Cobertura honesta: medimos 85 de 387 verificações do registro público. 35 verificações ficaram bloqueadas: parte aguarda acesso a dados privados (GA4, Search Console, VTEX) ou entrevista, parte depende de pré-condições de execução.

O que o navegador do nosso agente viu ao percorrer as páginas amostradas, no mesmo carregamento que decidiu as verificações de acessibilidade e rastreamento.

Cada verificação reprovada, anotada na página onde foi observada e com a evidência literal capturada pelo probe. O título descreve o estado esperado; o ✗ indica que ele não foi atendido.

Como o ChatGPT, o Perplexity e as respostas de IA do Google conseguem descobrir, entender e citar esta loja, medido em 9 dimensões sobre as 32 verificações de GEO do registro.

A jornada do comprador, etapa a etapa, com o que passou e o que reprovou em cada uma.

Verificações reprovadas que o time de implementação resolve sem depender do cliente ou de terceiros, em ordem de severidade. Cada título descreve o estado esperado que hoje não é atendido.

• Crítico
  ✗ Contraste atende AAA onde exigido (color-contrast-enhanced)color-contrast-enhanced: 24 elemento(s) em 1 página(s) — https://www.amazon.com.br/: 24 elemento(s) — ex.: <span id="nav-search-label-id" class="nav-search-label nav-progressive-content">Todos</span>
• Crítico
  ✗ Atributos ARIA são permitidos no elemento (aria-allowed-attr)aria-allowed-attr: 1 elemento(s) em 1 página(s) — https://www.amazon.com.br/: 1 elemento(s) — ex.: <input type="text" id="twotabsearchtextbox" value="" name="field-keywords" autocomplete="off" placeholder="Pesquisar Amazon.com..." class="nav-input nav-progre..." dir="auto" tabindex="0" aria-label="Pesquisar Amazon.com..." role="searchbox" aria-autocomplete="list" aria-expanded="false" ...>
• Crítico
  ✗ Alvos de toque têm tamanho adequado (target-size)target-size: 2 elemento(s) em 1 página(s) — https://www.amazon.com.br/: 2 elemento(s) — ex.: <button class="nav-flyout-button nav-icon nav-arrow" aria-label="Expandir conta e listas" tabindex="0" style="visibility: visible;"></button>
• Crítico
  ✗ Nome acessível inclui o texto visível (label-content-name-mismatch)label-content-name-mismatch: 2 elemento(s) em 1 página(s) — https://www.amazon.com.br/: 2 elemento(s) — ex.: <a href="/gp/cart/view.html?ref_=nav_cart" aria-label="0 itens no carrinho" class="nav-a nav-a-2 nav-progressive-attribute" id="nav-cart">
• Crítico
  ✗ Domínio apex redireciona para o host www canônicohttps://amazon.com.br/ → 301 Location https://www.amazon.com.br/; www serve 405
• Crítico
  ✗ Não há host paralelo (http+https ou www+non-www) servindo 200 simultaneamentevariantes→status {"http://amazon.com.br":301,"https://amazon.com.br":301,"http://www.amazon.com.br":301,"https://www.amazon.com.br":405}; 0 servem 200
• Crítico
  ✗ Não existem loops de redirect2 cadeias seguidas; finais 405/405; loops: 0
• Crítico
  ✗ HTTPS em todas as rotas (sem conteúdo servido em HTTP)todas as entradas http resolvem para https 200 (2 cadeias)

O que os clientes dizem publicamente no Reclame Aqui, e os temas mais recorrentes das reclamações recentes.

• Atraso na entrega“23 de julho foi quando comprei e 28 de julho no site dizia que saiu para entrega mas, hoje 29 de julho o site simplesmente...”
• Pedido pago mas não entregue“Fiz uma compra no site, o prazo de entrega já venceu a muito tempo, mas meu pedido não foi entregue.”
• Assinatura/cobrança não solicitada“Fui cobrada pela assinatura de dois canais do amazon no qual não solicitei.”
• Promessa de reembolso não cumprida“Sou cliente da Amazon há anos e nunca imaginei passar por uma situação tão desrespeitosa.”
• Dificuldade na devolução“Fiz uma compra, e a loja anunciou o produto como dourado e enviaram uma cor totalmente diferente. Estou a dias pedindo o número para devolução.”

“Tudo pra você, de A a Z.”

Direto, funcional e orientado a promoções, com foco em conveniência e praticidade