Diagnóstico público de e-commerce · varredura em 10 de julho de 2026
01
Resumo
Fraco
70 aprovados · 38 reprovados · 33 bloqueados
SEO29
Busca por IA (GEO)73
Performance63
Acessibilidade51
Segurança47
Analytics & Funil100
Infraestrutura35
Retenção & Operações25
O que está funcionando
- ✓ Participação no UCP (manifest /.well-known/ucp) é conhecida e intencionalManifest UCP (Google Universal Commerce Protocol) ausente (/.well-known/ucp → 404, corpo HTML/soft-404) — padrão emergente, ausência NÃO é defeito; registrar para inventário
- ✓ Exposição de catálogo via MCP (se existir) é descobrível e válidanenhum endpoint MCP em /.well-known/mcp/server.json→404, /api/mcp→404 — padrão emergente (Shopify storefront MCP, SEP server-card), ausência NÃO é defeito
- ✓ llms.txt (se presente) é auditado apenas por completude/llms.txt ausente (404) — sem impacto: nenhum engine principal lê o arquivo
Pontos críticos
- ✗ Links têm nome discernível (link-name) Críticolink-name: 6 elemento(s) em 3 página(s) — https://www.belezacare.com.br/: 2 elemento(s) · https://www.belezacare.com.br/produto/acqua-di-gio-eau-de-toilette-pour-homme-100ml-151037: 1 elemento(s) · https://www.belezacare.com.br/cabelos/acessorios: 3 elemento(s) — ex.: <a href="https://www.belezacare.com.br/produto/wella-invigo-sun-after-sun-cleansing-shampoo-250ml-153859"><img alt="" src="https://belezacare.fbitsstatic.net/media/wella_benner_footer.jpg?v=202506141838" style="width:1152px;height:353px"></a>
- ✗ Contraste de cor atende WCAG AA (color-contrast) Críticocolor-contrast: 277 elemento(s) em 3 página(s) — https://www.belezacare.com.br/: 110 elemento(s) · https://www.belezacare.com.br/produto/acqua-di-gio-eau-de-toilette-pour-homme-100ml-151037: 37 elemento(s) · https://www.belezacare.com.br/cabelos/acessorios: 130 elemento(s) — ex.: <span class="all__title">
- ✗ Contraste atende AAA onde exigido (color-contrast-enhanced) Críticocolor-contrast-enhanced: 64 elemento(s) em 3 página(s) — https://www.belezacare.com.br/: 21 elemento(s) · https://www.belezacare.com.br/produto/acqua-di-gio-eau-de-toilette-pour-homme-100ml-151037: 31 elemento(s) · https://www.belezacare.com.br/cabelos/acessorios: 12 elemento(s) — ex.: <span>BCare PRO</span>
Cobertura honesta: medimos 107 de 387 verificações do registro público. 33 verificações ficaram bloqueadas: parte aguarda acesso a dados privados (GA4, Search Console, VTEX) ou entrevista, parte depende de pré-condições de execução.
02
Capturas da jornada
O que o navegador do nosso agente viu ao percorrer as páginas amostradas, no mesmo carregamento que decidiu as verificações de acessibilidade e rastreamento.
03
Problemas por página
Cada verificação reprovada, anotada na página onde foi observada e com a evidência literal capturada pelo probe. O título descreve o estado esperado; o ✗ indica que ele não foi atendido.
| Página | Verificação reprovada e evidência | Área | Severidade |
|---|---|---|---|
| Página de produto (PDP) https://www.belezacare.com.br/produto/acqua-di-gio-eau-de-toilette-pour-homme-100ml-151037 |
✗ LCP dentro do alvo (lab e campo)Lighthouse: https://www.belezacare.com.br/ — largest-contentful-paint=0.04 (7.6 s) | Qualidade Técnica do Site | Crítico |
| Todas as páginas | ✗ Links têm nome discernível (link-name)link-name: 6 elemento(s) em 3 página(s) — https://www.belezacare.com.br/: 2 elemento(s) · https://www.belezacare.com.br/produto/acqua-di-gio-eau-de-toilette-pour-homme-100ml-151037: 1 elemento(s) · https://www.belezacare.com.br/cabelos/acessorios: 3 elemento(s) — ex.: <a href="https://www.belezacare.com.br/produto/wella-invigo-sun-after-sun-cleansing-shampoo-250ml-153859"><img alt="" src="https://belezacare.fbitsstatic.net/media/wella_benner_footer.jpg?v=202506141838" style="width:1152px;height:353px"></a> | Qualidade Técnica do Site | Crítico |
| ✗ Contraste de cor atende WCAG AA (color-contrast)color-contrast: 277 elemento(s) em 3 página(s) — https://www.belezacare.com.br/: 110 elemento(s) · https://www.belezacare.com.br/produto/acqua-di-gio-eau-de-toilette-pour-homme-100ml-151037: 37 elemento(s) · https://www.belezacare.com.br/cabelos/acessorios: 130 elemento(s) — ex.: <span class="all__title"> | Qualidade Técnica do Site | Crítico | |
| ✗ Contraste atende AAA onde exigido (color-contrast-enhanced)color-contrast-enhanced: 64 elemento(s) em 3 página(s) — https://www.belezacare.com.br/: 21 elemento(s) · https://www.belezacare.com.br/produto/acqua-di-gio-eau-de-toilette-pour-homme-100ml-151037: 31 elemento(s) · https://www.belezacare.com.br/cabelos/acessorios: 12 elemento(s) — ex.: <span>BCare PRO</span> | Qualidade Técnica do Site | Crítico | |
| ✗ Listas são bem estruturadas (list)list: 1 elemento(s) em 1 página(s) — https://www.belezacare.com.br/cabelos/acessorios: 1 elemento(s) — ex.: <ul class="navegation__list"> | Qualidade Técnica do Site | Crítico | |
| ✗ Itens de lista têm pai correto (listitem)listitem: 6 elemento(s) em 1 página(s) — https://www.belezacare.com.br/cabelos/acessorios: 6 elemento(s) — ex.: <li class="page-item inline-flex items-center border border-secondary-300 text-sm font-medium hover:bg-secondary-50 hover:text-secondary-700 bg-gray-700 text-white" id="pagination_1"><a class="px-4 py-2" id="1" onclick="selectPage(this.id)" href="#">1</a></li> | Qualidade Técnica do Site | Crítico | |
| ✗ Alvos de toque têm tamanho adequado (target-size)target-size: 39 elemento(s) em 2 página(s) — https://www.belezacare.com.br/: 35 elemento(s) · https://www.belezacare.com.br/produto/acqua-di-gio-eau-de-toilette-pour-homme-100ml-151037: 4 elemento(s) — ex.: <span class="swiper-pagination-bullet swiper-pagination-bullet-active" tabindex="0" role="button" aria-label="Go to slide 1" aria-current="true"></span> | Qualidade Técnica do Site | Crítico | |
| ✗ Domínio apex redireciona para o host www canônicohttps://belezacare.com.br/ retorna 405 (caso asics: apex morto) | Qualidade Técnica do Site | Crítico | |
| ✗ Não existem loops de redirect2 cadeias seguidas; finais 405/200; loops: 0 | Qualidade Técnica do Site | Crítico | |
| ✗ HTTPS em todas as rotas (sem conteúdo servido em HTTP)todas as entradas http resolvem para https 200 (2 cadeias) | Qualidade Técnica do Site | Crítico | |
| ✗ Meta viewport está presente e configurada para mobileviewport width=device-width em 0/3 URLs | Qualidade Técnica do Site | Crítico | |
| ✗ Cluster de reclamações de entrega no Reclame Aqui sob controleCluster de entrega/atraso domina as reclamações do Reclame Aqui. | Cliente & Retenção | Crítico | |
| ✗ Headings em ordem hierárquica (heading-order)heading-order: 1 elemento(s) em 1 página(s) — https://www.belezacare.com.br/cabelos/acessorios: 1 elemento(s) — ex.: <h3>Filtros</h3> | Qualidade Técnica do Site | Atenção |
04
Busca por IA (GEO)
Como o ChatGPT, o Perplexity e as respostas de IA do Google conseguem descobrir, entender e citar esta loja, medido em 9 dimensões sobre as 32 verificações de GEO do registro.
01Rastreabilidade & governança de crawlers50
02Conteúdo legível por máquinas100
03Prontidão para query fan-outnão medido
04Conteúdo não-commodity & frescornão medido
05Entidade & presença off-sitenão medido
06Dados estruturadosnão medido
07Feeds & shopping agents100
08Prontidão agêntica (UCP/MCP)100
09Medição & monitoramento de IAnão medido
05
Scorecard do funil
A jornada do comprador, etapa a etapa, com o que passou e o que reprovou em cada uma.
Etapa 1
Atração
40- ✗Domínio apex redireciona para o host www canônicohttps://belezacare.com.br/ retorna 405 (caso asics: apex morto)
- ✗Não existem loops de redirect2 cadeias seguidas; finais 405/200; loops: 0
- ✗Meta viewport está presente e configurada para mobileviewport width=device-width em 0/3 URLs
- ✗Acesso de AI crawlers é governado intencionalmente no robots.txtrobots.txt sem NENHUMA diretiva para AI crawlers (GPTBot, OAI-SearchBot, ChatGPT-User, ClaudeBot, Claude-SearchBot, Claude-User, PerplexityBot, Perplexity-User, Google-Extended, CCBot, meta-externalagent, Amazonbot, Applebot-Extended, Bytespider) — acesso de IA não governado (default-allow acidental)
- ✗Redirect HTTP->HTTPS usa 301 permanente (não 302)http→https: apex 405, www 301 (esperado 301/308 permanente)
- ✗Headers de cache/CDN corretos por tipo de páginahome Cache-Control: max-age=0; cf-cache-status: DYNAMIC
- ✗Canonical de host (www vs non-www) declarado consistentementehosts sinalizados (redirects/canonical/sitemap): belezacare.com.br, www.belezacare.com.br (esperado só www.belezacare.com.br)
- ✗Meta description está presentemeta description 0/3 URLs
Etapa 2
Consideração
55- ✗Links têm nome discernível (link-name)link-name: 6 elemento(s) em 3 página(s) — https://www.belezacare.com.br/: 2 elemento(s) · https://www.belezacare.com.br/produto/acqua-di-gio-eau-de-toilette-pour-homme-100ml-151037: 1 elemento(s) · https://www.belezacare.com.br/cabelos/acessorios: 3 elemento(s) — ex.: <a href="https://www.belezacare.com.br/produto/wella-invigo-sun-after-sun-cleansing-shampoo-250ml-153859"><img alt="" src="https://belezacare.fbitsstatic.net/media/wella_benner_footer.jpg?v=202506141838" style="width:1152px;height:353px"></a>
- ✗Contraste de cor atende WCAG AA (color-contrast)color-contrast: 277 elemento(s) em 3 página(s) — https://www.belezacare.com.br/: 110 elemento(s) · https://www.belezacare.com.br/produto/acqua-di-gio-eau-de-toilette-pour-homme-100ml-151037: 37 elemento(s) · https://www.belezacare.com.br/cabelos/acessorios: 130 elemento(s) — ex.: <span class="all__title">
- ✗Contraste atende AAA onde exigido (color-contrast-enhanced)color-contrast-enhanced: 64 elemento(s) em 3 página(s) — https://www.belezacare.com.br/: 21 elemento(s) · https://www.belezacare.com.br/produto/acqua-di-gio-eau-de-toilette-pour-homme-100ml-151037: 31 elemento(s) · https://www.belezacare.com.br/cabelos/acessorios: 12 elemento(s) — ex.: <span>BCare PRO</span>
- ✗Listas são bem estruturadas (list)list: 1 elemento(s) em 1 página(s) — https://www.belezacare.com.br/cabelos/acessorios: 1 elemento(s) — ex.: <ul class="navegation__list">
- ✗Itens de lista têm pai correto (listitem)listitem: 6 elemento(s) em 1 página(s) — https://www.belezacare.com.br/cabelos/acessorios: 6 elemento(s) — ex.: <li class="page-item inline-flex items-center border border-secondary-300 text-sm font-medium hover:bg-secondary-50 hover:text-secondary-700 bg-gray-700 text-white" id="pagination_1"><a class="px-4 py-2" id="1" onclick="selectPage(this.id)" href="#">1</a></li>
- ✗Alvos de toque têm tamanho adequado (target-size)target-size: 39 elemento(s) em 2 página(s) — https://www.belezacare.com.br/: 35 elemento(s) · https://www.belezacare.com.br/produto/acqua-di-gio-eau-de-toilette-pour-homme-100ml-151037: 4 elemento(s) — ex.: <span class="swiper-pagination-bullet swiper-pagination-bullet-active" tabindex="0" role="button" aria-label="Go to slide 1" aria-current="true"></span>
- ✗LCP dentro do alvo (lab e campo)Lighthouse: https://www.belezacare.com.br/ — largest-contentful-paint=0.04 (7.6 s)
- ✗Headings em ordem hierárquica (heading-order)heading-order: 1 elemento(s) em 1 página(s) — https://www.belezacare.com.br/cabelos/acessorios: 1 elemento(s) — ex.: <h3>Filtros</h3>
Etapa 3
Compra
47- ✗HTTPS em todas as rotas (sem conteúdo servido em HTTP)todas as entradas http resolvem para https 200 (2 cadeias)
- ✗Content-Security-Policy presente e não trivialmente permissivaCSP presente com diretivas [default-src, frame-ancestors, report-uri, report-to, worker-src]
- ✗Subresource Integrity (SRI) em scripts de terceirosterceiros sem SRI: belezacare.fbitsstatic.net, static.fbits.net, wake-components.fbitsstatic.net · com SRI: 0
- ✗Referrer-Policy restritivo definidoReferrer-Policy: AUSENTE
- ✗Isolamento cross-origin (COOP/COEP/CORP) configuradosem COOP/COEP/CORP — isolamento cross-origin ausente
- ✓HSTS com max-age >= 1 ano, includeSubDomains e preload
- ✓X-Content-Type-Options nosniff presente
- ✓Proteção contra clickjacking (X-Frame-Options ou frame-ancestors)
Etapa 4
Retenção
25- ✗Cluster de reclamações de entrega no Reclame Aqui sob controleCluster de entrega/atraso domina as reclamações do Reclame Aqui.
- ✓SLA de atendimento ao cliente cumprido
06
Correções ao alcance
Verificações reprovadas que o time de implementação resolve sem depender do cliente ou de terceiros, em ordem de severidade. Cada título descreve o estado esperado que hoje não é atendido.
- Crítico✗ Links têm nome discernível (link-name)link-name: 6 elemento(s) em 3 página(s) — https://www.belezacare.com.br/: 2 elemento(s) · https://www.belezacare.com.br/produto/acqua-di-gio-eau-de-toilette-pour-homme-100ml-151037: 1 elemento(s) · https://www.belezacare.com.br/cabelos/acessorios: 3 elemento(s) — ex.: <a href="https://www.belezacare.com.br/produto/wella-invigo-sun-after-sun-cleansing-shampoo-250ml-153859"><img alt="" src="https://belezacare.fbitsstatic.net/media/wella_benner_footer.jpg?v=202506141838" style="width:1152px;height:353px"></a>
- Crítico✗ Contraste de cor atende WCAG AA (color-contrast)color-contrast: 277 elemento(s) em 3 página(s) — https://www.belezacare.com.br/: 110 elemento(s) · https://www.belezacare.com.br/produto/acqua-di-gio-eau-de-toilette-pour-homme-100ml-151037: 37 elemento(s) · https://www.belezacare.com.br/cabelos/acessorios: 130 elemento(s) — ex.: <span class="all__title">
- Crítico✗ Contraste atende AAA onde exigido (color-contrast-enhanced)color-contrast-enhanced: 64 elemento(s) em 3 página(s) — https://www.belezacare.com.br/: 21 elemento(s) · https://www.belezacare.com.br/produto/acqua-di-gio-eau-de-toilette-pour-homme-100ml-151037: 31 elemento(s) · https://www.belezacare.com.br/cabelos/acessorios: 12 elemento(s) — ex.: <span>BCare PRO</span>
- Crítico✗ Listas são bem estruturadas (list)list: 1 elemento(s) em 1 página(s) — https://www.belezacare.com.br/cabelos/acessorios: 1 elemento(s) — ex.: <ul class="navegation__list">
- Crítico✗ Itens de lista têm pai correto (listitem)listitem: 6 elemento(s) em 1 página(s) — https://www.belezacare.com.br/cabelos/acessorios: 6 elemento(s) — ex.: <li class="page-item inline-flex items-center border border-secondary-300 text-sm font-medium hover:bg-secondary-50 hover:text-secondary-700 bg-gray-700 text-white" id="pagination_1"><a class="px-4 py-2" id="1" onclick="selectPage(this.id)" href="#">1</a></li>
- Crítico✗ Alvos de toque têm tamanho adequado (target-size)target-size: 39 elemento(s) em 2 página(s) — https://www.belezacare.com.br/: 35 elemento(s) · https://www.belezacare.com.br/produto/acqua-di-gio-eau-de-toilette-pour-homme-100ml-151037: 4 elemento(s) — ex.: <span class="swiper-pagination-bullet swiper-pagination-bullet-active" tabindex="0" role="button" aria-label="Go to slide 1" aria-current="true"></span>
- Crítico✗ Domínio apex redireciona para o host www canônicohttps://belezacare.com.br/ retorna 405 (caso asics: apex morto)
- Crítico✗ Não existem loops de redirect2 cadeias seguidas; finais 405/200; loops: 0
07
Reputação
O que os clientes dizem publicamente no Reclame Aqui, e os temas mais recorrentes das reclamações recentes.
7,1nota no Reclame Aqui
BOMreputação
100%índice de resposta
73.3%índice de solução
- Atraso na entrega“ENTREGA ATRASADA LOJA NÃO RESPONDE”
- Produto sem lacre / possível falsificação“Fiz uma compra na Beleza Care pela plataforma Beleza na Web. O PRODUTO VEIO SEM LACRE. E o cheiro não é do Loreal v...”
- Falta de resposta da loja“Gostaria de saber o porquê ainda não enviaram meu pedido na data de ontem.”
- Pedido não despachado dentro do prazo“Que foi a data que o atendente falou que iria ser...”
- Falta de respeito com o cliente e atraso na entrega“Realizei uma compra através da plataforma de vendas MercadoLivre, de 01 Condicionador Kérastase Résistance - Ciment, como rece...”
08
Identidade de marca
“Nós ajudamos a cuidar de você e da sua autoestima”
#007AFF#CA8A61#F7ECE6#FFFFFF#000000Acolhedor, comercial e direto, com foco em benefícios e promoções
09
Próximo passo
Isto é só a parte pública.
Este relatório usou apenas o que qualquer visitante consegue observar de fora: páginas públicas, dados estruturados, sinais de crawler e testes de navegador. O diagnóstico completo conecta GA4, Search Console e a plataforma da loja para medir o funil real, achar onde a receita escapa e dimensionar cada correção em reais.
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