Diagnóstico público de e-commerce · varredura em 15 de julho de 2026
01
Resumo
Crítico
24 aprovados · 25 reprovados · 46 bloqueados
SEO0
Busca por IA (GEO)50
Performance50
Acessibilidade56
Segurança7
Analytics & Funil100
Infraestrutura26
Retenção & Operações25
O que está funcionando
- ✓ Participação no UCP (manifest /.well-known/ucp) é conhecida e intencionalManifest UCP (Google Universal Commerce Protocol) ausente (/.well-known/ucp → 403, corpo HTML/soft-404) — padrão emergente, ausência NÃO é defeito; registrar para inventário
- ✓ Exposição de catálogo via MCP (se existir) é descobrível e válidanenhum endpoint MCP em /.well-known/mcp/server.json→403, /api/mcp→403 — padrão emergente (Shopify storefront MCP, SEP server-card), ausência NÃO é defeito
- ✓ llms.txt (se presente) é auditado apenas por completude/llms.txt ausente (403) — sem impacto: nenhum engine principal lê o arquivo
Pontos críticos
- ✗ Contraste de cor atende WCAG AA (color-contrast) Críticocolor-contrast: 1 elemento(s) em 1 página(s) — https://www.adidas.com/: 1 elemento(s) — ex.: <small class="error">HTTP 403 - Forbidden</small>
- ✗ Domínio apex redireciona para o host www canônico Críticohttps://adidas.com/ → 301 Location https://www.adidas.com/; www serve 403
- ✗ Não há host paralelo (http+https ou www+non-www) servindo 200 simultaneamente Críticovariantes→status {"http://adidas.com":301,"https://adidas.com":301,"http://www.adidas.com":403,"https://www.adidas.com":403}; 0 servem 200
Cobertura honesta: medimos 49 de 387 verificações do registro público. 46 verificações ficaram bloqueadas: parte aguarda acesso a dados privados (GA4, Search Console, VTEX) ou entrevista, parte depende de pré-condições de execução.
02
Capturas da jornada
O que o navegador do nosso agente viu ao percorrer as páginas amostradas, no mesmo carregamento que decidiu as verificações de acessibilidade e rastreamento.
03
Problemas por página
Cada verificação reprovada, anotada na página onde foi observada e com a evidência literal capturada pelo probe. O título descreve o estado esperado; o ✗ indica que ele não foi atendido.
| Página | Verificação reprovada e evidência | Área | Severidade |
|---|---|---|---|
| Todas as páginas | ✗ Contraste de cor atende WCAG AA (color-contrast)color-contrast: 1 elemento(s) em 1 página(s) — https://www.adidas.com/: 1 elemento(s) — ex.: <small class="error">HTTP 403 - Forbidden</small> | Qualidade Técnica do Site | Crítico |
| ✗ Domínio apex redireciona para o host www canônicohttps://adidas.com/ → 301 Location https://www.adidas.com/; www serve 403 | Qualidade Técnica do Site | Crítico | |
| ✗ Não há host paralelo (http+https ou www+non-www) servindo 200 simultaneamentevariantes→status {"http://adidas.com":301,"https://adidas.com":301,"http://www.adidas.com":403,"https://www.adidas.com":403}; 0 servem 200 | Qualidade Técnica do Site | Crítico | |
| ✗ Não existem loops de redirect2 cadeias seguidas; finais 403/403; loops: 0 | Qualidade Técnica do Site | Crítico | |
| ✗ Status codes corretos por tipo de recurso (sem soft-404)GET https://www.adidas.com/zzz-nonexistent-1784130550500-qx → 403 (esperado 404; 200 = soft-404) | Qualidade Técnica do Site | Crítico | |
| ✗ HTTPS em todas as rotas (sem conteúdo servido em HTTP)todas as entradas http resolvem para https 200 (2 cadeias) | Qualidade Técnica do Site | Crítico | |
| ✗ Cluster de reclamações de entrega no Reclame Aqui sob controleCluster de entrega/atraso domina as reclamações do Reclame Aqui (~13%). | Cliente & Retenção | Crítico | |
| ✗ Headings em ordem hierárquica (heading-order)heading-order: 1 elemento(s) em 1 página(s) — https://www.adidas.com/: 1 elemento(s) — ex.: <h3>What could have caused this?</h3> | Qualidade Técnica do Site | Atenção | |
| ✗ Meta viewport permite zoom (meta-viewport)meta-viewport: 1 elemento(s) em 1 página(s) — https://www.adidas.com/: 1 elemento(s) — ex.: <meta name="viewport" content="width=device-width, initial-scale = 1.0, maximum-scale=1.0, user-scalable=no"> | Qualidade Técnica do Site | Atenção | |
| ✗ WAF presente sem bloquear bots legítimos (Googlebot etc.)UA matrix home: {"googlebot":403,"bingbot":403,"gptbot":403} — WAF bloqueia bingbot/gptbot enquanto Googlebot 200 | Qualidade Técnica do Site | Atenção | |
| ✗ Acesso de AI crawlers é governado intencionalmente no robots.txtrobots.txt sem NENHUMA diretiva para AI crawlers (GPTBot, OAI-SearchBot, ChatGPT-User, ClaudeBot, Claude-SearchBot, Claude-User, PerplexityBot, Perplexity-User, Google-Extended, CCBot, meta-externalagent, Amazonbot, Applebot-Extended, Bytespider) — acesso de IA não governado (default-allow acidental) | Aquisição de Tráfego | Atenção | |
| ✗ Tendência de INP de campo não está degradando (CrUX 25 semanas)INP (phone): degrading +4.7% nas últimas 4 semanas vs 4 anteriores; p75 atual 252ms (needs-improvement, alvo ≤200ms) | Qualidade Técnica do Site | Atenção |
04
Busca por IA (GEO)
Como o ChatGPT, o Perplexity e as respostas de IA do Google conseguem descobrir, entender e citar esta loja, medido em 9 dimensões sobre as 32 verificações de GEO do registro.
01Rastreabilidade & governança de crawlers25
02Conteúdo legível por máquinasnão medido
03Prontidão para query fan-outnão medido
04Conteúdo não-commodity & frescornão medido
05Entidade & presença off-sitenão medido
06Dados estruturadosnão medido
07Feeds & shopping agentsnão medido
08Prontidão agêntica (UCP/MCP)100
09Medição & monitoramento de IAnão medido
05
Scorecard do funil
A jornada do comprador, etapa a etapa, com o que passou e o que reprovou em cada uma.
Etapa 1
Atração
29- ✗Domínio apex redireciona para o host www canônicohttps://adidas.com/ → 301 Location https://www.adidas.com/; www serve 403
- ✗Não há host paralelo (http+https ou www+non-www) servindo 200 simultaneamentevariantes→status {"http://adidas.com":301,"https://adidas.com":301,"http://www.adidas.com":403,"https://www.adidas.com":403}; 0 servem 200
- ✗Não existem loops de redirect2 cadeias seguidas; finais 403/403; loops: 0
- ✗Status codes corretos por tipo de recurso (sem soft-404)GET https://www.adidas.com/zzz-nonexistent-1784130550500-qx → 403 (esperado 404; 200 = soft-404)
- ✗WAF presente sem bloquear bots legítimos (Googlebot etc.)UA matrix home: {"googlebot":403,"bingbot":403,"gptbot":403} — WAF bloqueia bingbot/gptbot enquanto Googlebot 200
- ✗Acesso de AI crawlers é governado intencionalmente no robots.txtrobots.txt sem NENHUMA diretiva para AI crawlers (GPTBot, OAI-SearchBot, ChatGPT-User, ClaudeBot, Claude-SearchBot, Claude-User, PerplexityBot, Perplexity-User, Google-Extended, CCBot, meta-externalagent, Amazonbot, Applebot-Extended, Bytespider) — acesso de IA não governado (default-allow acidental)
- ✗Redirect HTTP->HTTPS usa 301 permanente (não 302)http→https: apex 301, www 403 (esperado 301/308 permanente)
- ✗Headers de cache/CDN corretos por tipo de páginahome Cache-Control: max-age=0, no-cache, no-store; cf-cache-status: DYNAMIC
Etapa 2
Consideração
55- ✗Contraste de cor atende WCAG AA (color-contrast)color-contrast: 1 elemento(s) em 1 página(s) — https://www.adidas.com/: 1 elemento(s) — ex.: <small class="error">HTTP 403 - Forbidden</small>
- ✗Headings em ordem hierárquica (heading-order)heading-order: 1 elemento(s) em 1 página(s) — https://www.adidas.com/: 1 elemento(s) — ex.: <h3>What could have caused this?</h3>
- ✗Meta viewport permite zoom (meta-viewport)meta-viewport: 1 elemento(s) em 1 página(s) — https://www.adidas.com/: 1 elemento(s) — ex.: <meta name="viewport" content="width=device-width, initial-scale = 1.0, maximum-scale=1.0, user-scalable=no">
- ✗Tendência de INP de campo não está degradando (CrUX 25 semanas)INP (phone): degrading +4.7% nas últimas 4 semanas vs 4 anteriores; p75 atual 252ms (needs-improvement, alvo ≤200ms)
- ✓Contraste atende AAA onde exigido (color-contrast-enhanced)
- ✓Documento tem título descritivo (document-title)
- ✓Elemento html tem atributo lang (html-has-lang)
- ✓Valor de lang do html é válido (html-lang-valid)
Etapa 3
Compra
7- ✗HTTPS em todas as rotas (sem conteúdo servido em HTTP)todas as entradas http resolvem para https 200 (2 cadeias)
- ✗HSTS com max-age >= 1 ano, includeSubDomains e preloadStrict-Transport-Security: AUSENTE
- ✗Content-Security-Policy presente e não trivialmente permissivaContent-Security-Policy AUSENTE
- ✗Proteção contra clickjacking (X-Frame-Options ou frame-ancestors)X-Frame-Options: ∅; CSP frame-ancestors: false
- ✗X-Content-Type-Options nosniff presenteX-Content-Type-Options: AUSENTE
- ✗Referrer-Policy restritivo definidoReferrer-Policy: AUSENTE
- ✗Permissions-Policy restringe APIs sensíveis do browserPermissions-Policy: AUSENTE
- ✗Isolamento cross-origin (COOP/COEP/CORP) configuradosem COOP/COEP/CORP — isolamento cross-origin ausente
Etapa 4
Retenção
25- ✗Cluster de reclamações de entrega no Reclame Aqui sob controleCluster de entrega/atraso domina as reclamações do Reclame Aqui (~13%).
- ✓SLA de atendimento ao cliente cumprido
06
Correções ao alcance
Verificações reprovadas que o time de implementação resolve sem depender do cliente ou de terceiros, em ordem de severidade. Cada título descreve o estado esperado que hoje não é atendido.
- Crítico✗ Contraste de cor atende WCAG AA (color-contrast)color-contrast: 1 elemento(s) em 1 página(s) — https://www.adidas.com/: 1 elemento(s) — ex.: <small class="error">HTTP 403 - Forbidden</small>
- Crítico✗ Domínio apex redireciona para o host www canônicohttps://adidas.com/ → 301 Location https://www.adidas.com/; www serve 403
- Crítico✗ Não há host paralelo (http+https ou www+non-www) servindo 200 simultaneamentevariantes→status {"http://adidas.com":301,"https://adidas.com":301,"http://www.adidas.com":403,"https://www.adidas.com":403}; 0 servem 200
- Crítico✗ Não existem loops de redirect2 cadeias seguidas; finais 403/403; loops: 0
- Crítico✗ Status codes corretos por tipo de recurso (sem soft-404)GET https://www.adidas.com/zzz-nonexistent-1784130550500-qx → 403 (esperado 404; 200 = soft-404)
- Crítico✗ HTTPS em todas as rotas (sem conteúdo servido em HTTP)todas as entradas http resolvem para https 200 (2 cadeias)
- Atenção✗ Headings em ordem hierárquica (heading-order)heading-order: 1 elemento(s) em 1 página(s) — https://www.adidas.com/: 1 elemento(s) — ex.: <h3>What could have caused this?</h3>
- Atenção✗ Meta viewport permite zoom (meta-viewport)meta-viewport: 1 elemento(s) em 1 página(s) — https://www.adidas.com/: 1 elemento(s) — ex.: <meta name="viewport" content="width=device-width, initial-scale = 1.0, maximum-scale=1.0, user-scalable=no">
07
Reputação
O que os clientes dizem publicamente no Reclame Aqui, e os temas mais recorrentes das reclamações recentes.
7,1nota no Reclame Aqui
BOMreputação
99.4%índice de resposta
72.4%índice de solução
- Produto com defeito e demora na garantia“Adquiri um Adizero Evo SL e, com menos de 5 meses de uso, a lingueta descosturou completamente, evidenciando um defeito incompatível com a qualidade e o valor do produto.”
- Demora no estorno após devolução“Fiz a devolução de 2 produtos q comprei na Adidas e solicitei o estorno do valor, porém tem demorado bastante e até agora não obtive o estorno.”
- Atraso no envio de produto trocado“Fiz uma compra no site da adidas, veio grande, solicitei a troca. Enviei o produto, chegou no galpão da empresa dia 30/06, e ...”
- Pedido não entregue sem reembolso“Fiz uma compra de um tênis, desde o momento da compra o status do pedido constava como tentativa falha de entrega sendo que n...”
- Cancelamento unilateral de pedido“No dia 5 de julho de 2026, realizei a compra de um tênis no aplicativo/site da Adidas, sob o número de pedido [removido], no...”
08
Identidade de marca
#408267#0081C7#408267#FFFFFF#000000Energetic, motivational, confident
09
Próximo passo
Isto é só a parte pública.
Este relatório usou apenas o que qualquer visitante consegue observar de fora: páginas públicas, dados estruturados, sinais de crawler e testes de navegador. O diagnóstico completo conecta GA4, Search Console e a plataforma da loja para medir o funil real, achar onde a receita escapa e dimensionar cada correção em reais.
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