Diagnóstico público de e-commerce · varredura em 10 de julho de 2026
Resumo
O que está funcionando
- ✓ Participação no UCP (manifest /.well-known/ucp) é conhecida e intencionalManifest UCP (Google Universal Commerce Protocol) ausente (/.well-known/ucp → 200, corpo HTML/soft-404) — padrão emergente, ausência NÃO é defeito; registrar para inventário
- ✓ Exposição de catálogo via MCP (se existir) é descobrível e válidanenhum endpoint MCP em /.well-known/mcp/server.json→200, /api/mcp→404 — padrão emergente (Shopify storefront MCP, SEP server-card), ausência NÃO é defeito
- ✓ llms.txt (se presente) é auditado apenas por completude/llms.txt ausente (200) — sem impacto: nenhum engine principal lê o arquivo
Pontos críticos
- ✗ Imagens têm texto alternativo (image-alt) Críticoimage-alt: 15 elemento(s) em 2 página(s) — https://www.arenacenterloja.com.br/: 14 elemento(s) · https://www.arenacenterloja.com.br/produto/prato-quad-melamina-20x20cm-branco-4440: 1 elemento(s) — ex.: <img src="https://decoims.com/..." width="295" height="305" data-fresh-disable-l...="true" srcset="https://decoims.com/..." loading="lazy" class="w-[287px] sm:w-[295p...">
- ✗ Botões têm nome acessível (button-name) Críticobutton-name: 1 elemento(s) em 1 página(s) — https://www.arenacenterloja.com.br/: 1 elemento(s) — ex.: <button type="button" data-dot="true" class="focus:outline-none group w-full sm:w-auto bg-black opacity-20 h-3 w-3 no-animation rounded-full hidden md:flex disabled:w-8 disabled:bg-base-100 disabled:opacity-100 transition-[width]" data-selected=""></button>
- ✗ Links têm nome discernível (link-name) Críticolink-name: 15 elemento(s) em 2 página(s) — https://www.arenacenterloja.com.br/: 14 elemento(s) · https://www.arenacenterloja.com.br/produto/prato-quad-melamina-20x20cm-branco-4440: 1 elemento(s) — ex.: <a href="/sala" class="flex flex-col h-full">
Cobertura honesta: medimos 108 de 387 verificações do registro público. 29 verificações ficaram bloqueadas: parte aguarda acesso a dados privados (GA4, Search Console, VTEX) ou entrevista, parte depende de pré-condições de execução.
Capturas da jornada
O que o navegador do nosso agente viu ao percorrer as páginas amostradas, no mesmo carregamento que decidiu as verificações de acessibilidade e rastreamento.




Problemas por página
Cada verificação reprovada, anotada na página onde foi observada e com a evidência literal capturada pelo probe. O título descreve o estado esperado; o ✗ indica que ele não foi atendido.
| Página | Verificação reprovada e evidência | Área | Severidade |
|---|---|---|---|
| Página de produto (PDP) https://www.arenacenterloja.com.br/produto/prato-quad-melamina-20x20cm-branco-4440 |
✗ Dados estruturados de produto não divergem entre HTML cru e DOMProduct JSON-LD AUSENTE no HTML cru em 1/1 PDPs (https://www.arenacenterloja.com.br/produto/prato-quad-melamina-20x20cm-branco-4440) — agentes que leem o cru (todos exceto Google) não veem o produto | Aquisição de Tráfego | Crítico |
| Checkout | ✗ Campos de formulário têm label associado (label)label: 1 elemento(s) em 1 página(s) — https://www.arenacenterloja.com.br/produto/prato-quad-melamina-20x20cm-branco-4440: 1 elemento(s) — ex.: <input id="productDetailValue" inputmode="numeric" type="number" min="0" max="100" value="1" hx-on:change="(()=>{const t=event...." class=" text-[10px] text-ce..." style=""> | Qualidade Técnica do Site | Crítico |
| Todas as páginas | ✗ Imagens têm texto alternativo (image-alt)image-alt: 15 elemento(s) em 2 página(s) — https://www.arenacenterloja.com.br/: 14 elemento(s) · https://www.arenacenterloja.com.br/produto/prato-quad-melamina-20x20cm-branco-4440: 1 elemento(s) — ex.: <img src="https://decoims.com/..." width="295" height="305" data-fresh-disable-l...="true" srcset="https://decoims.com/..." loading="lazy" class="w-[287px] sm:w-[295p..."> | Qualidade Técnica do Site | Crítico |
| ✗ Botões têm nome acessível (button-name)button-name: 1 elemento(s) em 1 página(s) — https://www.arenacenterloja.com.br/: 1 elemento(s) — ex.: <button type="button" data-dot="true" class="focus:outline-none group w-full sm:w-auto bg-black opacity-20 h-3 w-3 no-animation rounded-full hidden md:flex disabled:w-8 disabled:bg-base-100 disabled:opacity-100 transition-[width]" data-selected=""></button> | Qualidade Técnica do Site | Crítico | |
| ✗ Links têm nome discernível (link-name)link-name: 15 elemento(s) em 2 página(s) — https://www.arenacenterloja.com.br/: 14 elemento(s) · https://www.arenacenterloja.com.br/produto/prato-quad-melamina-20x20cm-branco-4440: 1 elemento(s) — ex.: <a href="/sala" class="flex flex-col h-full"> | Qualidade Técnica do Site | Crítico | |
| ✗ Contraste de cor atende WCAG AA (color-contrast)color-contrast: 25 elemento(s) em 2 página(s) — https://www.arenacenterloja.com.br/: 21 elemento(s) · https://www.arenacenterloja.com.br/produto/prato-quad-melamina-20x20cm-branco-4440: 4 elemento(s) — ex.: <span class="px-2 lg:px-5 py-2 text-center lg:text-base font-bold text-accent-content text-[12px]">PRIMEIRA COMPRA 10% OFF, CUPOM: PRIMEIRA10</span> | Qualidade Técnica do Site | Crítico | |
| ✗ Contraste atende AAA onde exigido (color-contrast-enhanced)color-contrast-enhanced: 17 elemento(s) em 2 página(s) — https://www.arenacenterloja.com.br/: 7 elemento(s) · https://www.arenacenterloja.com.br/produto/prato-quad-melamina-20x20cm-branco-4440: 10 elemento(s) — ex.: <p class="hidden lg:flex text-[10px] text-accent-content">Minha Conta</p> | Qualidade Técnica do Site | Crítico | |
| ✗ Itens de lista têm pai correto (listitem)listitem: 1 elemento(s) em 1 página(s) — https://www.arenacenterloja.com.br/produto/prato-quad-melamina-20x20cm-branco-4440: 1 elemento(s) — ex.: <li class="carousel-item w-16 h-16"> | Qualidade Técnica do Site | Crítico | |
| ✗ Status codes corretos por tipo de recurso (sem soft-404)GET https://www.arenacenterloja.com.br/zzz-nonexistent-1783713790273-qx → 200 (esperado 404; 200 = soft-404) | Qualidade Técnica do Site | Crítico | |
| ✗ Toda página tem <title> presentetitle presente em 1/2 URLs | Qualidade Técnica do Site | Crítico | |
| ✗ Página tem um h1 (page-has-heading-one)page-has-heading-one: 1 elemento(s) em 1 página(s) — https://www.arenacenterloja.com.br/: 1 elemento(s) — ex.: <html lang="en"> | Qualidade Técnica do Site | Atenção | |
| ✗ Página tem um landmark main (landmark-one-main)landmark-one-main: 2 elemento(s) em 2 página(s) — https://www.arenacenterloja.com.br/: 1 elemento(s) · https://www.arenacenterloja.com.br/produto/prato-quad-melamina-20x20cm-branco-4440: 1 elemento(s) — ex.: <html lang="en"> | Qualidade Técnica do Site | Atenção | |
| ✗ Todo conteúdo está dentro de landmarks (region)region: 88 elemento(s) em 2 página(s) — https://www.arenacenterloja.com.br/: 60 elemento(s) · https://www.arenacenterloja.com.br/produto/prato-quad-melamina-20x20cm-branco-4440: 28 elemento(s) — ex.: <input id="minicart-drawer" name="minicart-drawer" type="checkbox" aria-label="closed drawer" class="drawer-toggle" style=""> | Qualidade Técnica do Site | Atenção | |
| ✗ Consent Mode controla ad_storage/analytics_storagenenhum comando gtag('consent','default') detectado com tags GA4 disparando — Google Consent Mode não configurado (ad_storage/analytics_storage podem não ser governados) | Qualidade de Dados & Tagging | Atenção |
Busca por IA (GEO)
Como o ChatGPT, o Perplexity e as respostas de IA do Google conseguem descobrir, entender e citar esta loja, medido em 9 dimensões sobre as 32 verificações de GEO do registro.
Scorecard do funil
A jornada do comprador, etapa a etapa, com o que passou e o que reprovou em cada uma.
Atração
43- ✗Status codes corretos por tipo de recurso (sem soft-404)GET https://www.arenacenterloja.com.br/zzz-nonexistent-1783713790273-qx → 200 (esperado 404; 200 = soft-404)
- ✗Toda página tem <title> presentetitle presente em 1/2 URLs
- ✗Dados estruturados de produto não divergem entre HTML cru e DOMProduct JSON-LD AUSENTE no HTML cru em 1/1 PDPs (https://www.arenacenterloja.com.br/produto/prato-quad-melamina-20x20cm-branco-4440) — agentes que leem o cru (todos exceto Google) não veem o produto
- ✗Acesso de AI crawlers é governado intencionalmente no robots.txtrobots.txt sem NENHUMA diretiva para AI crawlers (GPTBot, OAI-SearchBot, ChatGPT-User, ClaudeBot, Claude-SearchBot, Claude-User, PerplexityBot, Perplexity-User, Google-Extended, CCBot, meta-externalagent, Amazonbot, Applebot-Extended, Bytespider) — acesso de IA não governado (default-allow acidental)
- ✗Redirect HTTP->HTTPS usa 301 permanente (não 302)http→https: apex 307, www 301 (esperado 301/308 permanente)
- ✗Headers de cache/CDN corretos por tipo de páginahome Cache-Control: ∅; cf-cache-status: BYPASS
- ✗Compressão (gzip/brotli) habilitada nas respostas de textoAccept-Encoding: br,gzip → content-encoding: ∅ (sem compressão)
- ✗Registros de autenticação de e-mail (SPF/DKIM/DMARC) presentesSPF AUSENTE; DMARC AUSENTE; DKIM selector não descoberto (testados: google/default/k1/s1/selector1)
Consideração
47- ✗Imagens têm texto alternativo (image-alt)image-alt: 15 elemento(s) em 2 página(s) — https://www.arenacenterloja.com.br/: 14 elemento(s) · https://www.arenacenterloja.com.br/produto/prato-quad-melamina-20x20cm-branco-4440: 1 elemento(s) — ex.: <img src="https://decoims.com/..." width="295" height="305" data-fresh-disable-l...="true" srcset="https://decoims.com/..." loading="lazy" class="w-[287px] sm:w-[295p...">
- ✗Botões têm nome acessível (button-name)button-name: 1 elemento(s) em 1 página(s) — https://www.arenacenterloja.com.br/: 1 elemento(s) — ex.: <button type="button" data-dot="true" class="focus:outline-none group w-full sm:w-auto bg-black opacity-20 h-3 w-3 no-animation rounded-full hidden md:flex disabled:w-8 disabled:bg-base-100 disabled:opacity-100 transition-[width]" data-selected=""></button>
- ✗Links têm nome discernível (link-name)link-name: 15 elemento(s) em 2 página(s) — https://www.arenacenterloja.com.br/: 14 elemento(s) · https://www.arenacenterloja.com.br/produto/prato-quad-melamina-20x20cm-branco-4440: 1 elemento(s) — ex.: <a href="/sala" class="flex flex-col h-full">
- ✗Campos de formulário têm label associado (label)label: 1 elemento(s) em 1 página(s) — https://www.arenacenterloja.com.br/produto/prato-quad-melamina-20x20cm-branco-4440: 1 elemento(s) — ex.: <input id="productDetailValue" inputmode="numeric" type="number" min="0" max="100" value="1" hx-on:change="(()=>{const t=event...." class=" text-[10px] text-ce..." style="">
- ✗Contraste de cor atende WCAG AA (color-contrast)color-contrast: 25 elemento(s) em 2 página(s) — https://www.arenacenterloja.com.br/: 21 elemento(s) · https://www.arenacenterloja.com.br/produto/prato-quad-melamina-20x20cm-branco-4440: 4 elemento(s) — ex.: <span class="px-2 lg:px-5 py-2 text-center lg:text-base font-bold text-accent-content text-[12px]">PRIMEIRA COMPRA 10% OFF, CUPOM: PRIMEIRA10</span>
- ✗Contraste atende AAA onde exigido (color-contrast-enhanced)color-contrast-enhanced: 17 elemento(s) em 2 página(s) — https://www.arenacenterloja.com.br/: 7 elemento(s) · https://www.arenacenterloja.com.br/produto/prato-quad-melamina-20x20cm-branco-4440: 10 elemento(s) — ex.: <p class="hidden lg:flex text-[10px] text-accent-content">Minha Conta</p>
- ✗Itens de lista têm pai correto (listitem)listitem: 1 elemento(s) em 1 página(s) — https://www.arenacenterloja.com.br/produto/prato-quad-melamina-20x20cm-branco-4440: 1 elemento(s) — ex.: <li class="carousel-item w-16 h-16">
- ✗Página tem um h1 (page-has-heading-one)page-has-heading-one: 1 elemento(s) em 1 página(s) — https://www.arenacenterloja.com.br/: 1 elemento(s) — ex.: <html lang="en">
Compra
31- ✗HSTS com max-age >= 1 ano, includeSubDomains e preloadStrict-Transport-Security: AUSENTE
- ✗Content-Security-Policy presente e não trivialmente permissivaCSP presente com diretivas [frame-ancestors] — só frame-ancestors, zero mitigação XSS/skimmer
- ✗Subresource Integrity (SRI) em scripts de terceirosterceiros sem SRI: unpkg.com, s.lilstts.com, cdn.jsdelivr.net · com SRI: 0
- ✗X-Content-Type-Options nosniff presenteX-Content-Type-Options: AUSENTE
- ✗Referrer-Policy restritivo definidoReferrer-Policy: AUSENTE
- ✗Permissions-Policy restringe APIs sensíveis do browserPermissions-Policy: AUSENTE
- ✗Isolamento cross-origin (COOP/COEP/CORP) configuradosem COOP/COEP/CORP — isolamento cross-origin ausente
- ✗Página de erro não vaza stack trace nem detalhes internospágina de erro vaza: x-powered-by: deco@1.199.0 (HTTP 200)
Retenção
33- ✗SLA de atendimento ao cliente cumpridoÍndice de resposta no Reclame Aqui: 0% (referência aceitável ≥85%; abaixo de 80% sinaliza SLA de atendimento deficiente).
- ✓Cluster de reclamações de entrega no Reclame Aqui sob controle
Correções ao alcance
Verificações reprovadas que o time de implementação resolve sem depender do cliente ou de terceiros, em ordem de severidade. Cada título descreve o estado esperado que hoje não é atendido.
- Crítico✗ Imagens têm texto alternativo (image-alt)image-alt: 15 elemento(s) em 2 página(s) — https://www.arenacenterloja.com.br/: 14 elemento(s) · https://www.arenacenterloja.com.br/produto/prato-quad-melamina-20x20cm-branco-4440: 1 elemento(s) — ex.: <img src="https://decoims.com/..." width="295" height="305" data-fresh-disable-l...="true" srcset="https://decoims.com/..." loading="lazy" class="w-[287px] sm:w-[295p...">
- Crítico✗ Botões têm nome acessível (button-name)button-name: 1 elemento(s) em 1 página(s) — https://www.arenacenterloja.com.br/: 1 elemento(s) — ex.: <button type="button" data-dot="true" class="focus:outline-none group w-full sm:w-auto bg-black opacity-20 h-3 w-3 no-animation rounded-full hidden md:flex disabled:w-8 disabled:bg-base-100 disabled:opacity-100 transition-[width]" data-selected=""></button>
- Crítico✗ Links têm nome discernível (link-name)link-name: 15 elemento(s) em 2 página(s) — https://www.arenacenterloja.com.br/: 14 elemento(s) · https://www.arenacenterloja.com.br/produto/prato-quad-melamina-20x20cm-branco-4440: 1 elemento(s) — ex.: <a href="/sala" class="flex flex-col h-full">
- Crítico✗ Campos de formulário têm label associado (label)label: 1 elemento(s) em 1 página(s) — https://www.arenacenterloja.com.br/produto/prato-quad-melamina-20x20cm-branco-4440: 1 elemento(s) — ex.: <input id="productDetailValue" inputmode="numeric" type="number" min="0" max="100" value="1" hx-on:change="(()=>{const t=event...." class=" text-[10px] text-ce..." style="">
- Crítico✗ Contraste de cor atende WCAG AA (color-contrast)color-contrast: 25 elemento(s) em 2 página(s) — https://www.arenacenterloja.com.br/: 21 elemento(s) · https://www.arenacenterloja.com.br/produto/prato-quad-melamina-20x20cm-branco-4440: 4 elemento(s) — ex.: <span class="px-2 lg:px-5 py-2 text-center lg:text-base font-bold text-accent-content text-[12px]">PRIMEIRA COMPRA 10% OFF, CUPOM: PRIMEIRA10</span>
- Crítico✗ Contraste atende AAA onde exigido (color-contrast-enhanced)color-contrast-enhanced: 17 elemento(s) em 2 página(s) — https://www.arenacenterloja.com.br/: 7 elemento(s) · https://www.arenacenterloja.com.br/produto/prato-quad-melamina-20x20cm-branco-4440: 10 elemento(s) — ex.: <p class="hidden lg:flex text-[10px] text-accent-content">Minha Conta</p>
- Crítico✗ Itens de lista têm pai correto (listitem)listitem: 1 elemento(s) em 1 página(s) — https://www.arenacenterloja.com.br/produto/prato-quad-melamina-20x20cm-branco-4440: 1 elemento(s) — ex.: <li class="carousel-item w-16 h-16">
- Crítico✗ Status codes corretos por tipo de recurso (sem soft-404)GET https://www.arenacenterloja.com.br/zzz-nonexistent-1783713790273-qx → 200 (esperado 404; 200 = soft-404)
Reputação
O que os clientes dizem publicamente no Reclame Aqui, e os temas mais recorrentes das reclamações recentes.
- Promoção não aplicada no aplicativo“estava na promoção,como não é a primeira vez que acontece aqui na minha cidade Caxias do Sul/RS,estava dentro da loja com os produtos e...”
- Oferta descumprida“Já faz um tempo que não compro assiduamente no via atacadista por descumprimento de oferta”
- Recusa de pagamento com cheque“Faz anos que compramos com cheque no mercado, este mês resolveram não aceitar, ante...”
- Produto vencido ou com mofo“Um chocolate que estava todo mofado por dentro”
- Falta de retorno do SAC“tentei contato no SA...”
Identidade de marca
#9CA3AF#45D268#E0A26E#FFFFFF#303030Direto, promocional e focado em vendas, com linguagem simples e objetiva típica de e-commerce
Próximo passo
Isto é só a parte pública.
Este relatório usou apenas o que qualquer visitante consegue observar de fora: páginas públicas, dados estruturados, sinais de crawler e testes de navegador. O diagnóstico completo conecta GA4, Search Console e a plataforma da loja para medir o funil real, achar onde a receita escapa e dimensionar cada correção em reais.
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