.charry.com.br/blogs/news/look-de-copa-da-reuniao-de-trabalho-ao-telao-do-jogo: 1 elemento(s) — ex.: <button class="header__icon header__icon--notification link link--text focus-inset modal__toggle h-100" data-open-notification="">
- Crítico✗ Contraste de cor atende WCAG AA (color-contrast)color-contrast: 53 elemento(s) em 4 página(s) — https://www.charry.com.br/: 9 elemento(s) · https://www.charry.com.br/products/vestido-curto-liso-ombro-unico: 4 elemento(s) · https://www.charry.com.br/collections/vestidos-primavera-26: 36 elemento(s) · https://www.charry.com.br/blogs/news/look-de-copa-da-reuniao-de-trabalho-ao-telao-do-jogo: 4 elemento(s) — ex.: <s class="price-item price-item--regular">R$ 643,72</s>
- Crítico✗ Contraste atende AAA onde exigido (color-contrast-enhanced)color-contrast-enhanced: 2 elemento(s) em 1 página(s) — https://www.charry.com.br/collections/vestidos-primavera-26: 2 elemento(s) — ex.: <span class="results"><span class="count">34</span> Resultados</span>
- Crítico✗ Roles ARIA têm filhos obrigatórios (aria-required-children)aria-required-children: 2 elemento(s) em 2 página(s) — https://www.charry.com.br/: 1 elemento(s) · https://www.charry.com.br/blogs/news/look-de-copa-da-reuniao-de-trabalho-ao-telao-do-jogo: 1 elemento(s) — ex.: <ul class="slick-dots" style="" role="tablist">
- Crítico✗ Valores de atributos ARIA são válidos (aria-valid-attr-value)aria-valid-attr-value: 1 elemento(s) em 1 página(s) — https://www.charry.com.br/blogs/news/look-de-copa-da-reuniao-de-trabalho-ao-telao-do-jogo: 1 elemento(s) — ex.: <li class="slick-active" aria-hidden="false" role="presentation" aria-selected="true" aria-controls="navigation10" id="slick-slide10"><button type="button" data-role="none" role="button" tabindex="0">1</button></li>
- Crítico✗ Elementos aria-hidden não contêm foco (aria-hidden-focus)aria-hidden-focus: 6 elemento(s) em 2 página(s) — https://www.charry.com.br/: 4 elemento(s) · https://www.charry.com.br/blogs/news/look-de-copa-da-reuniao-de-trabalho-ao-telao-do-jogo: 2 elemento(s) — ex.: <li class="" aria-hidden="true" role="presentation" aria-selected="true" aria-controls="navigation00" id="slick-slide00"><button type="button" data-role="none" role="button" tabindex="0">1</button></li>
- Crítico✗ Atributos ARIA são permitidos no elemento (aria-allowed-attr)aria-allowed-attr: 2 elemento(s) em 2 página(s) — https://www.charry.com.br/: 1 elemento(s) · https://www.charry.com.br/blogs/news/look-de-copa-da-reuniao-de-trabalho-ao-telao-do-jogo: 1 elemento(s) — ex.: <li aria-hidden="false" role="presentation" aria-selected="false" aria-controls="navigation01" id="slick-slide01" class="slick-active"><button type="button" data-role="none" role="button" tabindex="0">2</button></li>
07
Reputação
O que os clientes dizem publicamente no Reclame Aqui, e os temas mais recorrentes das reclamações recentes.
8,3nota no Reclame Aqui
OTIMOreputação
100%índice de resposta
84.6%índice de solução
- Atraso na entrega e falta de rastreamento“Fiz uma compra de um vestido, que não foi barato, exatamente dia 7 de junho e hoje é dia 22 de junho. simplesmente não consig...”
- Demora no estorno“Charry, cadê o meu estorno????????????”
- Produto com defeito e sinais de uso“Quero expressar minha decepção com o pedido que fiz; infelizmente, aparecem traços de que o vestido foi usado e veio com defe...”
- Pedido não postado e suporte ineficaz“Fiz uma compra na loja Charry no dia 09/06/26 e até hoje, 12/06, sequer foi postado ou tive qualquer notificação sobre o anda...”
- Dificuldade em realizar devolução pelo site“Não consigo fazer uma devolução pelo site (só dá erro), não respondem o WhatsApp e nem atendem o telefone. Só quero o código ...”
08
Identidade de marca
“Moda Exclusiva e Atemporal”
#428445#EC2327#EB492F#FFFFFF#000000Inspirador, elegante, direto e voltado à venda
09
Próximo passo
Isto é só a parte pública.
Este relatório usou apenas o que qualquer visitante consegue observar de fora: páginas públicas, dados estruturados, sinais de crawler e testes de navegador. O diagnóstico completo conecta GA4, Search Console e a plataforma da loja para medir o funil real, achar onde a receita escapa e dimensionar cada correção em reais.
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